因为挂科而延期毕业的B生因异地女友提出分手而情绪失控，出现了一系列试图伤害对方和自己的过激行为。学院辅导员和学生工作组及时介入，在与家长和学校心理咨询中心的密切配合下，历时半年多，对该生的身心进行了成功改造。
　　事件本末
　　（一）老师介入，初探原委
　　2012年7月某日，我和同事接到紧急电话，说B生在公寓宿舍有“大动作”，试图对分手女友进行报复。我们赶至宿舍，在门口便听到喊着打电话，且伴有摔打桌子的巨响。我们在门口稍候开门后，约她到公寓外僻静地交谈，引导他讲出了自己的遭遇。可提炼为四点：
　　曾经自恋。这是学生对自己大一状态的自我评价。该生从来自西部地区，爸妈工作单位不错，收入可观，经济方面对学生比较“宽容”。该生大一来到大学后自我感觉良好，无论家境、相貌、才情都出类拔萃，内心有优越感。但由于自我管控能力欠缺，学习生活偏于松弛，对学习重视不够，考试挂科，尝试努力仍不见成效，志气消沉，沉迷游戏，时常旷课，成绩一落千丈。
　　情感受挫。B生曾利用暑假在某酒吧做调酒师。期间，遇到一从上海来的女生情绪低落，夜饮，酒吧，B生心生怜悯，嘘寒问暖。之后，一来二往，产生情愫，并从暑假开始以男女朋友相称。女生许多消费都是B生供给，还做了花费不菲的整容手术。之后，B生曾多次利用周末前往上海探望女生。分割两地期间，天天煲电话，女生成了男生心理脆弱状态下的情感寄托。次年7月，女生无端提出分手，男生情绪激动，深感女生薄情，忘恩负义。
　　大力宣泄。B生得到分手消息后，前往上海胁威胁女生将全部交往过程告诉她父母，并将照片上传网络。之后，两人感情起起落落，男生容不得情感寄托瞬间消失，更容不得金钱付诸东流，所以坐立不安，听到对方和缓的口吻就开心，打不通电话就烦躁。期间，摔坏了三块手机，砸坏了两块电脑键盘进行宣泄。
　　在我们的肯定，鼓励，引导下，B生从吞吞吐吐，欲言又止，到大胆放松的讲述，不觉间已过两个多小时，我们从法律、情缘、生活、亲情、友情等多个角度加以分析，劝解，并列举了发生在同学身上的类似事例。他的情绪得到了较好的平复，并承诺不会做出害人害己的违反法规法纪的事情。
　　（二）家长跟进，达成共识
　　事情发生后，我们一边稳住B生情绪，一边及时跟家长取得联系。父母次日赶到学校。一家三口畅谈。期间经历概括如下：
　　自残。父母提出校外租房陪读，B生执意不肯;提出带他回家休养，坚决不从。为了表达强烈反感，该生将拳头挥向墙壁，并导致指骨骨折。父母执拗不过，又工作繁忙，选择尊重孩子，留其在校延长学制。学院领导与该生多次面谈，为巩固效果，学院要求该生撰写承诺书，由家长签字，学院监督。
　　自闭。父母走后，学院辅导员与家长和学生一直保持联系，并安排舍友和党员干部关照。B生的情绪好转，但仍然低落，不愿意走出宿舍，担心别人用异样眼光看自己。平时吃饭基本以叫外卖为主，基本不离开宿舍。
　　自装。该生之所以选择留校，不回家，不外住是顾忌亲朋好友的看法。每天努力端着身份做人，偶尔外出，都打扮得整整齐齐，不希望给人“留级”和“邋遢”的印象，更不希望别人知道自己挂科。他对这一状态的描述是为“自装”。
　　失眠。该生最明显的特征就是“熊猫眼”。他的身体状况不好，每晚都失眠，入睡后懵懵懂懂，像过电影一样闪现各种场景、人物、故事。每次为了不爽约辅导员的约谈，都会特别定好闹钟。舍友风吹草动，都会影响其睡眠，失眠是常态。
　　（三）众擎易举，合力生辉
　　为了拯救B生，助其拜托困苦，学院、学校及家长，多管齐下，多措并举。
　　药物治疗。我们将该生的生理状况及时跟家长反馈，身为中医的父亲根据实际状况开具中药。该生也从抵触家长的状态中走出，能够按要求吃药调休。
　　心理疏导。在辅导员老师的开导下，该生认识到自己有心理问题。我当天邀约心理咨询老师，并车载该生前往咨询。事后，该生表示心理咨询对自己有帮助。
　　学业辅导。为帮助该生重拾信心，从学习方面求得突破，我们安排国奖获得者对他进行学业辅导。后者也很好地履行了党员职责，尽心尽力，又自自然然，让B生于无声无息中慢慢找到了学习的感觉。我们还安排B生跟另外一位延长学制的同学一起上自习，互相督促。
　　考试助力。考试之前，我们还邀请专业老师进行辅导，该生当学期考试三门顺利通过。这让他信心大增，并表示之前把考试不敢进考场，更多地是心理压力。
　　日常关爱。作为他大四的辅导员，我隔三差五跟B生通过电话、短信、走访宿舍、qq聊天等形式取得联系，关心他的生活、学习、起居、娱乐等情况，特别是逢年过节，都会编写特别的短信鼓励，尽量排解他的孤独，彼此友谊很深。
　　勤工助学。我们邀请他成团委老师的学生助理，对他每周值班做了科学安排。老师们对他工作的积极称赞给了更多的自信。值班期间，有时做事，无事自习。还经常与低年级学弟学妹交流。
　　在诸多合力的共同作用下，B生的改变有目共睹。父母尤其感动，多次短信表示感谢。“老师，孩子现在懂事多了，很尊重父母，花钱也懂得节制了，没有发现不良爱好，每天都能坚持学习，这是多么大的改变啊”;“孩子每天都和我们联系，说每周都会跟老师在一起，他很开心，还谈起了自己将来的打算”;“用谢谢二字来感谢大恩，太过苍白，祝您和家人永远平安幸福”……
　　案例启发
　　该案例貌似孤案，实则反映了当代大学生特点，具有代表性。大一新生不能适应节奏转变的同学大有人在，挂科的同学也不少见，寄情恋爱并因失恋而影响生活和志气的也屡见不鲜。所以，挂科生、失恋生理应引起我们足够重视，并可以事先开展工作，未雨绸缪，防范未然。通过本案例，得出几点启发：
　　挂科是诱因，做好专业导航。挂科现象在大学生当中日渐普遍。特别是大一新生，大多习惯于填鸭式教学，對全新授课模式难以适应，往往会陷入挂科泥淖。“主业”失守，对学生的信心创伤大。不少同学会就此消沉，翘课逃课，沉迷游戏，影响个人的精神风貌。尽量做好新生的专业思想教育意义重大，除了在校师生登台讲授外，还可以邀请本专业在各领域有出色表现的“大牛”现身说法，让同学们对专业的广阔前景充满期待和向往，进而产生尊重和爱戴，如此，方能激发兴趣，引导创造性的学习。
　　情感是主因，做足思想铺垫。大学生正处于情窦初开的年龄，恋爱也是比较普遍的现象，绝大多数同学思想未必成熟，观念未必正确，倘有风水草动，容易深受影响。尽快尽早做好大学生恋爱观的教育和引导，帮助同学们做好应对情感的心理准备，确有必要。特别是已经出现挂科的同学，往往将情感作为寄托，关心和关注他们的情感问题，应该引起我们辅导员老师的足够重视。
　　管理是基础，引导新生过渡。万丈高楼平地起，树高千尺难离根。大一是同学们四年中最为关键的一年，把握得好后面水到渠成，顺风顺水，把握不好后面时乖命蹇，举步维艰。对习惯了高中学习模式且放松了三个月的大一新生来说，需要克服的最大难题，一是学习方法的转变，二是学习状态的回收，三是多种诱惑的自控。因此，我们可以考虑将大一建设成为高
　　中和大二之间的桥梁，在学习方法上加强引导，在学习态度上加强督导，比如由学院强力组织上晚自习，十一点之后强令熄灯休息，严格限制上网时间等等，让同学们能够从高压的状态比较自然的过渡到轻松的环境，从而实现“软着陆”。
　　关爱是主体，摆正沟通姿态。辅导员工作核心做人的工作，最重要的是建立认同。这是所有工作的基础。B生此前从大一到大三先后经历了四位辅导员老师，而我是第五位，完整的带了他们大四的毕业年。所以，我对他大四之前的情况不是非常了解。事情发生后，我要求自己首先做到“共情”，尽量体会学生的感受，了解行为背后的动因，坚决避免武断的说教和无端的批评。易中天教授曾经说过，“老师只有把学生放在心里，学生才会把老师放在眼里”。任何事情，都有两面性。对与错不能截然分开。
　　教育是核心，规划人生方向。没有目标而生活就如没有罗盘而航行。随着时代的发展，条件的改善，同不少从小养尊处优，缺少吃苦经历，缺乏实践锻炼，一路走来，都是“被安排”。步入大学，反而失去了人生方向，明显地出现了“心似平原牧马易放难收，学如逆水行舟不进则退”的现象。因此，出了常规性的职业指导外，从大一新生开始，在各个年级、班级开展自下而上的职业生涯规划指导和比赛很有必要，参与比赛的同学思想得到升华，参观比赛的同学思路得到理清。有方向才会有动力，有规划才会有定力。有动力和定力，细小的矛盾和冲突都不会扰乱坚定地前进的步伐。