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在瑞典赫尔辛堡有一家博物馆,专门展示设计不佳或者被市场淘汰的产品,因此被称为“失败博物馆”。馆主是瑞典心理学家萨穆埃尔·韦斯特,他厌倦了整个社会充斥的成功学故事,他认为“让人生厌的成功都是类似的,而每个失败却各有各的不同”。于是,他另辟蹊径,决定为失败建一座博物馆,提醒人们在創新领域,有80%到90%的失败率,这很正常,只有坦诚地面对失败,从失败中吸取教训,才是对待失败的正确态度。
然而,事情却没有他想象的那么简单。单单搜集产品,萨穆埃尔就花了大量的时间和精力。为维护公司的形象和利益,他们都对失败产品守口如瓶。
面对公司的拒绝,萨穆埃尔决定从消费者手里搜集产品。2012年谷歌推出售价1500美元的眼镜,最初谷歌慷慨地将眼镜赠送给知名博主、科技记者等试用。结果,试用者发现,这完全就是一个样品,没有任何功能,就一个镜头而已。更糟糕的是,因为带有麦克风和摄像头,谷歌眼镜还涉及隐私问题。这是一个无论从实用性还是道德方面看,都是极其失败的产品。谷歌眼镜毫无疑问进入了萨穆埃尔的博物馆。
失败博物馆陈列着20世纪40年代至今将近80年的众多产品,涵盖了全球60多家知名公司。很多产品更是让人脑洞大开。其中有件电流面膜算是博物馆的“镇馆之宝”之一,当初的生产商想搞一款极具创意和效果的面膜。1999年产品上市后,引发的恶评如潮,因为用户体验实在太差了。面膜用硬塑料做成,且只有一个型号,没法贴合所有脸型,所以用起来很不舒服,甚至有用户评论“脸上有一万只蚂蚁在啃噬的感觉”。这款产品以惊人的速度消失了。
当人们听够了那些腻耳朵的成功故事,这样的一座博物馆就如一股清流,让人们觉得意外又新奇,你来或不来,它就静静地立在那里。正如那些失败的产品以及它们背后的故事,你承认或者不承认,面对或者不面对,它们都曾赋予一些独特的创意。我们从这些失败的产品身上吸取教训,才能少走弯路,这或许就是建这座失败博物馆的最大意义。
(林冬冬摘自《思维与智慧》,有删改)
然而,事情却没有他想象的那么简单。单单搜集产品,萨穆埃尔就花了大量的时间和精力。为维护公司的形象和利益,他们都对失败产品守口如瓶。
面对公司的拒绝,萨穆埃尔决定从消费者手里搜集产品。2012年谷歌推出售价1500美元的眼镜,最初谷歌慷慨地将眼镜赠送给知名博主、科技记者等试用。结果,试用者发现,这完全就是一个样品,没有任何功能,就一个镜头而已。更糟糕的是,因为带有麦克风和摄像头,谷歌眼镜还涉及隐私问题。这是一个无论从实用性还是道德方面看,都是极其失败的产品。谷歌眼镜毫无疑问进入了萨穆埃尔的博物馆。
失败博物馆陈列着20世纪40年代至今将近80年的众多产品,涵盖了全球60多家知名公司。很多产品更是让人脑洞大开。其中有件电流面膜算是博物馆的“镇馆之宝”之一,当初的生产商想搞一款极具创意和效果的面膜。1999年产品上市后,引发的恶评如潮,因为用户体验实在太差了。面膜用硬塑料做成,且只有一个型号,没法贴合所有脸型,所以用起来很不舒服,甚至有用户评论“脸上有一万只蚂蚁在啃噬的感觉”。这款产品以惊人的速度消失了。
当人们听够了那些腻耳朵的成功故事,这样的一座博物馆就如一股清流,让人们觉得意外又新奇,你来或不来,它就静静地立在那里。正如那些失败的产品以及它们背后的故事,你承认或者不承认,面对或者不面对,它们都曾赋予一些独特的创意。我们从这些失败的产品身上吸取教训,才能少走弯路,这或许就是建这座失败博物馆的最大意义。
(林冬冬摘自《思维与智慧》,有删改)