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摘要：在高校教学管理过程中，管理方式的选择对于一个高校有着重要的意义。过去，我国高校的教学管理以刚性管理为主，利用制度来约束学生，制定規则来管理学生。伴随着我国高校高于改革的不断推进，以往的管理制度越来越呈现出与高校改革不相适应的劣势，对于高校人才的培养是一种阻碍。在高校教学管理中运用柔性管理模式对于提高学生管理效率，培养学生的兴趣爱好，提升综合素质有着重要的意义。本篇文章从柔性管理模式的科学内涵为起点，着重分析了高校教学管理中柔性管理模式运用的意义。希望本篇文章可以给高校教学管理工作人员一些借鉴和思考。
关键词：高校教学管理；柔性管理；运用
中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）01-0218-02
一、 柔性管理的科学内涵和特点
“柔性管理”这种特殊的管理方式最早出现在西方经济管理的论述当中。所谓柔性管理，就是通过柔和的方式和态度对人进行管理。柔性管理强调以人为中心，不具有强制力，利用心理学的相关理论，结合行为学构成一种潜在有力的说服性，进而将组织意志渗透到个人的自觉性的言行中去。
“人性化”是柔性管理最大的特征，在柔性管理的观念理念之下，人是管理的主体，同时也是管理的客体。管理的实施要以人为出发点，同时又要落脚到人上。柔性管理更注重从内在、持久的方面去改变人。
二、 高校教学管理中传统管理模式的问题
长时间以来，我国高校教学管理过程中一直运用传统的管理模式，也就是与柔性管理模式相对的刚性管理模式。刚性管理模式更加注重制度、规章的管理框架约束，侧重于用物质进行奖励，用处分进行惩罚。在刚性管理模式下，学生管理的意义将会偏离主旨。高校管理者利用刚性管理模式对学生进行管理，最终只会偏重于管理和教育，而不能回归到指导与服务，只是单纯注重学校的利益，而忽视了学生的权利和利益。在刚性管理模式下，学生是教育管理的主体，而在柔性管理模式下，学生是服务的主体。
传统的刚性管理模式对学生来说，是一种创新性思维的束缚，不能给学生搭建一个与高校平等沟通交流的平台，在一定程度上削弱了学生积极主动参与高校教学管理的热情和兴趣。同时，刚性管理模式不能适应当代大学生发展的身心特点，不能根据学生的个体差异实行分类管理，这样教育出来的学生也无法适应社会的发展以及时代的变革。刚性管理模式固定的条条框框束缚了学生的思维以及能力的发展，阻碍学生创造力和积极性的不断提升，使学生的思维简单、知识结构单一，很难适应复杂多变社会大背景下多元化的人才需求。
高校教学管理工作是一项比较复杂而且具有极大挑战性的工作，伴随着高校改革的一步步推进，高等教育的自由化、科学化更深层次地得到深化。高等教育环境也有了很大的改观，对于高校教学管理的模式也提出了新的要求。在这样的背景之下，传统的高校管理的刚性模式已经不能适应时代的变革与发展，逐渐的表现出与高校改革发展不相适应的特征。刚性管理模式违背了高校教育学生的初衷，也无法适应当下高等教育活动的要求，更无法满足当代大学生对于管理的需求，从根本上违背了教育的基本规律与高校工作的价值与意义。所以，高校教学管理迫切需要一种全新的充满活力的教学管理模式，这不仅是时代的要求，更是高等教育发展大背景下的要求。
三、 柔性管理模式在高校教学管理中的运用价值
从传统意义上理解，所谓高校教学管理，就是高校管理者根据教学管理的制度规章的要求和规定，运用一定的实施方法，为了保障教学质量，让教学过程的成果最优化，对教学的整个过程所实行的有组织、有计划的具有协调性的控制活动。伴随着知识经济的到来，高等教育院校的办学理念和教学目标都发生了变化。因此，为了适应高校改革大背景的要求，柔性管理模式渐渐地引入到高校教学管理工作中来。
（一） 柔性管理模式适应高校改革的高校教育理念要求
柔性管理的中心主线是“以人为本”，这也是高校改革之后一直秉承的教育核心理念。柔性管理注重给学生创造充足的自主空间，通过对学生内心意志的引导，让学生在自主自由开阔的环境下，进行自主性学习，可以在最大限度上提高学生的学习主动性，激发学生的创造性，开发学生的无限潜能。柔性管理模式是与当下教育改革教育理念要求更适应的一种管理模式，对于大学生身心的健康发展有着极其重要的意义和价值。
（二） 柔性管理模式符合现代高校的教育环境背景
知识经济时代的到来，也促使着现代高校的教育环境发生了改变。当前，高等教育的普及范围越来越广泛，高校的教育环境也越来越复杂多样。高校扩招带来了一系列的问题，比如高校教育资源难以满足高校教学管理的需要，学生的综合素质和道德水平也参差不齐，高校的后勤管理更加社会模式化，高校存在多个校区分开办学，等等。这一系列的现状致使高校的教育环境更加复杂多样，充满挑战性。同时，也增加了高校教学管理工作的多变性。面对这样发展变化的教育环境，过去的刚性管理模式很难应对高校教学管理工作中出现的各种突发状况，缺乏弹性和灵活性的管理模式将阻碍高校教学管理工作的实施，进而影响高校的综合发展。
（三） 柔性管理模式满足当下大学生的思想需求
当今高校教学管理者所面对的是一群充满朝气、综合素质较高的年轻大学生群体。这个群体受到当下快速发展的社会面貌的影响与熏陶。当代的大学生群体跟以往的大学生群体的特征有所不同。当今的大学生思想内容更加丰富多样，文化水平相对更高，竞争意识更强，更加追求公平、自由、平等和完美。大学生群体的物质需求大部分都能够得到满足，但是思想理性化需求标准表现的更高。当代大学生不是过去单纯的接受和服从，而是表现出更多的质疑和观点。之前呆板的刚性管理套路已经很难再适应当下大学生的思想需求，柔性管理更注重尊重和理解，所以更能够得到当下大学生的认可，满足当下大学生的思想需求。 四、 柔性管理模式在高校教学管理中的实现途径
（一） 树立“以人为本”的观念
柔性管理模式在高校教学管理过程中首先应该转变管理观念，围绕“以人为本”的核心管理观念，要以学生为本，开展一系列的管理工作。高校柔性管理模式观念的转变主要有两个方面：一个方面是从过去的权威型管理理念向对话型管理理念过渡。过去，高校教学管理通常采用发号施令的方式，利用权威去管理学生，这样的管理方式存在的弊端是管理效果只是一时的，并不能够产生良好的持久效果。因此，这样的管理方式是不能够适应高校长期发展的需求的。高校教学管理的管理者应该转变身份，与学生做朋友，平等的交流沟通，关注大学生的心理需求，做到鼓励引导，用道理去引导学生，用情感去感化学生，要让学生从内心信服高校教学管理者，建立一种友好和谐平等的师生关系。另一个方面试从限制型向发展型转变。首先，高校教学管理者应该用发展的眼光去看待学生的成长，不要限制学生的自由发展，而是要站在学生的角度去考虑问题，要多鼓励、多宽容学生，不要过多地指责限制学生。
（二） 落实“以人为本”的制度
传统高校教学管理模式中多采用制度化、程序化的管理方法，这样的管理方式缺乏科学性和灵活性，柔性管理模式是建立在一种以人为本的思想观念之上的非程序化管理。首先，柔性管理模式要求规章制度的制定要从当下大学生的身心发展特征和规律入手，不符合发展规律的规章制度要及时的更改和完。与学生的生活学习息息相关的各种规章制度的制定更应该广泛听取学生的意见和建议，让学生参与到管理工作中，这也是自律教育的另一种方式。其次，规章制度的实行要注重学生的接受程度和个体差异，满足学生的个性化发展规律，在不限制学生自由发展的前提下，引导学生养成优良的行为习惯。管理者不仅仅是一个教育者，更是一个引领者，需要用民主的态度，让学生自觉地遵守规章制度，让学生感受到理解和尊重，从内心做到自觉自律。
（三） 運用信息化管理，过程注重自主发展
高校大学生的发展是一个动态的趋势，有着各种差异和不确定的因素，因此实行统一的管理控制是不符合现实情况的，管理者应该减少不必要的强制措施，运用鼓励方式，有计划地对大学生进行自主发展的引导，规范大学生的身心发展，运用各种有效的信息平台，贴近学生，拉近与学生的距离，与学生平等交流，进行更真实有效的信息沟通与互动。
五、 总结
柔性管理模式是一种符合当下高校发展的科学有效的管理模式，在高校教学管理中使用柔性管理模式可以在很大程度上提高高校教学管理工作的效率，有利于学生的身心健康发展，对于当下大学生的成长起到了很好的辅助作用。我国高校教学管理中柔性管理模式的运用还在发展的路上，相信经过一系列的发展和完善，柔性管理模式在高校教学管理中的运用一定可以达到一个新的高度。
责任编辑：杨国栋
关键词：高校教学管理；柔性管理；运用
中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）01-0218-02
一、 柔性管理的科学内涵和特点
“柔性管理”这种特殊的管理方式最早出现在西方经济管理的论述当中。所谓柔性管理，就是通过柔和的方式和态度对人进行管理。柔性管理强调以人为中心，不具有强制力，利用心理学的相关理论，结合行为学构成一种潜在有力的说服性，进而将组织意志渗透到个人的自觉性的言行中去。
“人性化”是柔性管理最大的特征，在柔性管理的观念理念之下，人是管理的主体，同时也是管理的客体。管理的实施要以人为出发点，同时又要落脚到人上。柔性管理更注重从内在、持久的方面去改变人。
二、 高校教学管理中传统管理模式的问题
长时间以来，我国高校教学管理过程中一直运用传统的管理模式，也就是与柔性管理模式相对的刚性管理模式。刚性管理模式更加注重制度、规章的管理框架约束，侧重于用物质进行奖励，用处分进行惩罚。在刚性管理模式下，学生管理的意义将会偏离主旨。高校管理者利用刚性管理模式对学生进行管理，最终只会偏重于管理和教育，而不能回归到指导与服务，只是单纯注重学校的利益，而忽视了学生的权利和利益。在刚性管理模式下，学生是教育管理的主体，而在柔性管理模式下，学生是服务的主体。
传统的刚性管理模式对学生来说，是一种创新性思维的束缚，不能给学生搭建一个与高校平等沟通交流的平台，在一定程度上削弱了学生积极主动参与高校教学管理的热情和兴趣。同时，刚性管理模式不能适应当代大学生发展的身心特点，不能根据学生的个体差异实行分类管理，这样教育出来的学生也无法适应社会的发展以及时代的变革。刚性管理模式固定的条条框框束缚了学生的思维以及能力的发展，阻碍学生创造力和积极性的不断提升，使学生的思维简单、知识结构单一，很难适应复杂多变社会大背景下多元化的人才需求。
高校教学管理工作是一项比较复杂而且具有极大挑战性的工作，伴随着高校改革的一步步推进，高等教育的自由化、科学化更深层次地得到深化。高等教育环境也有了很大的改观，对于高校教学管理的模式也提出了新的要求。在这样的背景之下，传统的高校管理的刚性模式已经不能适应时代的变革与发展，逐渐的表现出与高校改革发展不相适应的特征。刚性管理模式违背了高校教育学生的初衷，也无法适应当下高等教育活动的要求，更无法满足当代大学生对于管理的需求，从根本上违背了教育的基本规律与高校工作的价值与意义。所以，高校教学管理迫切需要一种全新的充满活力的教学管理模式，这不仅是时代的要求，更是高等教育发展大背景下的要求。
三、 柔性管理模式在高校教学管理中的运用价值
从传统意义上理解，所谓高校教学管理，就是高校管理者根据教学管理的制度规章的要求和规定，运用一定的实施方法，为了保障教学质量，让教学过程的成果最优化，对教学的整个过程所实行的有组织、有计划的具有协调性的控制活动。伴随着知识经济的到来，高等教育院校的办学理念和教学目标都发生了变化。因此，为了适应高校改革大背景的要求，柔性管理模式渐渐地引入到高校教学管理工作中来。
（一） 柔性管理模式适应高校改革的高校教育理念要求
柔性管理的中心主线是“以人为本”，这也是高校改革之后一直秉承的教育核心理念。柔性管理注重给学生创造充足的自主空间，通过对学生内心意志的引导，让学生在自主自由开阔的环境下，进行自主性学习，可以在最大限度上提高学生的学习主动性，激发学生的创造性，开发学生的无限潜能。柔性管理模式是与当下教育改革教育理念要求更适应的一种管理模式，对于大学生身心的健康发展有着极其重要的意义和价值。
（二） 柔性管理模式符合现代高校的教育环境背景
知识经济时代的到来，也促使着现代高校的教育环境发生了改变。当前，高等教育的普及范围越来越广泛，高校的教育环境也越来越复杂多样。高校扩招带来了一系列的问题，比如高校教育资源难以满足高校教学管理的需要，学生的综合素质和道德水平也参差不齐，高校的后勤管理更加社会模式化，高校存在多个校区分开办学，等等。这一系列的现状致使高校的教育环境更加复杂多样，充满挑战性。同时，也增加了高校教学管理工作的多变性。面对这样发展变化的教育环境，过去的刚性管理模式很难应对高校教学管理工作中出现的各种突发状况，缺乏弹性和灵活性的管理模式将阻碍高校教学管理工作的实施，进而影响高校的综合发展。
（三） 柔性管理模式满足当下大学生的思想需求
当今高校教学管理者所面对的是一群充满朝气、综合素质较高的年轻大学生群体。这个群体受到当下快速发展的社会面貌的影响与熏陶。当代的大学生群体跟以往的大学生群体的特征有所不同。当今的大学生思想内容更加丰富多样，文化水平相对更高，竞争意识更强，更加追求公平、自由、平等和完美。大学生群体的物质需求大部分都能够得到满足，但是思想理性化需求标准表现的更高。当代大学生不是过去单纯的接受和服从，而是表现出更多的质疑和观点。之前呆板的刚性管理套路已经很难再适应当下大学生的思想需求，柔性管理更注重尊重和理解，所以更能够得到当下大学生的认可，满足当下大学生的思想需求。 四、 柔性管理模式在高校教学管理中的实现途径
（一） 树立“以人为本”的观念
柔性管理模式在高校教学管理过程中首先应该转变管理观念，围绕“以人为本”的核心管理观念，要以学生为本，开展一系列的管理工作。高校柔性管理模式观念的转变主要有两个方面：一个方面是从过去的权威型管理理念向对话型管理理念过渡。过去，高校教学管理通常采用发号施令的方式，利用权威去管理学生，这样的管理方式存在的弊端是管理效果只是一时的，并不能够产生良好的持久效果。因此，这样的管理方式是不能够适应高校长期发展的需求的。高校教学管理的管理者应该转变身份，与学生做朋友，平等的交流沟通，关注大学生的心理需求，做到鼓励引导，用道理去引导学生，用情感去感化学生，要让学生从内心信服高校教学管理者，建立一种友好和谐平等的师生关系。另一个方面试从限制型向发展型转变。首先，高校教学管理者应该用发展的眼光去看待学生的成长，不要限制学生的自由发展，而是要站在学生的角度去考虑问题，要多鼓励、多宽容学生，不要过多地指责限制学生。
（二） 落实“以人为本”的制度
传统高校教学管理模式中多采用制度化、程序化的管理方法，这样的管理方式缺乏科学性和灵活性，柔性管理模式是建立在一种以人为本的思想观念之上的非程序化管理。首先，柔性管理模式要求规章制度的制定要从当下大学生的身心发展特征和规律入手，不符合发展规律的规章制度要及时的更改和完。与学生的生活学习息息相关的各种规章制度的制定更应该广泛听取学生的意见和建议，让学生参与到管理工作中，这也是自律教育的另一种方式。其次，规章制度的实行要注重学生的接受程度和个体差异，满足学生的个性化发展规律，在不限制学生自由发展的前提下，引导学生养成优良的行为习惯。管理者不仅仅是一个教育者，更是一个引领者，需要用民主的态度，让学生自觉地遵守规章制度，让学生感受到理解和尊重，从内心做到自觉自律。
（三） 運用信息化管理，过程注重自主发展
高校大学生的发展是一个动态的趋势，有着各种差异和不确定的因素，因此实行统一的管理控制是不符合现实情况的，管理者应该减少不必要的强制措施，运用鼓励方式，有计划地对大学生进行自主发展的引导，规范大学生的身心发展，运用各种有效的信息平台，贴近学生，拉近与学生的距离，与学生平等交流，进行更真实有效的信息沟通与互动。
五、 总结
柔性管理模式是一种符合当下高校发展的科学有效的管理模式，在高校教学管理中使用柔性管理模式可以在很大程度上提高高校教学管理工作的效率，有利于学生的身心健康发展，对于当下大学生的成长起到了很好的辅助作用。我国高校教学管理中柔性管理模式的运用还在发展的路上，相信经过一系列的发展和完善，柔性管理模式在高校教学管理中的运用一定可以达到一个新的高度。
责任编辑：杨国栋