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【摘 要】对于不同岗位的员工，既有共同性的素质要求，也应该有差异性的要求。校办企业存在事业编制人员年龄偏大、文化偏低，合同制人员年龄跨度大、文化层次普遍不高等问题。面对如此的员工，要求其具有开拓创新精神去抢占科技前沿是不现实的，只能因地制宜循序引导。
【Abstract】For the employees of different positions， there should be the general quality requirements and different requirements. There are many problems in the school-run enterprises， such as the older age of the staff， the lower culture， the larger age span of the contract personnel and the lower cultural level. Facing such employees， it is unrealistic to ask them to have pioneering spirit to seize the frontier of science and technology， and can only guide them in accordance with local conditions.
【关键词】校办企业；员工；基本素质；思考
【Keywords】school-run enterprises； employees； basic quality； thinking
【中图分类号】F270.7 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）11-0144-02
1 引言
拥有一支高素质的员工队伍对于提高企业效率意识的建设至关重要。企业若要带领员工共同成长进步，就要在工作过程中，全面提升企业员工的各项素质。论文系统而深入地探讨了企业员工素质的提升对提高企业效率意识建设的影响及提升企业员工素质的途径。
2 服务意识要求
作为服务类企业的员工，树立为客户服务的理念是必不可少的，用自己的技术和劳动为客户提供满意的服务，从而赢得客户认可。企业中不少员工是从计划经济时代走过来的，他们的骄傲是当年的等米下锅，坐等客户上门。时代的变迁、经济的繁荣、竞争的加剧等驱使人们必须改变思维、适应环境。服务意识的含义不仅仅是简单的变等米下锅为找米下锅，变坐等客户上门为主动服务上门，而是要在心中绷紧客户至上的弦，心甘情愿地为客户提供力所能及的各种服务[1]。不同的客户有着各自不同的需求，有的甚至看似不近情理，遇此情形，唯有树立强烈的服务意识才能愉快地接受，并充分发挥主人翁精神，想方设法满足客户的一切要求，反之则会牢骚四起，滋生抵触情绪。
3 质量意识
对于任何产品的质量，用户虽然总是有着无限的欲望，但是也有基本的底线，作为服务行业的员工，应该向客户提供尽可能高质量的产品。虽然并不是每一种行业、每一种服务都有明文规定的国家标准或行业标准，优秀的产品质量将会带来良好的并且是长期的收益，这既是对客户负责，更是对自己负责。客观地说，不少校办企业产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证，仍停留在“操作者”的质量控制阶段，人为因素对产品质量的影响较大。在时间充裕时做到保证质量较为容易，一旦遇到生产时间非常紧张时，也要毫不动摇地坚持质量为先。在实际生产过程中，从原材料的选用、工艺工装程序的确定到半成品、成品的检验以及包装，每一道工序均要严格把关、层层控制，确保每一件产品都让用户满意[2]。
4 提高企业效率意识
员工在单位时间内完成的工作量通常被稱为效率。对于大型企业而言，有完善的效率考核机制，员工效率的高低直接与收益挂钩，在管理上也比较明确；而对于一些校办企业而言，并没有一整套的考核评定机制。目前，对人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。中国加入世贸组织后，使人才争夺日益国际化，然而在这场人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是提高企业效率意识”[3]。如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工的培训，长此以往，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。在世界许多优秀的企业中，企业会帮助员工制定自己的职业生涯规划，为他们设计未来。企业管理现代化即是企业运用先进的管理技术和科技手段，确保企业管理模式通过信息技术、过程方法以及人文和谐等要素，注重以人为本，构建符合企业发展的可持续管理模式，提升企业员工整体素质，为企业带来更大经济效益，推动企业的不断发展。企业管理现代化是企业自身生产发展的需要，同时企业的现代化管理也是社会主义和谐社会发展的需要，对此，企业在开展现代化管理时，应当注重企业管理现代化必须与社会责任的有机统一。
对于领取固定报酬不拿计件工资的员工而言，效率意识的强与弱直接影响着企业的整体利益[4]。在同时有几单生产任务的情况下，如何在保证产品质量的前提下缩短某件产品的生产周期，这要求每一个在岗员工强化效率意识，提高工作效率。虽然效率不等同于效益，但无疑有着密切联系。正常效率下，某件产品如果生产周期为一周，在效率提高时可能会缩短为三天，而在效率低下的状态时可能会延长为两周。员工工作效率的高低其实是一个员工综合素质在工作岗位中的反应，因而在实际工作中，一方面要通过多途径的引导提高员工的品格素质，远离好逸恶劳、偷工减料，做踏实诚恳、好学上进之人；另一方面督促员工努力学习，提高业务水平，从而成为愿意干能够干而且也能干好的优秀员工。
在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业拥有大量的优秀人才，并留住人才，对企业的管理来说是非常重要的，因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。中国加入世贸组织后，使人才争夺日益国际化，然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是提高企业效率意识”。虽然现有的管理模式在企业的经营当中较为常用且有实际性的效力。但是，在经济飞速发展的今天，这些管理模式缺乏市场开拓精神和意识，管理观念陈旧、思想上相对落后、营销机制不健全。而且管理不严、纪律松弛等缺点不断显现，不能适应现今的发展趋势，影响企业的良性发展。尤其是知识经济的到来，企业从原来单纯的盈利性组织向学习型组织和知识型企业发展。为了从根本上实现企业的现代化革新，企业越来越需要创造适合自身特点的新的现代化管理模式。
5 节约意识
不管什么企业，开源节流都很重要。对于大部分劳动密集型的传统企业，由于设备陈旧、工艺落后、利润微薄，员工的节约意识更为必要。一个产品的完成，需要几个到几十个不同工序的完美组合，任何一个工序的任何闪失都有可能造成产品的不合格而导致浪费，每一个细小的浪费都会带来成本的增加从而直接降低有限的利润。从企业的角度讲，制定各个工序的操作规范、质量要求和相应的奖惩措施固然必要，但从员工方面说，必须从思想上高度重视，绷紧节约的弦，从操作上提高熟练程度，完善工艺水平，尽量减少浪费，最大限度地提高利润率为增加企业和个人的经济效益打好基础。
6 效益意识
企业经营追求的最终目标是利润，有了利润既能增加投入扩大再生产，也能增加员工的收益，更能为国家做贡献。而员工辛勤劳作的重要目的必然是增加收入和改善生活。员工的努力工作和增加收入必须有机结合并得到统一，职工才会得到幸福感，企业也能保持活力。
【参考文献】
【1】文建新.企业领导的素质决定企业的命运[J].中国包装工业，2002，7（21）：22-24.
【2】徐玉英，张予芳.浅谈如何激发员工的执行能力[J].科技创新导报，2012，20（14）：5-8.
【3】李伟.增强企业执行能力的关键是要有执行型的领导[J].中国职工教育，2013（16）：143-145.
【4】刘光明.提高企业效率意识与核心竞争力[J].经济管理，2002（17）：87-96.
【Abstract】For the employees of different positions， there should be the general quality requirements and different requirements. There are many problems in the school-run enterprises， such as the older age of the staff， the lower culture， the larger age span of the contract personnel and the lower cultural level. Facing such employees， it is unrealistic to ask them to have pioneering spirit to seize the frontier of science and technology， and can only guide them in accordance with local conditions.
【关键词】校办企业；员工；基本素质；思考
【Keywords】school-run enterprises； employees； basic quality； thinking
【中图分类号】F270.7 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）11-0144-02
1 引言
拥有一支高素质的员工队伍对于提高企业效率意识的建设至关重要。企业若要带领员工共同成长进步，就要在工作过程中，全面提升企业员工的各项素质。论文系统而深入地探讨了企业员工素质的提升对提高企业效率意识建设的影响及提升企业员工素质的途径。
2 服务意识要求
作为服务类企业的员工，树立为客户服务的理念是必不可少的，用自己的技术和劳动为客户提供满意的服务，从而赢得客户认可。企业中不少员工是从计划经济时代走过来的，他们的骄傲是当年的等米下锅，坐等客户上门。时代的变迁、经济的繁荣、竞争的加剧等驱使人们必须改变思维、适应环境。服务意识的含义不仅仅是简单的变等米下锅为找米下锅，变坐等客户上门为主动服务上门，而是要在心中绷紧客户至上的弦，心甘情愿地为客户提供力所能及的各种服务[1]。不同的客户有着各自不同的需求，有的甚至看似不近情理，遇此情形，唯有树立强烈的服务意识才能愉快地接受，并充分发挥主人翁精神，想方设法满足客户的一切要求，反之则会牢骚四起，滋生抵触情绪。
3 质量意识
对于任何产品的质量，用户虽然总是有着无限的欲望，但是也有基本的底线，作为服务行业的员工，应该向客户提供尽可能高质量的产品。虽然并不是每一种行业、每一种服务都有明文规定的国家标准或行业标准，优秀的产品质量将会带来良好的并且是长期的收益，这既是对客户负责，更是对自己负责。客观地说，不少校办企业产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证，仍停留在“操作者”的质量控制阶段，人为因素对产品质量的影响较大。在时间充裕时做到保证质量较为容易，一旦遇到生产时间非常紧张时，也要毫不动摇地坚持质量为先。在实际生产过程中，从原材料的选用、工艺工装程序的确定到半成品、成品的检验以及包装，每一道工序均要严格把关、层层控制，确保每一件产品都让用户满意[2]。
4 提高企业效率意识
员工在单位时间内完成的工作量通常被稱为效率。对于大型企业而言，有完善的效率考核机制，员工效率的高低直接与收益挂钩，在管理上也比较明确；而对于一些校办企业而言，并没有一整套的考核评定机制。目前，对人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。中国加入世贸组织后，使人才争夺日益国际化，然而在这场人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是提高企业效率意识”[3]。如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工的培训，长此以往，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。在世界许多优秀的企业中，企业会帮助员工制定自己的职业生涯规划，为他们设计未来。企业管理现代化即是企业运用先进的管理技术和科技手段，确保企业管理模式通过信息技术、过程方法以及人文和谐等要素，注重以人为本，构建符合企业发展的可持续管理模式，提升企业员工整体素质，为企业带来更大经济效益，推动企业的不断发展。企业管理现代化是企业自身生产发展的需要，同时企业的现代化管理也是社会主义和谐社会发展的需要，对此，企业在开展现代化管理时，应当注重企业管理现代化必须与社会责任的有机统一。
对于领取固定报酬不拿计件工资的员工而言，效率意识的强与弱直接影响着企业的整体利益[4]。在同时有几单生产任务的情况下，如何在保证产品质量的前提下缩短某件产品的生产周期，这要求每一个在岗员工强化效率意识，提高工作效率。虽然效率不等同于效益，但无疑有着密切联系。正常效率下，某件产品如果生产周期为一周，在效率提高时可能会缩短为三天，而在效率低下的状态时可能会延长为两周。员工工作效率的高低其实是一个员工综合素质在工作岗位中的反应，因而在实际工作中，一方面要通过多途径的引导提高员工的品格素质，远离好逸恶劳、偷工减料，做踏实诚恳、好学上进之人；另一方面督促员工努力学习，提高业务水平，从而成为愿意干能够干而且也能干好的优秀员工。
在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业拥有大量的优秀人才，并留住人才，对企业的管理来说是非常重要的，因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。中国加入世贸组织后，使人才争夺日益国际化，然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是提高企业效率意识”。虽然现有的管理模式在企业的经营当中较为常用且有实际性的效力。但是，在经济飞速发展的今天，这些管理模式缺乏市场开拓精神和意识，管理观念陈旧、思想上相对落后、营销机制不健全。而且管理不严、纪律松弛等缺点不断显现，不能适应现今的发展趋势，影响企业的良性发展。尤其是知识经济的到来，企业从原来单纯的盈利性组织向学习型组织和知识型企业发展。为了从根本上实现企业的现代化革新，企业越来越需要创造适合自身特点的新的现代化管理模式。
5 节约意识
不管什么企业，开源节流都很重要。对于大部分劳动密集型的传统企业，由于设备陈旧、工艺落后、利润微薄，员工的节约意识更为必要。一个产品的完成，需要几个到几十个不同工序的完美组合，任何一个工序的任何闪失都有可能造成产品的不合格而导致浪费，每一个细小的浪费都会带来成本的增加从而直接降低有限的利润。从企业的角度讲，制定各个工序的操作规范、质量要求和相应的奖惩措施固然必要，但从员工方面说，必须从思想上高度重视，绷紧节约的弦，从操作上提高熟练程度，完善工艺水平，尽量减少浪费，最大限度地提高利润率为增加企业和个人的经济效益打好基础。
6 效益意识
企业经营追求的最终目标是利润，有了利润既能增加投入扩大再生产，也能增加员工的收益，更能为国家做贡献。而员工辛勤劳作的重要目的必然是增加收入和改善生活。员工的努力工作和增加收入必须有机结合并得到统一，职工才会得到幸福感，企业也能保持活力。
【参考文献】
【1】文建新.企业领导的素质决定企业的命运[J].中国包装工业，2002，7（21）：22-24.
【2】徐玉英，张予芳.浅谈如何激发员工的执行能力[J].科技创新导报，2012，20（14）：5-8.
【3】李伟.增强企业执行能力的关键是要有执行型的领导[J].中国职工教育，2013（16）：143-145.
【4】刘光明.提高企业效率意识与核心竞争力[J].经济管理，2002（17）：87-96.