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企业如何抓住利润的源泉——忠诚顾客
企业如何抓住利润的源泉——忠诚顾客
来源 :辽宁经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zcysun618
【摘 要】
:
企业生存的根本就是顾客,可以说顾客是企业的利润源泉.广告、促销等营销手段可以有效地激发顾客的购买欲望,在一定的程度上增加销售额,但是获取销售额不一定就真正为企业带来
【作 者】
:
柳迎春
【机 构】
:
东北财经大学工商管理学院
【出 处】
:
辽宁经济
【发表日期】
:
2005年6期
【关键词】
:
销售额
顾客忠诚度
购买欲望
客户关系管理
售后服务
经营利润
公共关系建设
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企业生存的根本就是顾客,可以说顾客是企业的利润源泉.广告、促销等营销手段可以有效地激发顾客的购买欲望,在一定的程度上增加销售额,但是获取销售额不一定就真正为企业带来长期利润.
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