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有成绩总爱夸大,生怕别人不知道;有了问题总爱藏着掖着,生怕人家知道,认为暴露问题是“给社会主义抹黑”。其实问题本身就是“黑”,还用抹吗?
《瞭望东方周刊》披露了哈尔滨停水事件中一些鲜为人知的细节,指出短短两天内当地政府对事件原因的解释发生了90度的转变:含混的消息→松花江水“可能已被污染”→吉林石化发生爆炸事件已经导致哈爾滨市水源地松花江水被污染。
从报道可以看出,当地政府一开始对事件的真相就非常清楚,只是出于某些原因,才有前后不同的说法。可以说,停水事件给当地居民带来恐慌同公布虚假信息有关。
掩盖事情真相,是一些地方政府不良的行政习惯,有时还把这种做法视为“策略”。事件发生后各方说法不一,社会传闻纷纭,外国媒体报道同本地政府的说法出入很大。这时,官方就会出来“辟谣”。但往往过一段时间之后,这些“谣言”被证明是事实,而所谓“辟谣”则是假话。
谎言“策略”是信息垄断的显著特征。认同这种“策略”的政府官员认为,公众对突发事件的真实情况知道得越少越好。这反映了政府缺乏自信,担心会出现复杂情况,增加工作难度,同时也表明对民众的知情权不够尊重,对群众不信任。
在过去好大喜功的年代,有成绩总爱夸大,生怕别人不知道,相反,有了问题总爱藏着掖着,生怕人家知道,认为暴露了问题就是“给社会主义抹黑”。这些人就是不明白,问题本身就是“黑”,还用抹吗?
事实证明,谎言“策略”是行政的大忌,许多麻烦正源于此。掩盖了问题的严重性,民众不能有效据实应对,可能使问题进一步恶化。如“非典”初发时,不向社会说明真相,民众未能有效防范,疫情不断扩大,谣言四起,引起恐慌。哈尔滨停水事件中,由于人们得不到真实信息,于是传闻纷起,市民抢购商品,甚至外逃。谎言“策略”还会损害政府信用,降低政府的社会公信力。
构建和谐社会,打造诚信政府是基础。没有诚信政府,构建和谐社会就是一句空话。政府诚信有两方面的涵义:政府必须讲诚信,办实事,不说假话;政府只有讲诚信,才会得到民众的拥护,配合政府行政。因此,在任何时候任何情况下政府都不能用假信息欺骗民众。政府应该尊重民众的知情权,把真相告诉民众,让人们心中有数,把握个人行为。政府是民众的服务机关,没有隐瞒和歪曲信息的权利。
科学应对突发事件,妥善处理社会危机,是各级政府的基本职能,不能怕麻烦,不能因为事件的处理难度大,要求高,就用假话糊弄过去。现代社会结构复杂,关联范围广,因此,处理突发危机的要求越来越高,政府必须不断优化素质,提高决策水平和行政能力,坚决摒弃谎言“策略”,树立阳光形象,当好创建文明和谐社会的领头羊。
《瞭望东方周刊》披露了哈尔滨停水事件中一些鲜为人知的细节,指出短短两天内当地政府对事件原因的解释发生了90度的转变:含混的消息→松花江水“可能已被污染”→吉林石化发生爆炸事件已经导致哈爾滨市水源地松花江水被污染。
从报道可以看出,当地政府一开始对事件的真相就非常清楚,只是出于某些原因,才有前后不同的说法。可以说,停水事件给当地居民带来恐慌同公布虚假信息有关。
掩盖事情真相,是一些地方政府不良的行政习惯,有时还把这种做法视为“策略”。事件发生后各方说法不一,社会传闻纷纭,外国媒体报道同本地政府的说法出入很大。这时,官方就会出来“辟谣”。但往往过一段时间之后,这些“谣言”被证明是事实,而所谓“辟谣”则是假话。
谎言“策略”是信息垄断的显著特征。认同这种“策略”的政府官员认为,公众对突发事件的真实情况知道得越少越好。这反映了政府缺乏自信,担心会出现复杂情况,增加工作难度,同时也表明对民众的知情权不够尊重,对群众不信任。
在过去好大喜功的年代,有成绩总爱夸大,生怕别人不知道,相反,有了问题总爱藏着掖着,生怕人家知道,认为暴露了问题就是“给社会主义抹黑”。这些人就是不明白,问题本身就是“黑”,还用抹吗?
事实证明,谎言“策略”是行政的大忌,许多麻烦正源于此。掩盖了问题的严重性,民众不能有效据实应对,可能使问题进一步恶化。如“非典”初发时,不向社会说明真相,民众未能有效防范,疫情不断扩大,谣言四起,引起恐慌。哈尔滨停水事件中,由于人们得不到真实信息,于是传闻纷起,市民抢购商品,甚至外逃。谎言“策略”还会损害政府信用,降低政府的社会公信力。
构建和谐社会,打造诚信政府是基础。没有诚信政府,构建和谐社会就是一句空话。政府诚信有两方面的涵义:政府必须讲诚信,办实事,不说假话;政府只有讲诚信,才会得到民众的拥护,配合政府行政。因此,在任何时候任何情况下政府都不能用假信息欺骗民众。政府应该尊重民众的知情权,把真相告诉民众,让人们心中有数,把握个人行为。政府是民众的服务机关,没有隐瞒和歪曲信息的权利。
科学应对突发事件,妥善处理社会危机,是各级政府的基本职能,不能怕麻烦,不能因为事件的处理难度大,要求高,就用假话糊弄过去。现代社会结构复杂,关联范围广,因此,处理突发危机的要求越来越高,政府必须不断优化素质,提高决策水平和行政能力,坚决摒弃谎言“策略”,树立阳光形象,当好创建文明和谐社会的领头羊。