六西格玛在化学分析实验室质量管理中的应用

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六西格玛管理方法起源于制造业,在社会经济快速发展下,六西格玛开始向服务业发展,即服务六西格玛.对于化学分析实验室,若以检测报告为产品,报告客户满意度为指标,将六西格玛模式在实验室质量管理中应用,对核心流程进行评估、改进及控制,将会使实验室质量管理活动在效果上大大提高,显著提高客户满意度.
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