商务谈判的柔武制胜艺术

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商务谈判是商业竞争中十分重要的一环,是领导者代表企业或团体在智慧、实力、体力、知识、技巧等方面综合素质的较量。从实质来看,商务谈判既是领导者为实现共同利益的协商行为,又是彼此争夺经济利益的博弈行为。
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