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摘要：新形势下，我国中小企业在为国民经济提供大力支持的同时也面临着日益激烈的竞争环境，这在一定程度上为我国中小企业的生存发展带来一些新的挑战。市场营销作为经营管理过程中的重要组成部分，会直接关乎到企业的生存发展，而互联网的不断发展为市场营销创新提供了技术支撑，应当引起相关经营管理者的高度重视。基于此，本文以中小企业互联网市场创新研究为题展开深入研讨，旨在为中小企业能在互联网背景下实现可持续发展的相关研究提供一些新的启发和参考。
关键词：中小企业;互联网背景;市场营销创新
进入21世纪后，互联网发展面临着前所未有的机遇，它不仅在政策得到了大力支持，更是在技术方面得到了全面发展。根据2019年《互联网趋势》报告指出，中国互联网用户规模达到8.17亿，占全球互联网用户比例为21%，可见互联网市场之大，中小企业应该抓住这一机遇，充分利用互联网的市场优势实现快速发展。另外，当前我们几乎进入全民互联网时代，人们也更愿意接受互联网带来的优势，互联网市场营销更是一个大方向、大趋势。
1.中小企业互联网市场营销现状分析
1.1互联网营销观念陈旧
当前，在部分中小企业实现网络营销的过程中，仍然存在思想观念比较陈旧的现象，其营销手段还停留在直接推销层面，而不是按照市场上顾客的需求进行相应的战略规划和技术改革。另外，部分经营管理人员对网络营销的认识处于较为浅层次的层面，尤其是一些长期受到传统营销影响的高层领导人员，他们在形式上接受了互联网市场营销，却没有深刻认识到其重要性，也没将其付诸于实践，致使企业的营销效率无法达到平均水平。比如，部分企业建设了专门的市场营销网站，却只是将其当成了摆设，没有投放具体的企业信息、产品信息等，或者长期不更新网站，并不能使网站成为企业与顾客或者客户联系的中介平台，也无法起到提高市场营销的作用。
1.2缺乏战略目标
当前我国中小企业的互联网市场营销缺乏战略目标主要体现在以下三个方面：第一，中小企业在开展互联网市场营销工作的过程中，并没有充分调查市场，也没有准确定位客户的需求，更没有把控好产品营销方向，而是以见机行事、随机应变的方式，简单的按照市场竞争的潮流变动而变动，在市场营销手段方面没有实现创新创造，这在一定程度上使得当前的中小企业互联网市场营销效率低下。第二，由于当前部分中小企业的工作人员自身或者外界的一些原因，其服务态度和服务质量有待进一步提升，工作人员并没有将服务与营销的战略目标有机联合起来，从而在实际营销过程中进行针对性的改进，显然这对于企业的声誉和成长发展而言都带来了一定限制性的影响。第三，当前部分中小企业涉足互联网市场营销的时间比较短，在营销策略方面缺乏多样性，其主要的营销任务是以公关、促销为基本方式，并没有对实际情况进行有效调查、分析和评价，进而形成更加科学合理的营销策略组合，实现市场营销的高效益性。
1.3网络基础设施有待健全
首先，当前仍然有部分农村和偏远山区没有覆盖网络，也有部分县城存在宽带不足、网络流通不畅等情况，因此中小企业的互联网营销重点仍然在主城区或者一线大城市，这在一定程度上使得中小企业的互联网营销工作开展受到诸多限制。另外，互联网作为网络营销的重要技术支撑，由于其本身开放性的特点，很容易导致网络交易出现信息泄露、产品运输受损坏或丢失等情况，长此以往，很容易导致顾客对企业产品或者企业本身失去信心。除此之外，我国网络基础设施不健全还表现在网络法律体系有待进一步完善这一方面，因为网络营销会涉及到产品质量或产品退还等相关问题，这些问题需要根据相关网络法律体系规定进行处理，如此既可以实现客户保障，也有利于企业的自我保障。
2.中小企业互联网市场营销创新策略
2.1利用互联网实现精准营销
当前随着科学技术和互联网技术的大力发展，其实在一定程度上也为市场营销提供了很大的方便。相对于传统的市场营销来讲，没有办法真正地了解客户的需求，这种大海捞鱼的营销方式无疑是一种高成本、低回报的营销方式。这种粗放型的营销方式已经不再适用于当前的社会发展，尤其是在新冠疫情发生之后的各个企业都遭受到了很大的经济损失，没有办法再承受这样的成本损耗以及无收益回报的损耗。目前的互联网营销网站可以记录所有消费者的消费情况以及商品浏览情况，而且这种用户信息精确度任何一个线下商场都无法达到的，而且当前的互联网营销能够有效强化市场营销的信用度和服务质量
2.2强化互联网市场营销目标
任何一件事情目標都是其发展的原动力，在市场营销过程中缺乏战略目标，会使得金融营销呈现一定的随意性，从而使得营销手段，营销方式方面的创新发展愈发呈现削减趋势。当前我们身处于电子商务时代大背景之下，强化市场营销目标已经成为市场营销人员的当务之急，也是大势所趋。具体可以利用云计算、大数据等一些高新技术来对客户进行分类，并且对各个类别的用户制定相应的营销方案，从而在实际的工作中对他们进行相应的营销，其主要目的在于，确保企业服务质量和服务水平的前提之下，提高产品的营销效率，这样才能够保证企业在实际的营销全过程中加强创新，展示产品优势以及扩大网络营销的发展空间等方面下功夫。
2.3优化企业形象以改善营销状况
随着互联网的发展，消费者可以利用网络的形式获取大量的信息，尤其是一些商品信息，进而使得他们能够拥有更多的商品选择渠道以及商品购买渠道，因此在进行实际购买时会参考多方面的意见，正常情况下会选择性价比最高的商品进行购买。因此，未来各大企业在营销方面会面临更大的竞争压力，当然各大企业为了能够更好地应对这样的新形势，在日益激烈的竞争大环境中得到进一步的发展，市场营销渠道的进一步拓宽势必是其有效途径之一。比如凭借企业形象改善营销状况。互联网时代的信息在全国各地传播的速度相当惊人，而企业作为为人们提供消费产品的重要对象，其相关信息更加受到人们的关注，因此企业的信息会在互联网的加持之下显得更加真实，更加透明。越来越多的企业也认识到了这一点，会借助一些公益项目或者是慈善项目等来提升自己的企业形象，为品牌建设助力。但是公益、慈善等其实都是一把“双刃剑”，一旦舆论的方向有所偏离，就有可能对企业的形象造成损失，它的品牌建设也会在一定程度上受到影响。比如大家都很熟悉的蒙牛在捐赠的同时，又在各大APP大量地投放开屏式的广告，大肆地宣扬自己的行为，这就引起了人们的不满。因此。企业在进行提升自身形象方面的一些行为时，应该要抓准时机、把握尺度。另外，绝大多数中小企业与大企业不同，没有充足的现金流以及很高的预算，因此在有限的能力和一定的生存压力之下，企业应该要尽自己的所能去满足不同人们的需要，尽可能地明白市场营销的核心在于保证质量的同时才实现高收益，如果没有保证产品的质量，即使得到了高收益，也只是短暂的高收益，无法实现长期可持续发展。因此在产品的选择方面要尽可能满足不同人的需要，为他们带去更高的产品价值，或者是不同企业之间形成联合与其他企业共同开展公益活动，可以提升双方的企业形象，这不仅是一种慈善公益，还是一种合作团结精神，有利于公众对其形成良好的印象。最后，企业在参加公益捐赠过程中的重点不在于它到底捐赠了多少，而是在于它的参与度或者能否为社会传递的正能量，为社会提供的价值，这些都有可能对企业的形象提升有帮助。因此各个企业应该要非常重视这一点，而不是盲目地进行慈善或者公益，或者是进行虚假捐赠等，这不仅是不利于企业的自身发展，还会对企业的自身形象造成更大的损失，对企业的自身发展带来更大的威胁。
3.结束语
综上所述，互联网技术凭借着其独特优势，可以为中小企业市场营销提供一定的数据支撑和技术支撑，有利于企业更好的掌握用户信息，并应用更快速有效的方法和手段实现信息分析，以便为客户提供更有质量、有针对性的服务和产品，对于实现市场营销效率而言具有至关重要的作用。另外，市场营销作为企业生存发展的重要组成部分，中小企业在日益激烈的市场竞争环境下，只有不断提高市场营销效率，解决企业的差产品销售问题，才能实现货币资本职能、商品资本职能和生产资本职能三种职能形式在空间上的并存和实践上的继起，实现企业的正常经营。对于我国中小企业而言，当前互联网市场营销存在领导层的互联网营销思想陈旧、战略目标定位不清晰、网络基础设施不健全等方面的问题，致使中小企业的网络市场营销受到限制。为此，本文从利用互联网实现精准营销、强化互联网市场营销目标和优化企业形象以改善营销状况这三个方面出发，实现企业营销方式、营销目标等方面创新创造。
参考文献：
[1]韩光鹤，单忠纪.中小企业互联网市场营销创新研究[J].经济研究导刊，2015（25）：157-158.
[2]杨轶然.网络经济时代下的市场营销策略探析[J].今日财富，2019（16）：102.
[3]徐巧，周丹.“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新[J].科技经济导刊，2020，28（31）：243-244.
[4]李玉俭.关于互联网时代的市场营销策略创新探讨[J].智富时代，2018（03）：11.
[5]赵海明.互联网环境下商业企业市场营销策略研究[J].商场现代化，2017（08）：89-90.
[6]宋冰雪.基于互联网的小微企业营销策略研究[J].现代营销（经营版），2020（11）：166-167.
关键词：中小企业;互联网背景;市场营销创新
进入21世纪后，互联网发展面临着前所未有的机遇，它不仅在政策得到了大力支持，更是在技术方面得到了全面发展。根据2019年《互联网趋势》报告指出，中国互联网用户规模达到8.17亿，占全球互联网用户比例为21%，可见互联网市场之大，中小企业应该抓住这一机遇，充分利用互联网的市场优势实现快速发展。另外，当前我们几乎进入全民互联网时代，人们也更愿意接受互联网带来的优势，互联网市场营销更是一个大方向、大趋势。
1.中小企业互联网市场营销现状分析
1.1互联网营销观念陈旧
当前，在部分中小企业实现网络营销的过程中，仍然存在思想观念比较陈旧的现象，其营销手段还停留在直接推销层面，而不是按照市场上顾客的需求进行相应的战略规划和技术改革。另外，部分经营管理人员对网络营销的认识处于较为浅层次的层面，尤其是一些长期受到传统营销影响的高层领导人员，他们在形式上接受了互联网市场营销，却没有深刻认识到其重要性，也没将其付诸于实践，致使企业的营销效率无法达到平均水平。比如，部分企业建设了专门的市场营销网站，却只是将其当成了摆设，没有投放具体的企业信息、产品信息等，或者长期不更新网站，并不能使网站成为企业与顾客或者客户联系的中介平台，也无法起到提高市场营销的作用。
1.2缺乏战略目标
当前我国中小企业的互联网市场营销缺乏战略目标主要体现在以下三个方面：第一，中小企业在开展互联网市场营销工作的过程中，并没有充分调查市场，也没有准确定位客户的需求，更没有把控好产品营销方向，而是以见机行事、随机应变的方式，简单的按照市场竞争的潮流变动而变动，在市场营销手段方面没有实现创新创造，这在一定程度上使得当前的中小企业互联网市场营销效率低下。第二，由于当前部分中小企业的工作人员自身或者外界的一些原因，其服务态度和服务质量有待进一步提升，工作人员并没有将服务与营销的战略目标有机联合起来，从而在实际营销过程中进行针对性的改进，显然这对于企业的声誉和成长发展而言都带来了一定限制性的影响。第三，当前部分中小企业涉足互联网市场营销的时间比较短，在营销策略方面缺乏多样性，其主要的营销任务是以公关、促销为基本方式，并没有对实际情况进行有效调查、分析和评价，进而形成更加科学合理的营销策略组合，实现市场营销的高效益性。
1.3网络基础设施有待健全
首先，当前仍然有部分农村和偏远山区没有覆盖网络，也有部分县城存在宽带不足、网络流通不畅等情况，因此中小企业的互联网营销重点仍然在主城区或者一线大城市，这在一定程度上使得中小企业的互联网营销工作开展受到诸多限制。另外，互联网作为网络营销的重要技术支撑，由于其本身开放性的特点，很容易导致网络交易出现信息泄露、产品运输受损坏或丢失等情况，长此以往，很容易导致顾客对企业产品或者企业本身失去信心。除此之外，我国网络基础设施不健全还表现在网络法律体系有待进一步完善这一方面，因为网络营销会涉及到产品质量或产品退还等相关问题，这些问题需要根据相关网络法律体系规定进行处理，如此既可以实现客户保障，也有利于企业的自我保障。
2.中小企业互联网市场营销创新策略
2.1利用互联网实现精准营销
当前随着科学技术和互联网技术的大力发展，其实在一定程度上也为市场营销提供了很大的方便。相对于传统的市场营销来讲，没有办法真正地了解客户的需求，这种大海捞鱼的营销方式无疑是一种高成本、低回报的营销方式。这种粗放型的营销方式已经不再适用于当前的社会发展，尤其是在新冠疫情发生之后的各个企业都遭受到了很大的经济损失，没有办法再承受这样的成本损耗以及无收益回报的损耗。目前的互联网营销网站可以记录所有消费者的消费情况以及商品浏览情况，而且这种用户信息精确度任何一个线下商场都无法达到的，而且当前的互联网营销能够有效强化市场营销的信用度和服务质量
2.2强化互联网市场营销目标
任何一件事情目標都是其发展的原动力，在市场营销过程中缺乏战略目标，会使得金融营销呈现一定的随意性，从而使得营销手段，营销方式方面的创新发展愈发呈现削减趋势。当前我们身处于电子商务时代大背景之下，强化市场营销目标已经成为市场营销人员的当务之急，也是大势所趋。具体可以利用云计算、大数据等一些高新技术来对客户进行分类，并且对各个类别的用户制定相应的营销方案，从而在实际的工作中对他们进行相应的营销，其主要目的在于，确保企业服务质量和服务水平的前提之下，提高产品的营销效率，这样才能够保证企业在实际的营销全过程中加强创新，展示产品优势以及扩大网络营销的发展空间等方面下功夫。
2.3优化企业形象以改善营销状况
随着互联网的发展，消费者可以利用网络的形式获取大量的信息，尤其是一些商品信息，进而使得他们能够拥有更多的商品选择渠道以及商品购买渠道，因此在进行实际购买时会参考多方面的意见，正常情况下会选择性价比最高的商品进行购买。因此，未来各大企业在营销方面会面临更大的竞争压力，当然各大企业为了能够更好地应对这样的新形势，在日益激烈的竞争大环境中得到进一步的发展，市场营销渠道的进一步拓宽势必是其有效途径之一。比如凭借企业形象改善营销状况。互联网时代的信息在全国各地传播的速度相当惊人，而企业作为为人们提供消费产品的重要对象，其相关信息更加受到人们的关注，因此企业的信息会在互联网的加持之下显得更加真实，更加透明。越来越多的企业也认识到了这一点，会借助一些公益项目或者是慈善项目等来提升自己的企业形象，为品牌建设助力。但是公益、慈善等其实都是一把“双刃剑”，一旦舆论的方向有所偏离，就有可能对企业的形象造成损失，它的品牌建设也会在一定程度上受到影响。比如大家都很熟悉的蒙牛在捐赠的同时，又在各大APP大量地投放开屏式的广告，大肆地宣扬自己的行为，这就引起了人们的不满。因此。企业在进行提升自身形象方面的一些行为时，应该要抓准时机、把握尺度。另外，绝大多数中小企业与大企业不同，没有充足的现金流以及很高的预算，因此在有限的能力和一定的生存压力之下，企业应该要尽自己的所能去满足不同人们的需要，尽可能地明白市场营销的核心在于保证质量的同时才实现高收益，如果没有保证产品的质量，即使得到了高收益，也只是短暂的高收益，无法实现长期可持续发展。因此在产品的选择方面要尽可能满足不同人的需要，为他们带去更高的产品价值，或者是不同企业之间形成联合与其他企业共同开展公益活动，可以提升双方的企业形象，这不仅是一种慈善公益，还是一种合作团结精神，有利于公众对其形成良好的印象。最后，企业在参加公益捐赠过程中的重点不在于它到底捐赠了多少，而是在于它的参与度或者能否为社会传递的正能量，为社会提供的价值，这些都有可能对企业的形象提升有帮助。因此各个企业应该要非常重视这一点，而不是盲目地进行慈善或者公益，或者是进行虚假捐赠等，这不仅是不利于企业的自身发展，还会对企业的自身形象造成更大的损失，对企业的自身发展带来更大的威胁。
3.结束语
综上所述，互联网技术凭借着其独特优势，可以为中小企业市场营销提供一定的数据支撑和技术支撑，有利于企业更好的掌握用户信息，并应用更快速有效的方法和手段实现信息分析，以便为客户提供更有质量、有针对性的服务和产品，对于实现市场营销效率而言具有至关重要的作用。另外，市场营销作为企业生存发展的重要组成部分，中小企业在日益激烈的市场竞争环境下，只有不断提高市场营销效率，解决企业的差产品销售问题，才能实现货币资本职能、商品资本职能和生产资本职能三种职能形式在空间上的并存和实践上的继起，实现企业的正常经营。对于我国中小企业而言，当前互联网市场营销存在领导层的互联网营销思想陈旧、战略目标定位不清晰、网络基础设施不健全等方面的问题，致使中小企业的网络市场营销受到限制。为此，本文从利用互联网实现精准营销、强化互联网市场营销目标和优化企业形象以改善营销状况这三个方面出发，实现企业营销方式、营销目标等方面创新创造。
参考文献：
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