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摘要：新形势下，燃气企业面临异常激烈的市场竞争与挑战，配气场站（班组）扎根在一线，为用户输送清洁能源——天然气，是燃气企业最基本的生产单位，也是企业安全管理、服务用户的最终落脚点，班组建设的好坏将直接影响着企业各项经营指标的实现，班组文化建设作为班组建设的重要载体，起到了活性剂和催化剂作用，促使“五型”班组向“标杆”班组，粗放管理向精细管理迈进，班组管理整体水平得以较大提升。本文以四川江油川西北恒丰天然气有限公司班组文化建设为例，浅谈燃气企业班组文化建设的实践与应用。
关键词：班组文化；管理水平；提升；实践；应用
四川江油川西北恒丰天然气有限公司（以下简称公司）于2003年11月组建，主要经营业务包括天然气销售，城镇天然气运营及配套建设工程施工等。自营运以来，公司依托于主业气源优势，以服务终端用户市场，提高天然气效益，促进地方社会经济发展为目的，相继取得12个市（县）的目标市场供气经营权，建设12个配气场站（班组）及输配气配套工程，已达到中等燃气企业规模。
公司12个配气场站（班组）分布在川北、川西等地，均为4人以上成建制班组，具有点多、面广、战线长的特性，存在员工年龄结构老化、文化程度不高，班员认知不统一，班组管理水平参差不齐，粗放管理模式已不适应新时期班组管理要求的现实问题。在今天全球竞争的环境下，任何企业都不能依靠单一层面的优势获得持续发展，文化、战略、组织、团队是企业构建综合竞争优势下的四个重要维度，文化决定了企业的远景、使命、理想和价值，文化是构建企业核心竞争力的核心要素。而员工队伍素质是决定企业成功的必备要素，为此，公司注重文化引领，深度挖掘文化内涵，创新特色文化理念，打造独具终端燃气公司特色班组文化，形成了公司独特的班组建班理念、“四心”班组文化，作为班组员工一以贯之、严格遵行的规范，用优秀的班组文化打造企业的“软”实力，为锻造过硬的员工队伍，提高公司稳健发展提供坚实的文化保障。
一、加强班组文化建设的意义
优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工，管理到班组”，加强班组文化建设，可以提高基层员工对企业的认同，增强内部凝聚力。可以统一员工思想认识，缓解基层员工的压力，塑造充满活力的企业氛围，提高工作效率。班组是企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点，班组安全建设的好坏直接影响着企业的生产经营工作。我们只有在日常工作中切实加强班组安全建设，才能为职工创造一个良好的工作环境，激发他们的工作积极性和创造性。如何搞好班组安全文化建设，使之发挥最大的作用，是摆在我们面前的一个课题。
二、班组文化建设的思考及实践
（一）注重内涵，打造特色文化理念
公司从实际出发，多次深入到一线配气场站调研，全面掌握员工的工作、学习、生活状况和思想动态，按照HSE管理体系和“五型”班组创建要求，在征集员工对安全生产、班组管理、技能提升、服务用户等方面意见的基础上，总结提炼出具有场站管理特色的班组文化，形成了“精细管理担责任 创新实干促发展”的班组建班理念，以“精心、细心、尽心、同心”的“四心”班组文化，详细阐释了“提升能力、精细管理、控制风险、突出主线、和谐发展”五个方面的班组文化內涵，并搭建了班组三个安全工作平台（即每日互动式安全会培训平台、每周安全检查观察与沟通平台、每月应急预案演练应急处置平台），“122”工作主线（“1”即开展好每日互动式班组安全会，“1”即开展好班组每周岗位练兵，“2”即开展好班组每月应急预案演练和班组每月主题班会），进一步理清了班组安全重点工作内容，对筑牢班组安全基础工作，全面提升班组安全管理水平和员工安全履职能力具有较强的指导作用，形成了员工认可、遵循的特色班组文化，促进文化建设与班组工作、生活深度融合。
（二）强化培训，促进班组文化引领
公司以打造崇州工业园区配气站、江油·河南工业园区配气站、临邛酒业园区配气站班组文化为试点，利用学习室环境，精心设计制作了颜色鲜明、内容丰富文化墙，受到了员工们的一致认可。文化上墙后，公司党委负责人对当班员工进行了现场互动培训教育，并利用每月轮班培训时机，详细讲解了班组文化的丰富内涵和重要作用，指导员工结合个人工作、学习计划深入思考，科学应用“四心”文化、班组安全工作平台和“122”工作主线，努力将“四心”班组文化践行融入到班组学习、工作中，三个配气场站“五型”班组建设水平均有了质的提升。
（三）以点带面，全面推进文化建设
公司还因时制宜编印了《班组文化建设指南》，分发到12个配气场站员工手中，与《标杆场站（班组）建设实施方案》一同作为轮班培训和员工岗位练兵的重点学习内容。公司安排专人前往各配气场站，与当班员工深入交流沟通，详细讲解班组文化建设的目的和作用，指导员工对班组文化的学习和应用。
公司以班组文化建设为突破口，树立典范，以点带面，以局部带整体的渐进式班组文化建设。截止目前，班组文化已在12个配气场站得到全面推广应用，班组整体管理水平跃上新台阶，对于班组员工“转变观念、养成习惯、提高能力”，实现“我的岗位我负责，尽职尽心保安全”的班组自主管理目标有着实践指导意义。
三、结束语
经过三年多班组文化建设，以科学、正确的文化引领员工的思想，公司一线配气场站基础管理水平显著提升，员工树立起正确的企业核心价值观，场站管理井井有条、规范有序，员工责任感、使命感明显增强，真正把场站作为自己的家来经营，“企兴我荣，企衰我耻”意识成为员工的基本认同，与企业患难与共，尽心尽责为公司稳健发展贡献力量。
参考文献：
[1] 聂云楚.杰出班组长[M].深圳：海天出版社 ，2002.
[2] 陈春花.企业文化塑造[M].北京：机械工业出版社，2016.
[3] 陈春花.成为有价值的企业[M].北京：机械工业出版社，2016.
关键词：班组文化；管理水平；提升；实践；应用
四川江油川西北恒丰天然气有限公司（以下简称公司）于2003年11月组建，主要经营业务包括天然气销售，城镇天然气运营及配套建设工程施工等。自营运以来，公司依托于主业气源优势，以服务终端用户市场，提高天然气效益，促进地方社会经济发展为目的，相继取得12个市（县）的目标市场供气经营权，建设12个配气场站（班组）及输配气配套工程，已达到中等燃气企业规模。
公司12个配气场站（班组）分布在川北、川西等地，均为4人以上成建制班组，具有点多、面广、战线长的特性，存在员工年龄结构老化、文化程度不高，班员认知不统一，班组管理水平参差不齐，粗放管理模式已不适应新时期班组管理要求的现实问题。在今天全球竞争的环境下，任何企业都不能依靠单一层面的优势获得持续发展，文化、战略、组织、团队是企业构建综合竞争优势下的四个重要维度，文化决定了企业的远景、使命、理想和价值，文化是构建企业核心竞争力的核心要素。而员工队伍素质是决定企业成功的必备要素，为此，公司注重文化引领，深度挖掘文化内涵，创新特色文化理念，打造独具终端燃气公司特色班组文化，形成了公司独特的班组建班理念、“四心”班组文化，作为班组员工一以贯之、严格遵行的规范，用优秀的班组文化打造企业的“软”实力，为锻造过硬的员工队伍，提高公司稳健发展提供坚实的文化保障。
一、加强班组文化建设的意义
优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工，管理到班组”，加强班组文化建设，可以提高基层员工对企业的认同，增强内部凝聚力。可以统一员工思想认识，缓解基层员工的压力，塑造充满活力的企业氛围，提高工作效率。班组是企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点，班组安全建设的好坏直接影响着企业的生产经营工作。我们只有在日常工作中切实加强班组安全建设，才能为职工创造一个良好的工作环境，激发他们的工作积极性和创造性。如何搞好班组安全文化建设，使之发挥最大的作用，是摆在我们面前的一个课题。
二、班组文化建设的思考及实践
（一）注重内涵，打造特色文化理念
公司从实际出发，多次深入到一线配气场站调研，全面掌握员工的工作、学习、生活状况和思想动态，按照HSE管理体系和“五型”班组创建要求，在征集员工对安全生产、班组管理、技能提升、服务用户等方面意见的基础上，总结提炼出具有场站管理特色的班组文化，形成了“精细管理担责任 创新实干促发展”的班组建班理念，以“精心、细心、尽心、同心”的“四心”班组文化，详细阐释了“提升能力、精细管理、控制风险、突出主线、和谐发展”五个方面的班组文化內涵，并搭建了班组三个安全工作平台（即每日互动式安全会培训平台、每周安全检查观察与沟通平台、每月应急预案演练应急处置平台），“122”工作主线（“1”即开展好每日互动式班组安全会，“1”即开展好班组每周岗位练兵，“2”即开展好班组每月应急预案演练和班组每月主题班会），进一步理清了班组安全重点工作内容，对筑牢班组安全基础工作，全面提升班组安全管理水平和员工安全履职能力具有较强的指导作用，形成了员工认可、遵循的特色班组文化，促进文化建设与班组工作、生活深度融合。
（二）强化培训，促进班组文化引领
公司以打造崇州工业园区配气站、江油·河南工业园区配气站、临邛酒业园区配气站班组文化为试点，利用学习室环境，精心设计制作了颜色鲜明、内容丰富文化墙，受到了员工们的一致认可。文化上墙后，公司党委负责人对当班员工进行了现场互动培训教育，并利用每月轮班培训时机，详细讲解了班组文化的丰富内涵和重要作用，指导员工结合个人工作、学习计划深入思考，科学应用“四心”文化、班组安全工作平台和“122”工作主线，努力将“四心”班组文化践行融入到班组学习、工作中，三个配气场站“五型”班组建设水平均有了质的提升。
（三）以点带面，全面推进文化建设
公司还因时制宜编印了《班组文化建设指南》，分发到12个配气场站员工手中，与《标杆场站（班组）建设实施方案》一同作为轮班培训和员工岗位练兵的重点学习内容。公司安排专人前往各配气场站，与当班员工深入交流沟通，详细讲解班组文化建设的目的和作用，指导员工对班组文化的学习和应用。
公司以班组文化建设为突破口，树立典范，以点带面，以局部带整体的渐进式班组文化建设。截止目前，班组文化已在12个配气场站得到全面推广应用，班组整体管理水平跃上新台阶，对于班组员工“转变观念、养成习惯、提高能力”，实现“我的岗位我负责，尽职尽心保安全”的班组自主管理目标有着实践指导意义。
三、结束语
经过三年多班组文化建设，以科学、正确的文化引领员工的思想，公司一线配气场站基础管理水平显著提升，员工树立起正确的企业核心价值观，场站管理井井有条、规范有序，员工责任感、使命感明显增强，真正把场站作为自己的家来经营，“企兴我荣，企衰我耻”意识成为员工的基本认同，与企业患难与共，尽心尽责为公司稳健发展贡献力量。
参考文献：
[1] 聂云楚.杰出班组长[M].深圳：海天出版社 ，2002.
[2] 陈春花.企业文化塑造[M].北京：机械工业出版社，2016.
[3] 陈春花.成为有价值的企业[M].北京：机械工业出版社，2016.