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多媒体通信具有集成性、交互性、同步性、分布性、实时性五个特点。多媒体的关键技术有：（1）对网络环境的要求，主要是要有较高的带宽和传输速度。（2）数据压缩技术。可以大大降低数据量，降低多媒体网络对带宽、传输速率的要求，数据压缩的总目标是减小数据中的冗余度，减小容纳给定消息集合的信号空间。评价压缩的标准有信息压缩比、压缩速度和重现精度。（3）同步技术的缓冲法、反馈法、时间戳法。（4）多媒体数据库的特点和基本要求，（5）多媒体终端，包括软件系统和硬件系统的任务和特点，多媒体通信向着宽代化、综合化、智能化、数字化