【摘 要】
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2010年1月22日,卫生部办公部门印发了的通知,它要求各医院落实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量,彻底转变护理工作中的“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念.rn迄今,
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2010年1月22日,卫生部办公部门印发了的通知,它要求各医院落实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量,彻底转变护理工作中的“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念.rn迄今,全国各地优质护理活动开展的如火如荼,但参入示范病房的多是临床住院部,作为护理架构最底层的一名管理者,临床服务前线的急诊科护士长,看着住院部优质护理活动进行的如此热烈,由此寻思:优质护理活动与我们急诊科无关吗?如何来理解并做好优质护理服务呢?难道优质护理服务示范工程活动就只是针对病房吗?没有住院病人我们就没有护理服务了吗?
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