提升电视新闻节目服务功能的实践与探索

来源 :视听界 | 被引量 : 0次 | 上传用户：Evilkonata

【摘要】

：

电视新闻的服务功能不只是简单的"你投诉,我解决",也不是一味的"你有困难,我帮忙"。媒体换位思考,从受众的实际需求出发,注重实用性,提供有价值的新闻,构建全方位的服务平台,打造百姓信任的"服务之家",才能对受众重新形成黏合力。一、转变观念,升级新闻服务通道提升电视新闻的服务功能,首先应树立用户观念,说大了就是要参透人性。互联网上所有成功的应用都是从人性出发。理解了人性需求,才能找到

【作者】

：

张弘

【机构】

：

江苏省广播电视总台新闻中心

【出处】

：

视听界

【发表日期】

：

2016年04期

【关键词】

：

电视新闻节目服务功能实践换位思考实际需求服务平台重实用受众

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