【摘 要】
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<正>今年初,上海市政府下发了两个与物业管理直接关联的文件——《关于加强住宅小区综合治理工作意见》(以下简称"工作意见")和《上海市加强住宅小区综合治理三年行动计划》(
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<正>今年初,上海市政府下发了两个与物业管理直接关联的文件——《关于加强住宅小区综合治理工作意见》(以下简称"工作意见")和《上海市加强住宅小区综合治理三年行动计划》(以下简称"行动计划"),政策力度之大,针对性、操作性之强,都是近年来罕见的,对解决物业管理行业长期困扰的问题,将起到积极的作用。一段时间以来,两个文件引起了行业的广泛关注和热议,杂志社就此话题组织的选题约稿,参与者踊跃,有不少很好的思考和分析。下面,我从一个物业人的角度,谈一点认识和感想。此次上海市把物业管理纳入社会管理和公共服务范畴综合施策,有很多亮点和创新,让人
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