客户的痛点:一击命中核心需求

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70岁富翁娶一妙龄女郎为妻。朋友问诀窍,富翁笑答:“谎报年龄。”朋友:“你说50岁?”富翁:“不,我说90岁。”启示:了解客户的核心需求,把自己设计成客户想要的产品,一击命中。需求分为强需求与弱需求。强需求也称“刚性需求”,简称“刚需”,就是用户存在的问题、面临的任务或具有的缺失感。用户未被满足的强需求,就是“痛点”。满足强需求是雪中送炭,用户不得不用。比如,在当今社会如果没有微信,朋友之间就没那么方便联系;如果没有搜索引擎,就不大容易获得信息。这些产品满足的都是强需求。
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