“校企合作”视域下商务英语写作实践教学模式研究

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  摘  要:文章以地方二本院校为例,从“校企合作”视角探讨商务英语写作实践教学模式。文章分析了当前商务英语写作教学中存在的诸多问题,如:教學模式单一、教材质量参差不齐、师资力量薄弱、学生缺乏实践机会、教学质量评价体系不完善等;并就如何基于“校企合作”打造“双师型”师资队伍、加强校内外实训实习基地建设、编写新形态立体化教材、完善教学考核制度等提出了相关建议,旨在为商务英语写作教学模式改革提供参考依据。
  关键词:商务英语写作;校企合作;教学模式;实践能力
  中图分类号:G642         文献标志码:A         文章编号:2096-000X(2019)25-0119-03
  Abstract: This paper, taking the second batch of local universities as examples, probes into the practical teaching mode of Business English writing from the perspective of "school-enterprise cooperation". It analyzes the existing problems in the teaching of Business English Writing, such as the monotonous teaching model, unqualified textbooks, weak teaching staff, students' lack of practice, imperfect teaching quality evaluation system, etc. From the perspective of "school-enterprise cooperation", some suggestions are put forward on how to build the team of "double-qualified" professional teachers, enhance the construction of on-campus and off-campus practical training bases, compile new three-dimensional textbooks and improve the teaching assessment system, so as to provide references for the teaching reform of Business English Writing.
  Keywords: Business English Writing; school-enterprise cooperation; teaching model; practical ability
  随着经济全球化的快速发展,社会对高素质的复合型、应用型商务英语人才需求量越来越大。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》把提高高等教育质量和国际化水平设为核心任务,把培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务、参与国际竞争的国际化人才作为改革目标。近年来,我国商务英语专业发展迅速,为涉外商贸活动输送了大量的人才。然而,本科院校的商务英语教育在培养应用型、复合型人才的道路中仍存在不少困难和问题。由于传统的教学模式重理论轻实践,教学过程脱离了现实商务环境,学生课内外实践机会很少,实践能力不强,另因商务英语师资缺乏,商务英语人才培养质量与社会要求存在差距。因此,商务英语专业课程改革势在必行、意义深远。
   一、商务英语写作教学研究现状
   商务英语写作课程作为商务英语的核心课程,其质量和教学效果直接关系到大学生核心外语技能的培养[2]。不少学者针对“如何提高《商务英语写作》教学效果”开展了一系列研究,提出了多种教学方法与模式,如:情景教学法、过程教学法、案例式教学模式、体裁教学模式、多模态教学模式等等。总的来说,目前已有的研究主要是围绕课堂教学改革来激发学生的学习兴趣,培养和提高学生的商务写作能力。对于“校企合作”教育理念在商务英语实践教学中的应用,虽有学者开展过相关研究,也是以职业教育的导向为主,很少具体运用于商务英语写作教学改革与实践。对于地方本科院校如何基于“校企合作”切实开展“商务英语写作”课程教学模式改革,加强对学生商务实践能力的培养,还有待深入探讨。
  二、我国地方本科高校商务英语写作教学现状及问题分析
  商务英语写作课程实用性很强,提高学生的商务英语写作能力对于培养学生良好的客户沟通能力意义重大。然而,目前大多数高校的商务英语写作教学存在“重理论,轻实践”的问题,其教学效果难以达到用人单位对人才的要求。教学中存在的主要问题有:
  (一)教学模式单一
  传统的商务英语写作教学模式较为单一,课堂教学活动多采用“范文——模仿”的教学模式,主要讲授常用句型、商务信函格式、段落的承接等,或者通过句子汉译英等训练来提高学生的商务写作水平,教学过程中忽视了对学生跨文化意识和商务实践能力的培养。因此造成学生学习积极性不高、课堂气氛沉闷,以致课堂教学效果不佳。《商务英语写作》是商务英语专业的一门专业核心课程,该课程是在掌握英语语言能力和一定的国贸知识的基础上开设的一门理论性与实践性并重的课程。教学过程中应注重理论与实践相结合,使学生具备优秀的实践操作能力和独立分析、解决问题的能力,因此很有必要对传统单一的教学模式进行改革。采用先进的现代化教学方法与手段,提高教学效果。   (二)教材质量参差不齐
  我国商务英语写作教材发展的起步阶段可以追溯到20世纪50年代,这一阶段商务写作教材以外贸函电写作为主。90年代以前的全部教材及90年代以后的部分教材,内容仅涉及外贸函电写作基本知识及与外贸业务流程和环节相关的信函写作。2000年以后,非外贸函电类教材出现,主要讲解商务报告、商务备忘录、商务计划书、产品说明书、商品宣传等非外贸英语函电的写作。专题写作型教材也在这一时期开始出现,专门讨论某一种商务文本(如商务报告、商务合同、企划案等)的写作。到目前为止,商务英语写作教材从最初单一的外贸函电写作逐渐发展到各种形式的商务写作。商务写作教材建设虽取得了较大成绩,但也存在着一些问题。学者莫再树、孙文娟在《商务英语写作教材建设的现状研究》一文中指出商务写作教材建设主要存在六大问题:编写理论与原则长期缺失、需求分析基本空白、内容重复现象严重;材料和任务真实性不高、立体化建设严重不足、教材研究滞后[1]。商务英语写作教材是商务英语写作教学的重要载体,在商务英语人才培养过程中的作用不言而喻,必須引起重视。
  (三)师资力量薄弱
  商务英语师资缺乏是制约商务英语人才培养的重要因素。目前国内一些高校从事商务英语写作教学的老师,一部分是英语语言文学专业毕业,由于教师自身缺乏商务实践经验,对教学内容及重难点的把握容易出现偏差,很难对学生进行有针对性的实践指导,从而导致学生商务英语专业知识不够扎实, 实践能力弱, 毕业后无法达到用人单位的要求, 在竞争中处于劣势。因此,高校商务英语专业必须加大投入力度,加强“双师型”教师队伍建设。
  (四)学生缺乏实践机会
  目前,国内大多数高校的实践教学基地少且不完善,一些偏远地区的学生能到企业实践的机会更少。由于经费投入不足,校内实训条件有限。目前,大多数实践教学基地采用“在线模拟公司+计算机+软件”的方式模拟真实的国际商务交易。然而,模拟训练简单,缺乏真实商务交易的复杂、多变、灵活的因素和信息,导致商务英语人才专业技能培养失败。
  笔者所在的地方本科高校台州学院,对商务英语实践教学非常重视。投资100多万建立了校内商务英语实训室,包括商务模拟谈判室。目前已引进“商务英语函电实训系统”、“3D仿真商务英语综合实训系统”、“3D商务英语单证实训系统”等实训软件。已经与28家企业开展了合作,建立了长期固定的校外实习基地。学生实践能力得到了一定程度的锻炼和提高。然而,尽管如此,学生的实践机会仍然是有限的。一方面,目前已引进的校内实训软件很少更新,训练内容有限、模式单一,实践教学内容与实际市场需求存在脱节现象。例如:学生在使用“商务英语函电实训系统”过程中,根据商务情景完成相关商务信函撰写之后,提交系统,能得到系统评分。然而这一评分只是系统根据预设的关键词和信函写作要点编程设计的,其评分反馈只能大致反映学生知识的掌握情况及写作水平。由于系统不能对学生的商务信函进行智能回复,对于训练学生思维、解决实际商务问题、提高商务写作能力非常有限。因此,基于“校企合作”,构建有效的商务英语专业实践教学体系迫在眉睫。
  (五)教学质量评价体系不完善
  传统的商务英语写作教学考核评价方式以期末笔试为主,通常为闭卷考试,占学期总成绩的50%-70%左右,另外相应的30%-50%左右的平时成绩组成通常包括:考勤、平时作业、实训测试成绩等。在传统的商务课程教学评价体系中,实践教学效果评价标准不明确。教师通常通过安排课程作业和实践报告来评估学生的实践能力。没有量化的标准来衡量学生在实践训练、团队合作、解决实际业务问题等方面的能力。因此,教师不能充分了解这些商务课程的教学效果,同时学生对自己的语言和商务能力也没有清晰的认识。由此可见,很有必要建立和完善有效的多元化教学考核评价体系。
  三、基于校企合作,构建商务英语写作实践教学模式
  中国有句古话“实践出真知!”校企合作模式,能为商务英语写作教学改革提供新的视角。笔者基于多年商务英语写作教学实践和曾在外企海外部工作的经验积累,建议从以下几个方面着手,逐步构建商务英语写作实践教学模式:
  (一)基于校企合作, 打造“双师型”师资队伍
   商务英语专业师资缺乏,是目前我国应用型本科院校发展过程中普遍面临的问题。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》①文件指出:必须加强“双师型”教师培养,提高教师的实践能力和技术应用能力。校企合作是培养“双师型”教师队伍的重要途径。办好高等教育的基本条件之一:必须拥有一支专业知识扎实、实践能力过硬的师资队伍。一方面,通过校企合作,教师能从企业获得更多实践锻炼机会,不断积累经验,将专业理论知识与实践技能相结合,提升自身综合素质。同时教师可以更好地了解企业文化、生产技术行业发展动态和社会对人才的需求等信息,开拓视野;或与企业开展相关横向课题研究,提高科研水平。此外,教师通过参加相关行业组织的培训,可获得专业技能证书,如“跨境电子商务师”技能证书等,将自己打造成业内精英,以便更好地胜任相关教学工作。另一方面,高校可聘请经验丰富的业内专家担任学生的实践类课程兼职老师,参与商务英语专业人才培养方案制定、校内外实训实习基地建设、教材开发、课程体系构建等。此外,高校教师也可以发挥自己在专业理论知识方面的优势,参与企业员工培训等工作,强化服务意识,为企业发展提供智力支持。基于校企合作原则,企业和高校深度合作、资源共享,共同打造高素质的“双师型”教师队伍。
  (二)基于校企合作,加强校内外实训实习基地建设
  传统的商务英语写作教学侧重提高学生的英语语言表达能力、外贸流程中各类商务信函的撰写方法讲解,以及商务专业词汇、常用句型的积累等等,忽视了对学生进行跨文化意识和商务实践能力的培养。许多高校由于条件有限,校内外实训实习机制不完善,学生实践机会很少,很难有直接与外商电子邮件沟通的机会。学生对于老师课堂上讲解的相关理论,若没有机会融入真实商务环境,很难有感性上的认识。学生的语言表达能力、分析问题、解决问题的能力只有与商务实践活动相结合,才能得到更好的训练。因此,高校很有必要加强校内外实训实习基地建设,为商务英语写作实践教学创造条件。   台州学院近几年对商务英语本科专业学生加强了校内外实习、实训,已建立28个校外实践基地,并投资100多万元建立了商务英语实训室,商务英语写作实践教学条件得到相应改善。从2014年开始,台州学院商务英语专业本科生自大一开始每年暑假需到企业进行为期三周(15个工作日)的暑期专业认知实习,学院通过与“校友邦大学生实习实践平台”合作,采用“互联网+”模式实现了校内指导老师对学生远程监管,在线批改学生提交的日志、周志和2000字左右的实习报告,及时了解实习进展情况。学生在企业有师傅指导,一般都能接触到商务信函的写作或外贸单证操作等,能得到较好的锻炼,值得借鉴。
  (三)基于校企合作,编写新形态立体化教材
  “教材建设目前是商务英语教学中最为薄弱的一个环节”[4]。针对上文提到的商务英语写作教材存在:缺少需求分析,缺少编写理论与原则,内容重复现象严重,材料和任务真实性不高,立体化建设严重不足,教材研究滞后等问题,高校很有必要与视频拍摄制作公司、出版社等企业合作,在广泛调研的基础上,共同编写适合商务英语专业人才培养方案要求的新形态立体化教材。教材编写应体现《商务英语专业本科教学质量国家标准》的最新要求,不仅注重丰富学生的商务知识,提高学生的语言技能,而且注重培养学生的跨文化交际能力、思辨与创新能力,以及自主学习能力。基于先进的智慧教学理念,结合《商务英语写作》在线课程网站资源建设,对教材内容和教学资源进行精心设计,提供相关视频资源、课件资料、习题库、案例等。将写作知识、写作技能与实际的业务活动有机结合。通过与对外贸易公司等企业合作,收集和选用现实商务活动中具有代表性的真实材料进行编写,为学生提供丰富的案例、商务函电例信、写作技巧和实战训练机会,做到教材内容全面、重点突出、实用性强。
  (四)基于校企合作,构建多元化教学考核评价体系
  在传统的商务英语写作教学中,教学考核形式主要包括平时成绩评定和期末闭卷考试(笔试)。实践教学评价方式不完善,评价标准不明确。学者严明曾在商务英语专业人才培养模式指导思想的基础上,论证了“课程-教学-评价”相一致的培养模式中的一致性建构问题[5]。商务英语写作教学应该构建多元化教学考核评价体系,综合采用教师评价、企业专业人员参与评估学生实践能力、学生自评和互评等形式。教师在课程考试题型和考试内容的设计上可参考职业资格考试(如:BEC考试等),根据《商务英语专业本科教学质量国家标准》和商务英语写作课程标准,建立试题库,规范考核标准与题型。实践教学考核不仅可以评估学生对各种知识和技能的理解与应用能力,还可以考虑学生参加实践训练的态度和认真程度。强调对学生能力、知识和素质的综合考核,将过程性评估与终结性评估相结合,使更加合理、全面,提高评估的有效性。
  此外,学校可以将考级考证纳入学生课外学分奖励范畴,鼓励学生根据就业意向早作准备,激发学生的学习热情,使同学们学习更有目标和动力。
  四、结束语
  基于“校企合作”的商务英语写作实践教学模式改革,是地方本科院校商务英语专业教学改革的重要组成部分。加强校企合作,对提高学生就业竞争力、高校办学质量以及解决企业对技能紧缺型人才的需求而言,都有着非常重要的意义。应用型商务英语人才培养“校企合作”模式需要高校和企业界共同努力探索,不断完善,从而实现校企合作、协同育人、互利共赢的良好局面。
  注释:
  ①教育部网站.国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年http://www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/A01_zcwj/201008/xxgk_93785.html,2010.07.29.
  參考文献:
  [1]莫再树,孙文娟.商务英语写作教材建设的现状研究[J].外语教学,2010(5):81-85.
  [2]王立非,黄湘琪.高校机辅商务英语写作教学系统的研发[J].外语电化教学,2011(6):37-41.
  [3]王立非.商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读[J].外语教学与研究,2015(2):297-302.
  [4]王兴孙.对国际商务英语学科发展的探讨[J].国际商务研究,1997(1):24-28.
  [5]严明.“课程-教学-评价”相一致的商务英语专业人才培养模式建构[J].外语学刊,2015(05):95-98.
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