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寿险分公司直接从事业务发展,其对外宣传的重点和总公司应略有不同,必须紧密结合公司业务部门的工作,为公司发展鼓与呼。
2005年8月,我在济南一家寿险分公司负责宣传工作,当时公司要推新产品“关爱一生”。经过策划,我们将“关爱一生”的产品推广分成了三个阶段:
第一个阶段是预热阶段,时间为8月28日前。我们提前将宣传海报、单页发至各营销单位,将公交车广告、户外广告更换成以“关爱一生”为主题的宣传画。考虑到“关爱一生”产品的目标客户群是高端客户,我们还第一次尝试着在高档写字楼做电梯广告。可以这样说,在8月29日“关爱一生”上市前,我们已经营造出比较浓厚的宣传氛围。
第二个阶段是8月29日的首卖日。我们邀请了山东社保局、济南保险行业协会、济南市金融办的政府领导和山东大学保险系教授以及十余家新闻媒体共同参加了“关爱一生”产品研讨会,实现了政府、学者、企业、媒体的四方联动。在首卖日当天,还精心策划了第一单的销售。第一单由我公司体检中心的一名医生为其丈夫购得。由于她本身是医生、对保障比较熟悉,加之她丈夫是济南市农行的行长、医保比较全面,通过第一单的示范效应我们希望向社会传递这样一个消息:“关爱一生”是份不错的保险,保险公司的人都买、医保比较全面的人都买。第二天,当地省、市主流媒体均对“关爱一生”的上市进行了报道,掀起了一个宣传高潮。
第三个阶段是8月30日以后,为扩大战果阶段。我们主要做了两项工作:一是将“关爱一生”产品研讨会的情况制成了宣传单页,印有发言人员的照片、姓名、职务和一句赞誉“关爱一生”产品的话,效果自然非常好。二是在《济南日报》做了一个版的深度报道,从产品的优势、热销的原因等不同角度对“关爱一生”产品进行再挖掘、再报道。
之所以如此详尽地描述这个案例,是想从这个还算成功的对外宣传的案例中,说明做好对外宣传工作至少应把握以下四个方面:
一是必须紧密结合公司的主要工作,为公司发展鼓与呼,这不仅是公司对外宣传工作的重点,也是对外宣传工作生存发展的根本。
二是要和新闻媒体建立密切的联系,建立“软影响力”。只有这样,才能有效屏蔽负面新闻,才能在公司想正面宣传时宣传得出去。
三是要寻找到好的新闻角度。
四是要加强策划的能力。新闻宣传尤其是大的宣传活动,尤重策划。只有策划能力提高了,才能把握住宣传的目标、重点、角度、节奏等,匹配最适合的宣传载体,从而达到事半功倍的目的。
另外,由于寿险分公司直接从事业务发展,其对外宣传的重点和总公司应略有不同。以目前笔者供职的中国人寿保险股份有限公司北京市分公司为例,按照其重要性排序,我认为对外宣传主要应做好以下三方面的工作:
一是维护中国人寿在北京区域的品牌形象。负面宣传的影响之坏、破坏之大,我只想用一个统计数据来说明,那就是200篇正面报道的力量抵不上1篇负面报道带来的破坏。我们要通过和媒体持续不断的良性沟通,尽量减少乃至杜绝对公司的负面报道。
二是为公司业务发展营造良好的舆论环境。分公司承担着业务发展的重任,为业务发展鼓与呼应成为外宣工作的立足点和出发点,我们应加强和业务部门的联系、配合,针对需求,在公司经费、条件允许的情况下,采取切实有效的措施,为业务发展营造浓厚的舆论氛围。
三是提升中国人寿在北京地区的品牌形象。通过宣传公司的一些公益活动、获得的荣誉、在服务方面的改进措施、重大的理赔案例等来凸现公司讲诚信、负责任、有实力的品牌形象。
2005年8月,我在济南一家寿险分公司负责宣传工作,当时公司要推新产品“关爱一生”。经过策划,我们将“关爱一生”的产品推广分成了三个阶段:
第一个阶段是预热阶段,时间为8月28日前。我们提前将宣传海报、单页发至各营销单位,将公交车广告、户外广告更换成以“关爱一生”为主题的宣传画。考虑到“关爱一生”产品的目标客户群是高端客户,我们还第一次尝试着在高档写字楼做电梯广告。可以这样说,在8月29日“关爱一生”上市前,我们已经营造出比较浓厚的宣传氛围。
第二个阶段是8月29日的首卖日。我们邀请了山东社保局、济南保险行业协会、济南市金融办的政府领导和山东大学保险系教授以及十余家新闻媒体共同参加了“关爱一生”产品研讨会,实现了政府、学者、企业、媒体的四方联动。在首卖日当天,还精心策划了第一单的销售。第一单由我公司体检中心的一名医生为其丈夫购得。由于她本身是医生、对保障比较熟悉,加之她丈夫是济南市农行的行长、医保比较全面,通过第一单的示范效应我们希望向社会传递这样一个消息:“关爱一生”是份不错的保险,保险公司的人都买、医保比较全面的人都买。第二天,当地省、市主流媒体均对“关爱一生”的上市进行了报道,掀起了一个宣传高潮。
第三个阶段是8月30日以后,为扩大战果阶段。我们主要做了两项工作:一是将“关爱一生”产品研讨会的情况制成了宣传单页,印有发言人员的照片、姓名、职务和一句赞誉“关爱一生”产品的话,效果自然非常好。二是在《济南日报》做了一个版的深度报道,从产品的优势、热销的原因等不同角度对“关爱一生”产品进行再挖掘、再报道。
之所以如此详尽地描述这个案例,是想从这个还算成功的对外宣传的案例中,说明做好对外宣传工作至少应把握以下四个方面:
一是必须紧密结合公司的主要工作,为公司发展鼓与呼,这不仅是公司对外宣传工作的重点,也是对外宣传工作生存发展的根本。
二是要和新闻媒体建立密切的联系,建立“软影响力”。只有这样,才能有效屏蔽负面新闻,才能在公司想正面宣传时宣传得出去。
三是要寻找到好的新闻角度。
四是要加强策划的能力。新闻宣传尤其是大的宣传活动,尤重策划。只有策划能力提高了,才能把握住宣传的目标、重点、角度、节奏等,匹配最适合的宣传载体,从而达到事半功倍的目的。
另外,由于寿险分公司直接从事业务发展,其对外宣传的重点和总公司应略有不同。以目前笔者供职的中国人寿保险股份有限公司北京市分公司为例,按照其重要性排序,我认为对外宣传主要应做好以下三方面的工作:
一是维护中国人寿在北京区域的品牌形象。负面宣传的影响之坏、破坏之大,我只想用一个统计数据来说明,那就是200篇正面报道的力量抵不上1篇负面报道带来的破坏。我们要通过和媒体持续不断的良性沟通,尽量减少乃至杜绝对公司的负面报道。
二是为公司业务发展营造良好的舆论环境。分公司承担着业务发展的重任,为业务发展鼓与呼应成为外宣工作的立足点和出发点,我们应加强和业务部门的联系、配合,针对需求,在公司经费、条件允许的情况下,采取切实有效的措施,为业务发展营造浓厚的舆论氛围。
三是提升中国人寿在北京地区的品牌形象。通过宣传公司的一些公益活动、获得的荣誉、在服务方面的改进措施、重大的理赔案例等来凸现公司讲诚信、负责任、有实力的品牌形象。