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崔向东到友阿集团已经32年了。从柜员到副总裁，他只用了12年的时间，完成所有晋升，塑造了一个传奇。
对崔向东而言，管理企业和做人是两件人生极为重要的事，应该说他都将这两件事做得游刃有余。
友阿集团在长沙有6个门店，员工有个几千号人，问起员工对这位副总裁的看法，答案出奇得的雷同：“幽默、儒雅、睿智”。
我们在一间简朴的办公室里，见到了他。他一袭黑衣，站在办公桌前。办公桌占据了整个房子的三分之一，桌上堆满了各种书籍报刊，材料，还有抄了一半的《心经》。
他招呼着我坐，随后来到我的对面，侃侃而谈。
企业管理需要“有为”也要“无为”
“我看到你昨天关于无为或者是有为的提问。其实我觉得是一个很好玩的问题，这是一个哲学的命题，其实所谓的无为，按老庄的哲学来讲就是无为而无所不为。”
“就我们集团而言，我们是有中国特色的、有民主集中的企业。什么叫民主集中呢？有集团统一的战略构想和集团统一大型营销策划，但是同时各门店又有它自主的独创的具有鲜明个性的促销策划。”
友阿集团在湖南长盛不衰，问崔向东这其中的秘诀，他深沉一笑。
“企业做得好，你知道这其中必然有一个大的因素就是管理非常好。为什么呢？你知道营销策划好它就可以出销售，甚至管理不好也可以出销售，那就是去虚增嘛。但是真金白银的利润是不能作假的，没有谁背着钱给你的，你即使借的钱在这里做利润那也是要还得，所以管理好，才会出效益。”
不论是多好的企业，他们也是在摸爬滚打中得到经验。友阿集团也尝试过中央集权制管理，但效果却不尽如人意。
“我们做过尝试，所有的活动集中在总部，各门店就没有个性和积极性。全部把各门店的所有想法和方法都放在各门店的话，集团品牌何以支撑？友阿集团这个金字招牌要延续，何以让它金上渡金？所以总部做好战略指导思想，大型营销策划，在这个支撑下，各门店百花齐放，推陈出新。这就是所谓的无为和有为的问题。”
“我觉得哲学的奥妙就在于凡事都是双刃剑。古代圣贤讲过，凡事兴一利就必得一弊，但是凡是决策者在利弊中间选择利大的弊少的，这样就对了。”
“那么用在商场管理来说：这么大一个集团，完全进行强势的自控，就不会成功的。你就是诸葛亮，诸葛亮最后也没有统一天下，这说明你完全去强势的全面直控是不对的，但是全部放任到门店完全独立操作，那么就是不集团。所以收放要平衡。”
“我们在大的宏观这个问题上是有为的，所以门店的促销这些方案都是要报上来，媒体的选择要报上来批。但是各门店各自根据你的情况去促销，如果这个都要掌控在集团的手里，这对各个门店是不公平的，各门店情况不一样，是不可操作的。所以我们在无为和有为之间是有掌控的，绝对不会完全无为去放任，也绝对不会完全有为去凡事事必躬亲。”
现在的结果，说明友阿的管理是行之有效的，也是很科学的。
在中国的企业管理者中，流行两种类型的人，一种非常强势，一种就是“无为而治”。“我觉得我们董事长胡子敬先生，这点他做得比较好。志同才道合，我们能够长久的追随他这么久不分开，源自于我们的价值观为人处世都比较一致，因为董事长就是非常有长者之风，非常睿智的人，具有大智慧。所以有智慧的人在这方面判断事物才会该强则强，该柔则柔，在原则性和灵活性中间找到一个平衡点。”
看些貌似无用的书，其实会有想不到的用
“从课员做起，然后副课长，课长，部门的副部长，部长，副科长，科长，总经理助理，总经理，到副总裁，我倒是没有落下过一级，也没有跳过级。” 崔向东打趣道：“可能是因为我老实憨厚吧，受中国传统文化影响很深。”
去年，友阿集团做了一个海选，选拨15位希望之星。崔向东成了他们的导师之一。他除了给他们推荐了《乔布斯–传》等一系列管理类的书，还让他们看《红楼梦》、《三国演义》等中国名著。
他说：“因为你是一个中国商人，你要了解中国的东西，你要接受这些古典、优秀、传统的民族文化的熏陶。我并不是要他们看了《红楼梦》，立马就成了曹雪芹。但是要在这么多文化熏陶之下，他终有一天发现他会脱胎换骨了。”
崔向东出生书香门第，文化这件事，在他看来，比什么都重要。有空闲的时间，崔向东会在办公室练练毛笔字。
“我们改革开放之初，可能那个时候胆量比你的智慧会更重要；随着社会的发展，智慧会比胆量更重要；到现在文化会比智慧更重要，这是毋庸置疑的。”
一个人被赋予的权力越来越大，还能让自己不卑不亢，这需要修为。问起崔向东，他给了我们12个字：“达则兼济天下，穷则独善其身。”
“我觉得儒家的思想是挺近人情的，它不反对你过得好，但是你同时要让大家都过得好，否则大家都不好过你一个人好过是玩不下去的，人家会推翻你；穷则独善其身，穷不是说贫穷，而是说仕途不好、生活窘迫，如果这样的话，那就要独善其身。”
大儒学家曾国藩给后世子孙写的一句话就是“慎独”，独处的时候就要慎重。能使自己在独处的时候谨慎，那你在公堂上就会更加谨慎。
30岁之前，对崔向东影响最大的是儒家思想。小学的时候，他爸爸在长沙晚报当副总编。当时，他就在《长沙晚报》连续发表过多篇批判孔夫子的文章。“我这个人也奇怪，我越批判他，就越会去看他，最后发现他的东西真不是我们批判的那样。”
儒家思想有糟粕，但是它也有很多优秀的、可传承的精华。
“儒家思想对我最大的影响就是我这些年还是比较谨慎。虽然变得已经和当年的书生大相径庭了，但是我还是能在这个世界上做到同流而不合污，也能做到独善其身，守住自己的这颗心。”
“我在不到三十就而立了，我没到四十就不惑了。我才四十多岁，就已经知天命。我知道自己想要什么，我在内心深处是特立独行的，我不会去喜欢什么喊万岁，也不会因为人家失败去喊打倒，我有我个人的判断和价值观，活得还比较明白。”
“我就是我，我希望我是绽放在天空中不一样的烟火……”
对崔向东而言，管理企业和做人是两件人生极为重要的事，应该说他都将这两件事做得游刃有余。
友阿集团在长沙有6个门店，员工有个几千号人，问起员工对这位副总裁的看法，答案出奇得的雷同：“幽默、儒雅、睿智”。
我们在一间简朴的办公室里，见到了他。他一袭黑衣，站在办公桌前。办公桌占据了整个房子的三分之一，桌上堆满了各种书籍报刊，材料，还有抄了一半的《心经》。
他招呼着我坐，随后来到我的对面，侃侃而谈。
企业管理需要“有为”也要“无为”
“我看到你昨天关于无为或者是有为的提问。其实我觉得是一个很好玩的问题，这是一个哲学的命题，其实所谓的无为，按老庄的哲学来讲就是无为而无所不为。”
“就我们集团而言，我们是有中国特色的、有民主集中的企业。什么叫民主集中呢？有集团统一的战略构想和集团统一大型营销策划，但是同时各门店又有它自主的独创的具有鲜明个性的促销策划。”
友阿集团在湖南长盛不衰，问崔向东这其中的秘诀，他深沉一笑。
“企业做得好，你知道这其中必然有一个大的因素就是管理非常好。为什么呢？你知道营销策划好它就可以出销售，甚至管理不好也可以出销售，那就是去虚增嘛。但是真金白银的利润是不能作假的，没有谁背着钱给你的，你即使借的钱在这里做利润那也是要还得，所以管理好，才会出效益。”
不论是多好的企业，他们也是在摸爬滚打中得到经验。友阿集团也尝试过中央集权制管理，但效果却不尽如人意。
“我们做过尝试，所有的活动集中在总部，各门店就没有个性和积极性。全部把各门店的所有想法和方法都放在各门店的话，集团品牌何以支撑？友阿集团这个金字招牌要延续，何以让它金上渡金？所以总部做好战略指导思想，大型营销策划，在这个支撑下，各门店百花齐放，推陈出新。这就是所谓的无为和有为的问题。”
“我觉得哲学的奥妙就在于凡事都是双刃剑。古代圣贤讲过，凡事兴一利就必得一弊，但是凡是决策者在利弊中间选择利大的弊少的，这样就对了。”
“那么用在商场管理来说：这么大一个集团，完全进行强势的自控，就不会成功的。你就是诸葛亮，诸葛亮最后也没有统一天下，这说明你完全去强势的全面直控是不对的，但是全部放任到门店完全独立操作，那么就是不集团。所以收放要平衡。”
“我们在大的宏观这个问题上是有为的，所以门店的促销这些方案都是要报上来，媒体的选择要报上来批。但是各门店各自根据你的情况去促销，如果这个都要掌控在集团的手里，这对各个门店是不公平的，各门店情况不一样，是不可操作的。所以我们在无为和有为之间是有掌控的，绝对不会完全无为去放任，也绝对不会完全有为去凡事事必躬亲。”
现在的结果，说明友阿的管理是行之有效的，也是很科学的。
在中国的企业管理者中，流行两种类型的人，一种非常强势，一种就是“无为而治”。“我觉得我们董事长胡子敬先生，这点他做得比较好。志同才道合，我们能够长久的追随他这么久不分开，源自于我们的价值观为人处世都比较一致，因为董事长就是非常有长者之风，非常睿智的人，具有大智慧。所以有智慧的人在这方面判断事物才会该强则强，该柔则柔，在原则性和灵活性中间找到一个平衡点。”
看些貌似无用的书，其实会有想不到的用
“从课员做起，然后副课长，课长，部门的副部长，部长，副科长，科长，总经理助理，总经理，到副总裁，我倒是没有落下过一级，也没有跳过级。” 崔向东打趣道：“可能是因为我老实憨厚吧，受中国传统文化影响很深。”
去年，友阿集团做了一个海选，选拨15位希望之星。崔向东成了他们的导师之一。他除了给他们推荐了《乔布斯–传》等一系列管理类的书，还让他们看《红楼梦》、《三国演义》等中国名著。
他说：“因为你是一个中国商人，你要了解中国的东西，你要接受这些古典、优秀、传统的民族文化的熏陶。我并不是要他们看了《红楼梦》，立马就成了曹雪芹。但是要在这么多文化熏陶之下，他终有一天发现他会脱胎换骨了。”
崔向东出生书香门第，文化这件事，在他看来，比什么都重要。有空闲的时间，崔向东会在办公室练练毛笔字。
“我们改革开放之初，可能那个时候胆量比你的智慧会更重要；随着社会的发展，智慧会比胆量更重要；到现在文化会比智慧更重要，这是毋庸置疑的。”
一个人被赋予的权力越来越大，还能让自己不卑不亢，这需要修为。问起崔向东，他给了我们12个字：“达则兼济天下，穷则独善其身。”
“我觉得儒家的思想是挺近人情的，它不反对你过得好，但是你同时要让大家都过得好，否则大家都不好过你一个人好过是玩不下去的，人家会推翻你；穷则独善其身，穷不是说贫穷，而是说仕途不好、生活窘迫，如果这样的话，那就要独善其身。”
大儒学家曾国藩给后世子孙写的一句话就是“慎独”，独处的时候就要慎重。能使自己在独处的时候谨慎，那你在公堂上就会更加谨慎。
30岁之前，对崔向东影响最大的是儒家思想。小学的时候，他爸爸在长沙晚报当副总编。当时，他就在《长沙晚报》连续发表过多篇批判孔夫子的文章。“我这个人也奇怪，我越批判他，就越会去看他，最后发现他的东西真不是我们批判的那样。”
儒家思想有糟粕，但是它也有很多优秀的、可传承的精华。
“儒家思想对我最大的影响就是我这些年还是比较谨慎。虽然变得已经和当年的书生大相径庭了，但是我还是能在这个世界上做到同流而不合污，也能做到独善其身，守住自己的这颗心。”
“我在不到三十就而立了，我没到四十就不惑了。我才四十多岁，就已经知天命。我知道自己想要什么，我在内心深处是特立独行的，我不会去喜欢什么喊万岁，也不会因为人家失败去喊打倒，我有我个人的判断和价值观，活得还比较明白。”
“我就是我，我希望我是绽放在天空中不一样的烟火……”