电力营销稽查管理存在的问题及采取的策略

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  摘 要:由于我国社会经济的持续进步,电力营销获得了快速发展。但我国电力营销中依然有很多问题,为此,电力公司应用了电力营销稽查管理的方式。该方式能够有效规范营销环节,可电力公司在实行电力营销稽查管理的过程依然存在很多问题。本文简要分析了电力营销稽查管理存在的问题,并提出了相应的处理策略。
  关键词:电力营销;稽查管理;策略
  电力营销工作中,营销稽查管理属于约束制度的主要构成,且在规范用户用电、消除漏洞以及提升企业效益方面具备重要意义。但电力营销稽查管理仍然有一些问题,很大程度制约了企业的发展,为切实保障我国电力市场快速平稳的发展,需对存在的问题实行认真研究,且提出合理的策略,最终提升电力营销稽查管理工作的成效。
  一、电力营销稽查管理中的问题
  1.对稽查管理不够重视且定位模糊
  当前时期,尽管大多数电力公司均非常注重电力营销稽查管理,可依然有些电力公司未有效意识到其重要地位,依然将主要精力和物资分配在业务开发上,纵然实行了电力营销稽查管理,也仅仅是进行表面功夫。此外,有些电力公司也非常注重营销稽查管理,可此类电力公司对电力营销稽查管理的定位相对模糊,将电力营销稽查管理当成用电检查,进而把主要精力和物资都分配在收缴电费上,最终忽视了其他电力营销稽查管理功能。
  2.电力营销稽查管理人员应用的管理模式不够先进
  目前,电力营销稽查管理人员实行稽查的过程中,通常应用资料查阅和抽样检查的模式。该模式不够先进,一方面提升了电力营销稽查管理人员的任务量,另一方面造成了电力营销稽查管理成效较低。比如,应用资料查阅方式的时候,电力营销稽查管理人员需将供电公司内部和电力营销相关的资料全都查阅一番,而大多数查阅均需通过人工进行,必定提升了电力营销稽查管理人员的任务量,提升了电力营销稽查管理的难度,进而造成电力营销稽查管理成效不显著。
  3.未对电力营销稽查管理制定健全的考核评价制度
  电力营销稽查管理包含了很多内容,但目前供电公司在实行电力营销稽查管理的过程中始终缺少健全的考核评价制度。工作人员仅可以针对电力营销行为的某些内容实行考核,进而造成了电力营销稽查管理单一,不能真实有效的体现电力营销情况。
  4.电力营销稽查管理力度不足
  工作人员通常会勒令发现问题的用电用户进行整改,可并未切实有效的跟踪其整改环节,造成其整改缺少监督机制,就会有部分用电用户存在侥幸,通常表面实行了整改工作,但实际上没进行任何整改,最终导致电力营销稽查管理效果较差。
  5.电力营销稽查管理的惩处力度较低
  进行电力营销稽查管理主要是为了规范电力营销,进而防止相同问题的反复出现。但是,目前的电力营销稽查管理没有对应的惩处方案,针对电力营销中出现问题仅可以勒令整改,最终很难对有问题的用电用户实行切实有效的惩处,造成了电力营销稽查管理不能实现预期的目标,相同用电用户通常反复发生相同的问题。
  二、强化电力营销稽查管理的策略
  1.明确定位且提升认知程度
  电力营销管理具备组织、领导、决策、掌控以及创新的功能,属于电力公司进行高效管理的主要模式。营销稽查管理则是在市场秩序亟需维护管理的环境下出现且渐渐壮大的,符合市场经济的基本需求。进行切实可行的电力影响稽查管理,一方面能够规范电力营销活动,消除漏洞,提升企业效益,另一方面还能提升政策执行效力,减少电力营销问题,进而保障了市场秩序的稳定。所以,需精准定位电力营销稽查工作,提升对其的认知程度,方可持续提升电力公司的管理能力。
  2.制定完善的电力营销稽查管理考核评价制度
  要持续提升电力营销稽查的深度和广度,制定完善的考核评价制度,进而提升电力公司的管理能力和服务质量。完善稽查考核评价制度,即是基于我国相关规定,设立一致的评价指标,规范稽查步骤和稽查周期,进而对电力营销机构的工作效果实行监管,保证有关机构能够依法守法。利用设立电力营销稽查规定,制定完善的电力营销稽查制度,确立岗位职能,确保电力营销稽查体系的持续健全,最终在现实的工作中充分发挥效力。
  3.创新电力营销稽查模式
  传统的稽查方式已经无法满足当前的需求,所以,要创新稽查模式。需秉持内查为主体、外查为辅助的准则,内外稽查有效结合,切实应用先进技术建立电力营销技术平台,实行定期与不定期的电力稽查工作。在工作环节中,资料不再是基础,很大程度减少了依照工作经验实行评估的人工方式,而利用电力营销系统稽查功能模块(如图1)来进行,不但节省了人力物力,还能够提升工作成效。此外,要提升电力营销稽查管理人员的专业素质,基于稽查方案,切实有效的实行稽查。
  4.有效规范电力营销稽查管理内容
  需以电力营销重点和难点为核心,实时找到且消除问题。针对发生的相对严重的问题,需格外重视,实行有关的专项审查,防止相同问题再次发生。与此同时,以电力营销重心为基础,合理调节稽查思路与稽查方向,确保稽查工作的有效执行。另外,针对存在的漏洞和问题需实时整理分类,并找到相应的处理措施,合理实行整改工作。逐渐制定与健全营销稽查、缴费计算以及电价监督的管理体系,彼此协调、彼此制约,贯穿于电力营销的整个阶段,保证营销稽查的功能获得充分的发挥。
  总结
  综上所述,采取电力营销稽查管理是整个电力营销中的主要方式,其能够规范电力营销环节,提升工作效率,为用电用户提供更好的服务。电力公司需明确稽查管理中存在的问题,应用对应的处理措施,提升电力营销稽查管理能力,最终提升电力营销的服务水平,提升电力公司的经济和社会效益。
  参考文献:
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