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摘 要：案例分析法是现代高等教育中的一个重要教学方法，在各个专业都得到了广泛的应用，该方法帮助学生在教学环境中，体验真实场景，在教师的分析和指导下，通过讨论参与的方式激发学生的思考热情，从而将理论与实际相结合，达到学习目标。高职高专的人才培养目标决定了在教学设计中，实践教学所占的比重较大，案例分析法是常用而有效的一种教学方式。然而在实际的教学过程中，由于各方面的原因，该方法的使用往往很难达到预期目标。本文以实际教学为研究背景，发现其中可能出现的问题，分析其原因，并提出应对策略。
关键词：案例分析法；教学实践；对策分析
中图分类号：G64 文献标识码：B
文章编号：1009-0118（2012）09-0129-02
一、案例分析法与高职教学实践
案例分析法（Case Analysis Method）最早由哈佛大学于1880年开发使用，之后经过哈佛商学院高级经理和管理精英培养教育实践的不断运用与完善，逐渐发展今天的“案例分析法”。这种方法在各种院校中被运用，帮助学生们在课堂中完成仿真的教学实践，提高他们对实际问题的分析和解决能力。
高职院校的培养目标主要是使求学者获得某一特定职业或职业群所需的实际能力(包括技能和知识等)，提供通向某一职业的道路。因此对于高职院校的学生来说，相对于理论知识的学习而言，对知识的运用能力更加重要，这就要求高职院校的学生能够不断提高自身的实践能力，将理论运用于实际生产工作中。高职院校在日常教学中，实践教学环节所占的比重较大，教师的授课要充分考虑学生的培养目标，用适合的教学方法帮助学生提高实践综合素质。因而，对于高职院校而言，研究和运用实践教学方法是一个重要的课题，案例分析法就是其中之一。
案例分析法有其特定的适用范围，在高职教育教学的过程中，一些课程的设置既需要实践认知，但是又没有足够的条件进行全真实践，这时案例分析法就发挥着重要的作用，可以帮助学生们进行仿真实践。以经济管理类的课程为例，例如在管理学基础中，很多知识点的的运用和实践都是基于公司企业的日常运营，这些知识点的实践教学由于商业机密、教学成本、组织管理等各方面的问题，不可能让所有同学都得到在公司企业全真实践的机会。在这种情况下，案例分析法将是一个有效的教学方法，在教学中通过对全真环境的讲解和模拟，让同学们最大程度的感受知识点的内容与运用。
二、案例分析法的一般步骤和要点
（一）准备阶段
在准备阶段，授课教师需要完成三个方面的工作，以便案例教学的顺利开展，准备工作是教学实施的基础，直接影响着教学效果。首先要确定教学的具体目的、内容和范围，一般来说一次案例课的教学是对一个章节或者一个重要理论的总结和综合运用，在确定重点知识点之后，围绕这个知识点进行案例的筛选；其次充分考虑学生的知识结构和课程计划，因为一般的案例可能涉及的内容较多，具有较强的综合性，为了讲解分析重要的知识点，可能还要用到一些其它的理论和知识，有必要了解学生之前学过的核心课程和他们的知识结构；再次，应该考虑和设计一定的教学方式和方法，例如分组讨论、角色扮演等，通过这些途径最大程度的调动学生的积极性，提高教学效果。在教师的准备工作完成后，应該提前将任务布置给学生，让他们做好准备工作，例如知识点的复习、分组分工、调查认知等。
（二）实施阶段
在案例教学的实施过程中，教师要从三个方面进行重点把握，一是详尽的介绍案例的基本情况，确保每个学生都能完全理解案例的内容和要求；二是调节和掌控课堂的氛围，随机应变，调动每位同学的积极性，让教学按照计划进行，以完成教学目标；三是对每个小组或者成员的讨论结果，都进行认真的分析和总结，提出其中的优缺点，然后将整个班级的问题进行汇总，把全面的、综合的结果分析给同学。
（三）课后回顾和总结
对于学生而言，一次案例分析课结束之后，他们的任务基本就完成了。对于教师而言，还要对整个课程的实施进行全面的总结和分析，积累其中的经验，为今后的教学提供有利的参考依据。教师可以通过三个方面进行总结，首先要对学生的讨论和分析结果给出一个总体分数，以便了解学生对知识点的掌握情况，此项工作是教学的最终目标，因此对于学生掌握知识的反馈应该足够重视；第二是要对整个课堂氛围和学生们对案例的兴趣度进行回顾和分析，这样有利于分析和总结学生们喜爱哪种类型的案例，例如一般同学都对社会上当前发生的热点话题较为敏感，因此可以将这些热点话题作为一个引例，引出要讨论的案例和话题；第三，总结准备和实施中可能出现的问题与创新点，在教学实施过程中，往往会出现很多出乎意料的状况，除了现场随机应变之外，还要总结和分析，以避免问题和不足，使用创新的方式和方法。
三、教学中实施案例分析法可能出现的问题
案例分析法在教学实践的优势和特点显而易见，然而，在实际教学中，如果没有充分理解案例分析法的运行规则，不能合理把握学生的学习习惯，缺乏合理的准备和实施，都可能让这种方法流于形式，从而不能达到预期的教学效果，在教学实践中，可能出现的问题包括以下三个方面：
（一）案例选择不合理，实践理论不匹配
案例分析法的目的是通过案例的分析，让同学们借助案例这个媒介，理解和掌握相应的理论知识，并在仿真的环境中学会运用知识，从而达到预期的教学目标。然而在教学实践中，如果案例选择不合理，不但不能起到启发和分析的目标，还有可能误导学生的思维习惯和对知识点的正确理解。案例选择不合理有很多种表现形式，其共同的特点就是案例的实践与所要讲解的理论知识不匹配。例如，范围不匹配，表现为“案例大，理论小”或者“案例小，理论大”，在这种情况下，要么理论不足以解释整个案例，要么案例的选择不足以支撑理论的讲解，从而影响学生对案例和理论结合与分析；再如，性质类型不匹配，表现为用不同环境和平台上的理论对案例进行分析和解释，用市场经济的理论解释计划经济中的问题，这样可能导致学生对案例与实际之间矛盾的思考与怀疑，减少了真实感。 （二）计划准备不充分，学生参与热情低
案例分析法的运用需要授课教师进行合理的计划与准备，尽可能让每一位同学都参与到案例中来，做到“身临其境”的思考，提高学习效果。这就需要教师在案例讲解之前，提前布置，让同学们做好充分的准备，先形成各自的基本思路与观点，为分析过程的讨论和思考打下基础。在教学实践中如果不能充分做好计划和准备，就会出现比较仓促的失误，同学们在没有任何准备的前提下分析教师提出的案例，可能造成两个方面的问题，一是学生的参与热情比较低，因为学生们没有充分的时间考虑与准备，没有自己的观点与思路，从而不知道从何下手、如何参与，最终打击了他们的参与热情；二是计划和准备不充分，可能影响教师对于案例的讲解效果，授课教师对案例的讲解是案例分析的前提和关键，充分全面的讲解了案例，是同学们的分析与思考的基础和方向，如果基础打不好、方向有偏差，就会出现“南辕北辙”的错误，影响到教学效果。
（三）分析总结不到位，流于形式效果差
案例分析的关键和核心是对案例的分析和讲解，从特定的案例中总结出一般性的规律，用一般性的理论对特定的实际问题进行分析和指导。因此，教师的讲解和分析最关键，没有详细的分析和讲解，案例就如同讲了一个故事，同学们也很难从故事中有所收获，从而将这种教学方法流于形式。在对案例的理论分析中，教师在教学实践中，可能产生两个方面的问题，一是教师“抢戏”，就是授课教师没有给学生们足够的参与机会，自己从头讲到尾，讲了案例，紧接着就进行分析，这样可能造成的后果是减少学生们的思考机会，学生对教师的講解过程关注度低，影响了效果；二是教师“放任自流”，完全让学生去分析，分析之后不对学生的思考进行总结和点评，这样可能造成学生对问题的片面理解，不能得到及时的纠正。
四、优化案例教学法的建议与措施
（一）足够重视，充分准备
案例教学法需要教师有足够的耐心和细心，这就需要授课教师能够在思想上对案例教学足够重视，这是上好案例分析课的前提和基础。要找到适合的、鲜活的案例并不是一件容易的事情，需要教师耐心的从大量的案例储备中认真筛选，并查阅各类文献和各方观点，总结出一套适合学生们学习的讲授方法，这就需要授课教师做好充分的心理准备，并提前做好计划和规划。教师们应该避免浮躁的心态，以认真负责的态度投入到准备工作中，切忌急于求成和急功近利，不能把案例分析课当成是一般讲授性课程进行教学，充分设计课程的各个环节，为课程的设施打下良好基础。
（二）把握热点，贴合实际
案例分析课的一个重要特点是师生互动和共同参与，因此需要摆脱单向讲授的教学习惯，充分调动学生的参与积极性，这就需要授课教师能从学生的角度出发，关注社会热点话题，激发学习兴趣。现代的经济社会充满了变化，新思维、新话题、新动向不断涌现，不同年龄段的学生，有其特定的思维模式与行为习惯，他们关注的热点也有所不同，因此教师要不断更新自己的思维观念和知识库，从而才能与学生打成一片，找到学生喜欢的学习方法和教学案例。此外在案例的选取中，要尽量贴合实际，这样才能让学生们感觉到真实，缩短距离感，提高参与兴趣。
（三）广泛储备，厚积薄发
案例教学的关键是案例，案例的质量将直接影响到教学效果，因此选择适合的案例是一个重要前提。授课教师应该在日常工作学习中，不断积累、广泛储备，对社会和行业中发生的各种事件，保持一个敏感的态度，养成善于积累的好习惯，这样才能不断扩充知识库，在需要的时候，能够得心应手，做到厚积薄发。案例分析法在教学中的作用显著，但是要运用好这种方法，也需要授课教师不断积累总结，分析学生的特点，通过灵活多样的方式，为学生学习提供好的选择。
参考文献：
［1］孙英梅.案例分析法在教学实践中的运用与尝试［J］.吉林广播电视大学学报,2011,(3).
［2］赵利群.运用案例分析法提高学生跨文化交际能力的实践与探讨［J］.时代文学,2008,(8).
［3］陈朝阳.案例分析法在营销培训中的应用研究［J］.商场现代化,2007,(3).
［4］丁重.案例分析法在经济学教学中的运用探析［J］.全国商情,2012,(4).
关键词：案例分析法；教学实践；对策分析
中图分类号：G64 文献标识码：B
文章编号：1009-0118（2012）09-0129-02
一、案例分析法与高职教学实践
案例分析法（Case Analysis Method）最早由哈佛大学于1880年开发使用，之后经过哈佛商学院高级经理和管理精英培养教育实践的不断运用与完善，逐渐发展今天的“案例分析法”。这种方法在各种院校中被运用，帮助学生们在课堂中完成仿真的教学实践，提高他们对实际问题的分析和解决能力。
高职院校的培养目标主要是使求学者获得某一特定职业或职业群所需的实际能力(包括技能和知识等)，提供通向某一职业的道路。因此对于高职院校的学生来说，相对于理论知识的学习而言，对知识的运用能力更加重要，这就要求高职院校的学生能够不断提高自身的实践能力，将理论运用于实际生产工作中。高职院校在日常教学中，实践教学环节所占的比重较大，教师的授课要充分考虑学生的培养目标，用适合的教学方法帮助学生提高实践综合素质。因而，对于高职院校而言，研究和运用实践教学方法是一个重要的课题，案例分析法就是其中之一。
案例分析法有其特定的适用范围，在高职教育教学的过程中，一些课程的设置既需要实践认知，但是又没有足够的条件进行全真实践，这时案例分析法就发挥着重要的作用，可以帮助学生们进行仿真实践。以经济管理类的课程为例，例如在管理学基础中，很多知识点的的运用和实践都是基于公司企业的日常运营，这些知识点的实践教学由于商业机密、教学成本、组织管理等各方面的问题，不可能让所有同学都得到在公司企业全真实践的机会。在这种情况下，案例分析法将是一个有效的教学方法，在教学中通过对全真环境的讲解和模拟，让同学们最大程度的感受知识点的内容与运用。
二、案例分析法的一般步骤和要点
（一）准备阶段
在准备阶段，授课教师需要完成三个方面的工作，以便案例教学的顺利开展，准备工作是教学实施的基础，直接影响着教学效果。首先要确定教学的具体目的、内容和范围，一般来说一次案例课的教学是对一个章节或者一个重要理论的总结和综合运用，在确定重点知识点之后，围绕这个知识点进行案例的筛选；其次充分考虑学生的知识结构和课程计划，因为一般的案例可能涉及的内容较多，具有较强的综合性，为了讲解分析重要的知识点，可能还要用到一些其它的理论和知识，有必要了解学生之前学过的核心课程和他们的知识结构；再次，应该考虑和设计一定的教学方式和方法，例如分组讨论、角色扮演等，通过这些途径最大程度的调动学生的积极性，提高教学效果。在教师的准备工作完成后，应該提前将任务布置给学生，让他们做好准备工作，例如知识点的复习、分组分工、调查认知等。
（二）实施阶段
在案例教学的实施过程中，教师要从三个方面进行重点把握，一是详尽的介绍案例的基本情况，确保每个学生都能完全理解案例的内容和要求；二是调节和掌控课堂的氛围，随机应变，调动每位同学的积极性，让教学按照计划进行，以完成教学目标；三是对每个小组或者成员的讨论结果，都进行认真的分析和总结，提出其中的优缺点，然后将整个班级的问题进行汇总，把全面的、综合的结果分析给同学。
（三）课后回顾和总结
对于学生而言，一次案例分析课结束之后，他们的任务基本就完成了。对于教师而言，还要对整个课程的实施进行全面的总结和分析，积累其中的经验，为今后的教学提供有利的参考依据。教师可以通过三个方面进行总结，首先要对学生的讨论和分析结果给出一个总体分数，以便了解学生对知识点的掌握情况，此项工作是教学的最终目标，因此对于学生掌握知识的反馈应该足够重视；第二是要对整个课堂氛围和学生们对案例的兴趣度进行回顾和分析，这样有利于分析和总结学生们喜爱哪种类型的案例，例如一般同学都对社会上当前发生的热点话题较为敏感，因此可以将这些热点话题作为一个引例，引出要讨论的案例和话题；第三，总结准备和实施中可能出现的问题与创新点，在教学实施过程中，往往会出现很多出乎意料的状况，除了现场随机应变之外，还要总结和分析，以避免问题和不足，使用创新的方式和方法。
三、教学中实施案例分析法可能出现的问题
案例分析法在教学实践的优势和特点显而易见，然而，在实际教学中，如果没有充分理解案例分析法的运行规则，不能合理把握学生的学习习惯，缺乏合理的准备和实施，都可能让这种方法流于形式，从而不能达到预期的教学效果，在教学实践中，可能出现的问题包括以下三个方面：
（一）案例选择不合理，实践理论不匹配
案例分析法的目的是通过案例的分析，让同学们借助案例这个媒介，理解和掌握相应的理论知识，并在仿真的环境中学会运用知识，从而达到预期的教学目标。然而在教学实践中，如果案例选择不合理，不但不能起到启发和分析的目标，还有可能误导学生的思维习惯和对知识点的正确理解。案例选择不合理有很多种表现形式，其共同的特点就是案例的实践与所要讲解的理论知识不匹配。例如，范围不匹配，表现为“案例大，理论小”或者“案例小，理论大”，在这种情况下，要么理论不足以解释整个案例，要么案例的选择不足以支撑理论的讲解，从而影响学生对案例和理论结合与分析；再如，性质类型不匹配，表现为用不同环境和平台上的理论对案例进行分析和解释，用市场经济的理论解释计划经济中的问题，这样可能导致学生对案例与实际之间矛盾的思考与怀疑，减少了真实感。 （二）计划准备不充分，学生参与热情低
案例分析法的运用需要授课教师进行合理的计划与准备，尽可能让每一位同学都参与到案例中来，做到“身临其境”的思考，提高学习效果。这就需要教师在案例讲解之前，提前布置，让同学们做好充分的准备，先形成各自的基本思路与观点，为分析过程的讨论和思考打下基础。在教学实践中如果不能充分做好计划和准备，就会出现比较仓促的失误，同学们在没有任何准备的前提下分析教师提出的案例，可能造成两个方面的问题，一是学生的参与热情比较低，因为学生们没有充分的时间考虑与准备，没有自己的观点与思路，从而不知道从何下手、如何参与，最终打击了他们的参与热情；二是计划和准备不充分，可能影响教师对于案例的讲解效果，授课教师对案例的讲解是案例分析的前提和关键，充分全面的讲解了案例，是同学们的分析与思考的基础和方向，如果基础打不好、方向有偏差，就会出现“南辕北辙”的错误，影响到教学效果。
（三）分析总结不到位，流于形式效果差
案例分析的关键和核心是对案例的分析和讲解，从特定的案例中总结出一般性的规律，用一般性的理论对特定的实际问题进行分析和指导。因此，教师的讲解和分析最关键，没有详细的分析和讲解，案例就如同讲了一个故事，同学们也很难从故事中有所收获，从而将这种教学方法流于形式。在对案例的理论分析中，教师在教学实践中，可能产生两个方面的问题，一是教师“抢戏”，就是授课教师没有给学生们足够的参与机会，自己从头讲到尾，讲了案例，紧接着就进行分析，这样可能造成的后果是减少学生们的思考机会，学生对教师的講解过程关注度低，影响了效果；二是教师“放任自流”，完全让学生去分析，分析之后不对学生的思考进行总结和点评，这样可能造成学生对问题的片面理解，不能得到及时的纠正。
四、优化案例教学法的建议与措施
（一）足够重视，充分准备
案例教学法需要教师有足够的耐心和细心，这就需要授课教师能够在思想上对案例教学足够重视，这是上好案例分析课的前提和基础。要找到适合的、鲜活的案例并不是一件容易的事情，需要教师耐心的从大量的案例储备中认真筛选，并查阅各类文献和各方观点，总结出一套适合学生们学习的讲授方法，这就需要授课教师做好充分的心理准备，并提前做好计划和规划。教师们应该避免浮躁的心态，以认真负责的态度投入到准备工作中，切忌急于求成和急功近利，不能把案例分析课当成是一般讲授性课程进行教学，充分设计课程的各个环节，为课程的设施打下良好基础。
（二）把握热点，贴合实际
案例分析课的一个重要特点是师生互动和共同参与，因此需要摆脱单向讲授的教学习惯，充分调动学生的参与积极性，这就需要授课教师能从学生的角度出发，关注社会热点话题，激发学习兴趣。现代的经济社会充满了变化，新思维、新话题、新动向不断涌现，不同年龄段的学生，有其特定的思维模式与行为习惯，他们关注的热点也有所不同，因此教师要不断更新自己的思维观念和知识库，从而才能与学生打成一片，找到学生喜欢的学习方法和教学案例。此外在案例的选取中，要尽量贴合实际，这样才能让学生们感觉到真实，缩短距离感，提高参与兴趣。
（三）广泛储备，厚积薄发
案例教学的关键是案例，案例的质量将直接影响到教学效果，因此选择适合的案例是一个重要前提。授课教师应该在日常工作学习中，不断积累、广泛储备，对社会和行业中发生的各种事件，保持一个敏感的态度，养成善于积累的好习惯，这样才能不断扩充知识库，在需要的时候，能够得心应手，做到厚积薄发。案例分析法在教学中的作用显著，但是要运用好这种方法，也需要授课教师不断积累总结，分析学生的特点，通过灵活多样的方式，为学生学习提供好的选择。
参考文献：
［1］孙英梅.案例分析法在教学实践中的运用与尝试［J］.吉林广播电视大学学报,2011,(3).
［2］赵利群.运用案例分析法提高学生跨文化交际能力的实践与探讨［J］.时代文学,2008,(8).
［3］陈朝阳.案例分析法在营销培训中的应用研究［J］.商场现代化,2007,(3).
［4］丁重.案例分析法在经济学教学中的运用探析［J］.全国商情,2012,(4).