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员工的利益就是企业的利益
员工的动力就是企业的动力
员工的成长就是企业的成长
对员工需求的投资就是泰德对企业自身发展的投资
——泰德煤网董事长 李洪国
泰德煤网股份有限公司（以下简称泰德）是一个为理想而存在的企业，所有认同泰德文化、心态乐观、富有激情、善于学习和创新的员工被视为泰德最大的财富。世界管理学大师彼得·圣吉如此评价泰德：“中国企业‘泰德’在可持续发展方面的经验，在世界范围内为可持续发展提供了很好的案例……”
内外兼修
对内，泰德为员工提供更加个性化、人性化的能力提升平台：开设网络学校、建立“数字图书馆”、建立员工职业发展多个通道；从未主动辞退过一名员工，即便在全球性金融危机及严峻的市场环境下，仍然实施了两次薪酬调整，全员薪酬增长幅度达到9.2%。泰德让员工福利无忧：购买了24小时雇主责任险，每年按员工需求为其进行健康体检，为员工配备充足的劳保用品，定期发放保健食品，避免职业危害……
对外，泰德拥有总规模为1000万元的“泰德慈善基金”,承诺每年捐赠善款100万元，近年向汶川、玉树地震灾区捐赠超过200万元；泰德有包括董事长在内的百余人的义工站，多次组织去海边和星海广场捡垃圾、去福利院劳动等公益活动；泰德特有的“泰德印”是赠送给员工的最高荣誉，用昂贵的寿山石经聘请的国手精心雕琢而成，以印为证，以印为信，将创业员工的功绩永远铭记于泰德历史的丰碑。
“真”是客观，正视客观存在，把握客观变化，遵循客观规律
创始之初，属于泰德的第一块牌匾上只有一个蓝绿色的简单二维标识，即泰德煤网的中英文名称和几个标点符号。但是创始人却对这块匾看得十分重。所有泰德员工都知道，当初就是这块简单的匾额却实实在在地修改制作了四次：由于当时很多人还没有认识到“认真”二字的重要性，这块牌匾总是出现这样或那样的小问题，经过反复修改，最后终于实现零差错，泰德创始人的认真态度从此得以深入人心。
“真”是认真、求真、较真，最初的“真”，朴素中有着旺盛的生命力，让“泰德”一直循“真”而动，不断进步。泰德人总是自豪地说：“泰德是带着认真的基因而来的！”他们浑身上下都散发出“做事认真、实事求是”的光芒。
“细”是细节、细致、严谨、周密、有序
“志伟铲刀”
“志伟铲刀”来源于泰德员工倪志伟。他所在的丹东储备基地忙的时候每天有八九十节的车皮进出现场，每次卸煤抓煤机从车厢里往外抓煤时，火车车轮（包括减震系统和刹车系统）上会覆盖很多煤，需要用铲子给捅开。这些煤不可小视：粗略计算，八九十节车皮仅一趟刮下来的煤就能达到十几、二十几吨。“志伟铲刀”的作用可见一斑。
“李红旗全路途监控法”
“李红旗全路途监控法”是从船到港开始，卸船、仓储、化验、配煤、配送，每次都不能简单地把煤倒出来，而要把车板扫净，一块不留，连煤灰也不能放过，最后要看不出车上装过煤才算合格；在路上，有专车对运煤车进行监控，掉了煤一定要扫起来。在煤炭配送中，国家允许5%～6%的损耗，李红旗硬是给降到了2%以下，假如一吨煤500块的话，100吨就是1500块，1万吨就是15万元……这中间的3%会为企业带来多少利益？
如果说“志伟铲刀”和“李红旗全路途监控法”在创业之初追求的只是细节、细致，那么成熟的泰德则有了新的提升：在强调细节、细致的同时，也强调“细”在管理，“细”在系统。
“德”是品德、是责任，内德员工、外德社会
煤矸石的故事
煤炭中夹杂“煤矸石”在煤炭运发中司空见惯。当泰德员工纪德申第一次为煤矸石的事情请示领导时，领导斩钉截铁地指示：“选出来全部扔掉！”于是，纪德申带着十多个工人在现场没日没夜地挑拣石头。从煤堆里挑出来的石头每个都有几十斤重，堆得像小山一样，这让纪德申非常心疼也很不理解，因为这些煤矸石煤矿已经收了泰德的钱，泰德再雇工人选出来扔掉，无形中遭受了双倍损失。直到一段时间后，煤炭市场全面饱和，而泰德凭借质量和信誉的优势平稳过渡，纪德申才真正理解真诚服务客户的重要性。
在泰德各流通服务基地上，流传着总裁李洪国视察时的一句话：“我们拉进电厂的只能是煤，绝对不允许有任何杂质！”泰德的“外德社会”真正落实到了实处。
“诚”是诚实、诚信、互信、忠诚
2001年，煤炭市场曾一度供应紧缺，导致下游市场每吨煤猛涨30～50元。泰德手中正好有存货，但是并未趁机提价。把客户和企业看成共赢体的泰德，通过观察市场，分析形势，认为提价只是短期现象，虽然短短的时间差内会少挣300多万，泰德依然把这部分利润让给下游客户，助其渡过难关。三个月之后，煤炭市场再次跌入低谷，而泰德顺利地走了过来。
公司创立以来，一直致力于建立以四个“没有”——没有一个大客户流失、没有一起客户投诉、没有一起业务诉讼、没有一笔坏账为宗旨的信用“诚场”。正是泰德人敬“诚”而进的精神使泰德不断扩大，赢得了更多同舟共济的客户。 作为一家大型集团，泰德在东北、西北、华北、长三角、珠三角都有客户，许多客户不用对公司进行调查就直接签约，即使是数千万元的合同也仅通过信息手段，几小时之内完成异地交易，这都源于在“真、细、德”之后“诚”字的保驾护航。
点评嘉宾：中国企业联合会雇主工作部副主任程多生
“从不主动解雇员工”的制度，富有特色的“真、细、德、诚”的核心价值观，文化、组织、战略全面发展的“三维一体”管理模式……独特而富有深刻内涵的企业文化为泰德的超常规发展插上了腾飞的翅膀。在打造我国规模最大的顶级煤炭供应链管理服务企业的同时，泰德最大的意义是实现了不断为社会创造价值，履行员工发展、客户服务、公司治理、行业社区、绿色环保等社会责任，这种从企业领导到个人的雇主理念值得广大企业借鉴。
（转载自《中国雇主品牌蓝皮书Ⅳ—雇主品牌与社会与责任》，中国劳动社会保障出版社出版）
最佳雇主名片：泰德煤网创立于1999年，2007年改制为“泰德煤网股份有限公司”，是中国领先的供应链管理型煤炭流通服务企业，目前中国最大规模的煤炭供应链管理企业之一。先后荣获“2008年度、2009年度中国物流杰出贡献奖”、“中国战略执行明星组织”、“大连年度雇主调查最佳雇主”、“2010中国优秀雇主”、“全国企业文化示范基地”、“2010年度大连市发展示范企业”、“辽宁省劳动关系和谐企业”等荣誉。
员工的动力就是企业的动力
员工的成长就是企业的成长
对员工需求的投资就是泰德对企业自身发展的投资
——泰德煤网董事长 李洪国
泰德煤网股份有限公司（以下简称泰德）是一个为理想而存在的企业，所有认同泰德文化、心态乐观、富有激情、善于学习和创新的员工被视为泰德最大的财富。世界管理学大师彼得·圣吉如此评价泰德：“中国企业‘泰德’在可持续发展方面的经验，在世界范围内为可持续发展提供了很好的案例……”
内外兼修
对内，泰德为员工提供更加个性化、人性化的能力提升平台：开设网络学校、建立“数字图书馆”、建立员工职业发展多个通道；从未主动辞退过一名员工，即便在全球性金融危机及严峻的市场环境下，仍然实施了两次薪酬调整，全员薪酬增长幅度达到9.2%。泰德让员工福利无忧：购买了24小时雇主责任险，每年按员工需求为其进行健康体检，为员工配备充足的劳保用品，定期发放保健食品，避免职业危害……
对外，泰德拥有总规模为1000万元的“泰德慈善基金”,承诺每年捐赠善款100万元，近年向汶川、玉树地震灾区捐赠超过200万元；泰德有包括董事长在内的百余人的义工站，多次组织去海边和星海广场捡垃圾、去福利院劳动等公益活动；泰德特有的“泰德印”是赠送给员工的最高荣誉，用昂贵的寿山石经聘请的国手精心雕琢而成，以印为证，以印为信，将创业员工的功绩永远铭记于泰德历史的丰碑。
“真”是客观，正视客观存在，把握客观变化，遵循客观规律
创始之初，属于泰德的第一块牌匾上只有一个蓝绿色的简单二维标识，即泰德煤网的中英文名称和几个标点符号。但是创始人却对这块匾看得十分重。所有泰德员工都知道，当初就是这块简单的匾额却实实在在地修改制作了四次：由于当时很多人还没有认识到“认真”二字的重要性，这块牌匾总是出现这样或那样的小问题，经过反复修改，最后终于实现零差错，泰德创始人的认真态度从此得以深入人心。
“真”是认真、求真、较真，最初的“真”，朴素中有着旺盛的生命力，让“泰德”一直循“真”而动，不断进步。泰德人总是自豪地说：“泰德是带着认真的基因而来的！”他们浑身上下都散发出“做事认真、实事求是”的光芒。
“细”是细节、细致、严谨、周密、有序
“志伟铲刀”
“志伟铲刀”来源于泰德员工倪志伟。他所在的丹东储备基地忙的时候每天有八九十节的车皮进出现场，每次卸煤抓煤机从车厢里往外抓煤时，火车车轮（包括减震系统和刹车系统）上会覆盖很多煤，需要用铲子给捅开。这些煤不可小视：粗略计算，八九十节车皮仅一趟刮下来的煤就能达到十几、二十几吨。“志伟铲刀”的作用可见一斑。
“李红旗全路途监控法”
“李红旗全路途监控法”是从船到港开始，卸船、仓储、化验、配煤、配送，每次都不能简单地把煤倒出来，而要把车板扫净，一块不留，连煤灰也不能放过，最后要看不出车上装过煤才算合格；在路上，有专车对运煤车进行监控，掉了煤一定要扫起来。在煤炭配送中，国家允许5%～6%的损耗，李红旗硬是给降到了2%以下，假如一吨煤500块的话，100吨就是1500块，1万吨就是15万元……这中间的3%会为企业带来多少利益？
如果说“志伟铲刀”和“李红旗全路途监控法”在创业之初追求的只是细节、细致，那么成熟的泰德则有了新的提升：在强调细节、细致的同时，也强调“细”在管理，“细”在系统。
“德”是品德、是责任，内德员工、外德社会
煤矸石的故事
煤炭中夹杂“煤矸石”在煤炭运发中司空见惯。当泰德员工纪德申第一次为煤矸石的事情请示领导时，领导斩钉截铁地指示：“选出来全部扔掉！”于是，纪德申带着十多个工人在现场没日没夜地挑拣石头。从煤堆里挑出来的石头每个都有几十斤重，堆得像小山一样，这让纪德申非常心疼也很不理解，因为这些煤矸石煤矿已经收了泰德的钱，泰德再雇工人选出来扔掉，无形中遭受了双倍损失。直到一段时间后，煤炭市场全面饱和，而泰德凭借质量和信誉的优势平稳过渡，纪德申才真正理解真诚服务客户的重要性。
在泰德各流通服务基地上，流传着总裁李洪国视察时的一句话：“我们拉进电厂的只能是煤，绝对不允许有任何杂质！”泰德的“外德社会”真正落实到了实处。
“诚”是诚实、诚信、互信、忠诚
2001年，煤炭市场曾一度供应紧缺，导致下游市场每吨煤猛涨30～50元。泰德手中正好有存货，但是并未趁机提价。把客户和企业看成共赢体的泰德，通过观察市场，分析形势，认为提价只是短期现象，虽然短短的时间差内会少挣300多万，泰德依然把这部分利润让给下游客户，助其渡过难关。三个月之后，煤炭市场再次跌入低谷，而泰德顺利地走了过来。
公司创立以来，一直致力于建立以四个“没有”——没有一个大客户流失、没有一起客户投诉、没有一起业务诉讼、没有一笔坏账为宗旨的信用“诚场”。正是泰德人敬“诚”而进的精神使泰德不断扩大，赢得了更多同舟共济的客户。 作为一家大型集团，泰德在东北、西北、华北、长三角、珠三角都有客户，许多客户不用对公司进行调查就直接签约，即使是数千万元的合同也仅通过信息手段，几小时之内完成异地交易，这都源于在“真、细、德”之后“诚”字的保驾护航。
点评嘉宾：中国企业联合会雇主工作部副主任程多生
“从不主动解雇员工”的制度，富有特色的“真、细、德、诚”的核心价值观，文化、组织、战略全面发展的“三维一体”管理模式……独特而富有深刻内涵的企业文化为泰德的超常规发展插上了腾飞的翅膀。在打造我国规模最大的顶级煤炭供应链管理服务企业的同时，泰德最大的意义是实现了不断为社会创造价值，履行员工发展、客户服务、公司治理、行业社区、绿色环保等社会责任，这种从企业领导到个人的雇主理念值得广大企业借鉴。
（转载自《中国雇主品牌蓝皮书Ⅳ—雇主品牌与社会与责任》，中国劳动社会保障出版社出版）
最佳雇主名片：泰德煤网创立于1999年，2007年改制为“泰德煤网股份有限公司”，是中国领先的供应链管理型煤炭流通服务企业，目前中国最大规模的煤炭供应链管理企业之一。先后荣获“2008年度、2009年度中国物流杰出贡献奖”、“中国战略执行明星组织”、“大连年度雇主调查最佳雇主”、“2010中国优秀雇主”、“全国企业文化示范基地”、“2010年度大连市发展示范企业”、“辽宁省劳动关系和谐企业”等荣誉。