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【摘要】：随着我国社会经济的高速发展，人们的生活水平质量越来越高，对于文化的追求逐渐引起了社会的重视。文化与人们的生活息息相关，现阶段也得到了我国文化管理部门的高度重视。随着信息化技术的发展，数字化建设已经是文化馆发展的一个重要方向，文化馆数字化建设要以数字化技术对文化馆内的所有事物、事项进行管理与操作。本文对数字化文化馆的基本内涵进行了阐述，并对文化馆数字化建设的必要性与重要性进行了分析，最后提出文化馆数字化建设的具体策略，旨在提高文化馆数字化建设的质量，更好的引领民众享受公共文化服务带来的更多乐趣。
【关键词】：文化馆；数字化；建设
在党的十八届三中全会上明确指出了：“要构建现代公共文化服务体系。”随着市场经济的高速发展，人们的生活水平得到了前所未有的改善，对文化的需求提出了更高的要求。如何更好的调动社会力量，如何更好的带动广大群众积极参与到现代公共文化服务的体系建设与发展中来，如何有效的转变政府职能，积极发挥政府的职能，在现阶段这些都显得非常重要。因此，要加快对的公共文化服务模式的创新，要进一步推动公共文化服务结构数字化发展，从而为广大群众提供更加全面的文化数字化服务。公共文化数字化建设是公共文化服务体系建設中不可缺少的内容，而文化馆则是公共文化服务体系建设过程中一个必不可少的载体，其任务是对我国人民群众的文化生活进行改善，不断丰富群众文化的内容，让广大群众能够享受到基本的文化权益。从传统弓的文化馆建设与管理来看，还存在着这样一些问题：第一，文化基础服务设施设备效果不佳，服务手段比较单；第二，文化馆由于场馆有限，覆盖面小，难以为广大群众提供更加全面的服务，导致很多地区的群众在接受文化服务上出现不均衡的问题；第三，文化馆单项时信息传播，从而无法及时获得广大群众对文化馆的反馈意见，与群众之间缺乏必要的沟通与交流，导致文化馆发展滞后。随着信息技术的发展，文化馆将要转型成为数字化文化馆，文化馆数字化建设不仅是挑战，更是机遇。因此，在文化馆数字化建设过程中，要重视之前存在的不足，在新形势下不仅要改善以前存在的问题，还要突破时空与区域限制，形成一种新型的文化服务形式。
一、数字文化馆内涵
文化馆数字化建设，首先要明确到底是什么数字文化馆？现在很多地区在文化馆数字化建设过程中就没有真正搞清楚这一点，因此，笔者认为有必要进一步了解数字文化馆的基本内涵。国外相关的研究者认为“数字文化馆”的定义是：获取人类知识的通用途径，也就是一个国家的公民无论在任何时间，还是在任何地点，能够使用网络设备，查阅自己想要查阅的知识进行了解与学习。从国外研究者对数字文化馆的解释可以得知，数字文化馆的基本要素是：“人类知识”与“相应服务”。文化馆数字化建设在我国还处于初步发展的阶段，可以充分借鉴国外研究者对数字文化馆的定义，在文化馆数字化建设过程中要重视“人类知识”与“相应服务”这两个基本要素。以现代数字技术为基础，将各种文化资源转化成为数字，建立对应的文化资源库，也就是要将“人类知识”以数字为载体而存在、传播与发展。我国文化馆数字化建设要侧重与公共文化、文艺资源，要建立海量的文化资源库，为广大群众提供更好的服务。文化馆数字化建设的基础是资源库，这是文化馆为广大群众提供数字化文化服务的基础。另外，文化服务的数字化，要具有多功能性，文化馆数字化建设要具备内容丰富的平台，例如：在线直播、远程教学、知识管理、文化论坛以及网上办公等等功能，让广大群众能够利用网络终端随时随地享受到文化服务，引领我国民众进入数字化文化生活。
二、文化馆数字化建设的必要性与重要性
随着信息技术的发展，传统的文化馆服务内容与服务模式已经无法满足互联网时代人们群众对文化的实际需求。在发展的态势下逐渐体现出了滞后性，尤其是封闭性缺陷无法给促进我国公共文化服务的发展与普及，很大程度上也影响到了现代文化馆建设的进程，而文化馆数字化建设将是未来发展的趋势。文化馆数字化建设的必要性与重要性，主要体现在这些方面：
第一，文化馆的服务能力不足。随着我国市场经济的高速发展，社会进步很快，目前很多地区的文化馆基础服务设施建设已经无法满足现代人们对文化的需求。另外，由于服务模式的单一化，服务供给主观倾向比较严重。还有传统的文化馆服务面覆盖小，难以满足信息化高速发展的需求，也不符合当前人们的生活习惯与消费形态，从而影响到了广大群众对公共文化服务的享受。
第二，随着信息技术的发展，数字技术得到了前所未有的发展与进步。而且数字技术更新速度快，人们对网络的依赖程度越来越大，已经习惯了数字媒介的传播性，可以说虚拟空间所产生的影响了将会更加深入。同时，我国广大群众对享受现代化的生活的要求逐渐开始从文化馆实地转向了虚拟空间的各种各样的终端当中。因此，无论是从时代的发展角度，还是文化馆自身的服务内容与服务手段的缺陷，还是人们的生活方式、需求方式的转变等等，文化馆都必须要进一步加强数字化建设。
三、文化馆数字化建设的策略
（一）做好宏观规划与布局
文化馆数字化建设首先要做好宏观规划与布局，重视顶层设计，才能更好避免重复建设。
第一，要明确数字文化馆的定位，要有统一的标准进行规范。不是每一个文化馆都需要开展数字化建设，其实这是一个非常现实的问题，而笔者也认为有必要清晰的认识这个问题。个人认为省级建设独立的数字文化馆，而市级、县级以下的文化馆可以联社建设统一的文字文化馆，这样能够加强资源上的共享，从而为广大群众提供更加全面的文化服务。文化馆数字化建设要集中力量、集中资源建设更加完善更加强大的资源库，要最大限度避免一些地方出现重复建设的情况，这样能够更好的缓解基层文化单元的筹建压力。因此，国家需要在政策方面给出更多的支持与意见，制定文化馆数字化建设的标准，这样能够更好的指导各个地方的文化馆顺利开展数字化建设。第二，文化馆数字化建设要重视试点工程，要善于总结经验加速推广。目前，我国比较成功过的文化馆数字化建设点有重庆北碚区文化馆、苏州市公共文化中心、马鞍山市文化馆等六家文化馆开展“数字文化馆”建设试点应用示范，各个地区应该结合地区的实际情况，结合文化馆数字化建设的优势与特征，推广优秀的经验，正是存在的弊端，不仅要尊重数字化建设的多样性，也要避免重复浪费。第三，要最大限度避免“形象工程”的出现。一些文化馆数字化建设的过程中非常被动，之所以出现这样的情况是为了应付上级的检查，为了赶上时代的步伐，很多数字化建设落后的文化馆“快马加鞭，迎头追赶”，从而影响到建设的质量，无法为广大群众提供真正意义上的公共文化服务。 （二）更新服务理念，加强群文体验
文化馆数字化建设属于“互联网+”的一种创新模式，要重视广大群众的真实体验，要坚持以广大群众的需求与价值为核心提供一些文化服务。现在市面上有很多的社交平台，比如我们所熟悉的微信，都会以独特的体验来吸引更多的用户，与广大用户的生活非常贴近，甚至为生活带来一定的便利。在互联网时代的服务理念非常重要，因此，文化馆作为我国社会公共文化的基层传播者，要更新服务理念，借助互联网技术不断推动文化馆数字化建设的进程，要将传统单一的信息传播方式改善，坚持以“用户为中心”的服务理念，要善于利用多媒体技术建立起文化馆与用户之间的信息传播平台，同时还要构建良好的群众文虎沟通、交流机制，不断丰富文化资源平台的内容。例如，在资源平台上可以设置一个在线交流功能，让广大群众能够与文化馆之间形成零距离的沟通与交流，并且每一个用户可以为文化馆数字化建设未来的规划与服务上的不足提出个人意见、服务需求等等。设置在线交流的功能，不仅能够让文化馆能够掌握到群众对公共文化服务的实际需求，而且文化馆能够及时的对自身服务进行及时调整，从而为广大人民群众提供更多个性化的有效服务。
文化馆在数字化建设过程中，要对目前的工作方法、工作思路进行。管理人员要积极深入到基层，可以开展一些具有当地风俗习惯有关的文化活动，例如，开创具有创新意义的相关演出、灯会、比赛、电影招待会、灯谜、咨询等等活动。文化馆要多开展一些这种能够“深入生活、深入基层、深入群众”的活动，这样才能够得到广大群众的认可，从而搭建群众文化平台，让区域性群众每一天都地方可以去，有文娱活动可以参加，有节目可以观看等等，从而讓基层文艺内容更加丰富。但是每一天能够到现场的参加活动、观看节目的群众毕竟是有限的，而且地方场地的也有限。如何能够让更多的群众的能够享受到公共文化的服务，如何让更多群众能够看到文化馆开展的各种节目，那么就一定要充分利用互联网。文化馆管理人员可以将曾经举办过的节目、活动以录像的方式存在放文化馆资料库中，并且上传到文化馆网络资源终端。只要群众会使用网络，那么随时随地都可以点击观看。另外，文化馆数字化建设过程中，还应该拥有属于自己专属的阅读软件，还可以建立微信公众平台，不断加强宣传，增加用户数量，将传播的范围不断扩大。
（三）大力活跃群众文化
文化馆数字化建设过程中，要重视群众文化的带头作用，让各个区域的文化馆能够联网，实现资源上的共享，提高文化馆的凝聚力。不同地区文化馆之间应该要加强合作，建立服务联盟机制、协调机制以及资源共享机制，这样能够更好的开展群众文化活动，从而为广大人民群众提供更加丰富、平等、高效的公共文化服务。各个地区的文化馆要根据地区的实际情况，对各个地区公共文化服务网点进行整合，从而建立数字化的服务管理系统，形成市、街道、社区三级数字联动的管理网结构。充分利用互联网的优势，不断提高宣传力度，以移动终端为基础，不同地区的文化馆要实现优势上的互补，对自己的服务进行复返。在管理系统上要设置管理终端与客户服务端，然后由文化馆负责管理终端，在各个街道的文化服务中心、社区文化服务站等等地区设置客服端，充分利用移动互联网为广大人民群众提供更加完善的文化服务信息。文化馆可以定期组织当地一些群众利用互联网平台，观看一些与文化教育有关的视频，还可以组织相关的文化服务活动。为了更好的推动文化服务，文化馆可以有针对性的开设网上演播厅，目的是用来展示各种文化的专题项目，例如，可以介绍“网上非遗”、“网上舞蹈”、“网上剪纸”、“网上学琴”等等，目的是让人们能够在网上随时随地都能看到一些自己想要的展览。
另外，还需要充分利用“大数据”来推动文化馆数字化建设。深入到基层不断挖掘群众的文化信息，要根据地区文化群众的文化程度、文化需求以及目前社会现状所带来的新型文化资源，而且还可以有针对性的为一些用户发送一些有价值的文化信息，加强广大群众与文化馆数字化平台之间的联系。文化馆要根据用户的习惯对目前克服端的菜单界面进行设计，旨在给群众更加独特的文化服务体验。文化馆若要真正做好数字化建设，那么必须要重视线上线下的服务，线上的文化产品要不断的丰富，从而增强的用户的亲身体验感。另外，文化产品的内容要尽量做到个性化，富有针对性。而线下服务要主要是要做好对用户的动态跟踪服务，根据客户反映的不同意见，对线上的文化服务产品进行调整和更新，从而为广大群众提供更加优质的公共文化服务。
参考文献：
[1]李曦.群艺（文化）馆数字化建设与全民艺术普及[J].大众文艺，2017，（02）：17.
[2]陈卫.基于大数据背景下的数字化文化馆建设研究[J].大众文艺，2016，（24）：14.
【关键词】：文化馆；数字化；建设
在党的十八届三中全会上明确指出了：“要构建现代公共文化服务体系。”随着市场经济的高速发展，人们的生活水平得到了前所未有的改善，对文化的需求提出了更高的要求。如何更好的调动社会力量，如何更好的带动广大群众积极参与到现代公共文化服务的体系建设与发展中来，如何有效的转变政府职能，积极发挥政府的职能，在现阶段这些都显得非常重要。因此，要加快对的公共文化服务模式的创新，要进一步推动公共文化服务结构数字化发展，从而为广大群众提供更加全面的文化数字化服务。公共文化数字化建设是公共文化服务体系建設中不可缺少的内容，而文化馆则是公共文化服务体系建设过程中一个必不可少的载体，其任务是对我国人民群众的文化生活进行改善，不断丰富群众文化的内容，让广大群众能够享受到基本的文化权益。从传统弓的文化馆建设与管理来看，还存在着这样一些问题：第一，文化基础服务设施设备效果不佳，服务手段比较单；第二，文化馆由于场馆有限，覆盖面小，难以为广大群众提供更加全面的服务，导致很多地区的群众在接受文化服务上出现不均衡的问题；第三，文化馆单项时信息传播，从而无法及时获得广大群众对文化馆的反馈意见，与群众之间缺乏必要的沟通与交流，导致文化馆发展滞后。随着信息技术的发展，文化馆将要转型成为数字化文化馆，文化馆数字化建设不仅是挑战，更是机遇。因此，在文化馆数字化建设过程中，要重视之前存在的不足，在新形势下不仅要改善以前存在的问题，还要突破时空与区域限制，形成一种新型的文化服务形式。
一、数字文化馆内涵
文化馆数字化建设，首先要明确到底是什么数字文化馆？现在很多地区在文化馆数字化建设过程中就没有真正搞清楚这一点，因此，笔者认为有必要进一步了解数字文化馆的基本内涵。国外相关的研究者认为“数字文化馆”的定义是：获取人类知识的通用途径，也就是一个国家的公民无论在任何时间，还是在任何地点，能够使用网络设备，查阅自己想要查阅的知识进行了解与学习。从国外研究者对数字文化馆的解释可以得知，数字文化馆的基本要素是：“人类知识”与“相应服务”。文化馆数字化建设在我国还处于初步发展的阶段，可以充分借鉴国外研究者对数字文化馆的定义，在文化馆数字化建设过程中要重视“人类知识”与“相应服务”这两个基本要素。以现代数字技术为基础，将各种文化资源转化成为数字，建立对应的文化资源库，也就是要将“人类知识”以数字为载体而存在、传播与发展。我国文化馆数字化建设要侧重与公共文化、文艺资源，要建立海量的文化资源库，为广大群众提供更好的服务。文化馆数字化建设的基础是资源库，这是文化馆为广大群众提供数字化文化服务的基础。另外，文化服务的数字化，要具有多功能性，文化馆数字化建设要具备内容丰富的平台，例如：在线直播、远程教学、知识管理、文化论坛以及网上办公等等功能，让广大群众能够利用网络终端随时随地享受到文化服务，引领我国民众进入数字化文化生活。
二、文化馆数字化建设的必要性与重要性
随着信息技术的发展，传统的文化馆服务内容与服务模式已经无法满足互联网时代人们群众对文化的实际需求。在发展的态势下逐渐体现出了滞后性，尤其是封闭性缺陷无法给促进我国公共文化服务的发展与普及，很大程度上也影响到了现代文化馆建设的进程，而文化馆数字化建设将是未来发展的趋势。文化馆数字化建设的必要性与重要性，主要体现在这些方面：
第一，文化馆的服务能力不足。随着我国市场经济的高速发展，社会进步很快，目前很多地区的文化馆基础服务设施建设已经无法满足现代人们对文化的需求。另外，由于服务模式的单一化，服务供给主观倾向比较严重。还有传统的文化馆服务面覆盖小，难以满足信息化高速发展的需求，也不符合当前人们的生活习惯与消费形态，从而影响到了广大群众对公共文化服务的享受。
第二，随着信息技术的发展，数字技术得到了前所未有的发展与进步。而且数字技术更新速度快，人们对网络的依赖程度越来越大，已经习惯了数字媒介的传播性，可以说虚拟空间所产生的影响了将会更加深入。同时，我国广大群众对享受现代化的生活的要求逐渐开始从文化馆实地转向了虚拟空间的各种各样的终端当中。因此，无论是从时代的发展角度，还是文化馆自身的服务内容与服务手段的缺陷，还是人们的生活方式、需求方式的转变等等，文化馆都必须要进一步加强数字化建设。
三、文化馆数字化建设的策略
（一）做好宏观规划与布局
文化馆数字化建设首先要做好宏观规划与布局，重视顶层设计，才能更好避免重复建设。
第一，要明确数字文化馆的定位，要有统一的标准进行规范。不是每一个文化馆都需要开展数字化建设，其实这是一个非常现实的问题，而笔者也认为有必要清晰的认识这个问题。个人认为省级建设独立的数字文化馆，而市级、县级以下的文化馆可以联社建设统一的文字文化馆，这样能够加强资源上的共享，从而为广大群众提供更加全面的文化服务。文化馆数字化建设要集中力量、集中资源建设更加完善更加强大的资源库，要最大限度避免一些地方出现重复建设的情况，这样能够更好的缓解基层文化单元的筹建压力。因此，国家需要在政策方面给出更多的支持与意见，制定文化馆数字化建设的标准，这样能够更好的指导各个地方的文化馆顺利开展数字化建设。第二，文化馆数字化建设要重视试点工程，要善于总结经验加速推广。目前，我国比较成功过的文化馆数字化建设点有重庆北碚区文化馆、苏州市公共文化中心、马鞍山市文化馆等六家文化馆开展“数字文化馆”建设试点应用示范，各个地区应该结合地区的实际情况，结合文化馆数字化建设的优势与特征，推广优秀的经验，正是存在的弊端，不仅要尊重数字化建设的多样性，也要避免重复浪费。第三，要最大限度避免“形象工程”的出现。一些文化馆数字化建设的过程中非常被动，之所以出现这样的情况是为了应付上级的检查，为了赶上时代的步伐，很多数字化建设落后的文化馆“快马加鞭，迎头追赶”，从而影响到建设的质量，无法为广大群众提供真正意义上的公共文化服务。 （二）更新服务理念，加强群文体验
文化馆数字化建设属于“互联网+”的一种创新模式，要重视广大群众的真实体验，要坚持以广大群众的需求与价值为核心提供一些文化服务。现在市面上有很多的社交平台，比如我们所熟悉的微信，都会以独特的体验来吸引更多的用户，与广大用户的生活非常贴近，甚至为生活带来一定的便利。在互联网时代的服务理念非常重要，因此，文化馆作为我国社会公共文化的基层传播者，要更新服务理念，借助互联网技术不断推动文化馆数字化建设的进程，要将传统单一的信息传播方式改善，坚持以“用户为中心”的服务理念，要善于利用多媒体技术建立起文化馆与用户之间的信息传播平台，同时还要构建良好的群众文虎沟通、交流机制，不断丰富文化资源平台的内容。例如，在资源平台上可以设置一个在线交流功能，让广大群众能够与文化馆之间形成零距离的沟通与交流，并且每一个用户可以为文化馆数字化建设未来的规划与服务上的不足提出个人意见、服务需求等等。设置在线交流的功能，不仅能够让文化馆能够掌握到群众对公共文化服务的实际需求，而且文化馆能够及时的对自身服务进行及时调整，从而为广大人民群众提供更多个性化的有效服务。
文化馆在数字化建设过程中，要对目前的工作方法、工作思路进行。管理人员要积极深入到基层，可以开展一些具有当地风俗习惯有关的文化活动，例如，开创具有创新意义的相关演出、灯会、比赛、电影招待会、灯谜、咨询等等活动。文化馆要多开展一些这种能够“深入生活、深入基层、深入群众”的活动，这样才能够得到广大群众的认可，从而搭建群众文化平台，让区域性群众每一天都地方可以去，有文娱活动可以参加，有节目可以观看等等，从而讓基层文艺内容更加丰富。但是每一天能够到现场的参加活动、观看节目的群众毕竟是有限的，而且地方场地的也有限。如何能够让更多的群众的能够享受到公共文化的服务，如何让更多群众能够看到文化馆开展的各种节目，那么就一定要充分利用互联网。文化馆管理人员可以将曾经举办过的节目、活动以录像的方式存在放文化馆资料库中，并且上传到文化馆网络资源终端。只要群众会使用网络，那么随时随地都可以点击观看。另外，文化馆数字化建设过程中，还应该拥有属于自己专属的阅读软件，还可以建立微信公众平台，不断加强宣传，增加用户数量，将传播的范围不断扩大。
（三）大力活跃群众文化
文化馆数字化建设过程中，要重视群众文化的带头作用，让各个区域的文化馆能够联网，实现资源上的共享，提高文化馆的凝聚力。不同地区文化馆之间应该要加强合作，建立服务联盟机制、协调机制以及资源共享机制，这样能够更好的开展群众文化活动，从而为广大人民群众提供更加丰富、平等、高效的公共文化服务。各个地区的文化馆要根据地区的实际情况，对各个地区公共文化服务网点进行整合，从而建立数字化的服务管理系统，形成市、街道、社区三级数字联动的管理网结构。充分利用互联网的优势，不断提高宣传力度，以移动终端为基础，不同地区的文化馆要实现优势上的互补，对自己的服务进行复返。在管理系统上要设置管理终端与客户服务端，然后由文化馆负责管理终端，在各个街道的文化服务中心、社区文化服务站等等地区设置客服端，充分利用移动互联网为广大人民群众提供更加完善的文化服务信息。文化馆可以定期组织当地一些群众利用互联网平台，观看一些与文化教育有关的视频，还可以组织相关的文化服务活动。为了更好的推动文化服务，文化馆可以有针对性的开设网上演播厅，目的是用来展示各种文化的专题项目，例如，可以介绍“网上非遗”、“网上舞蹈”、“网上剪纸”、“网上学琴”等等，目的是让人们能够在网上随时随地都能看到一些自己想要的展览。
另外，还需要充分利用“大数据”来推动文化馆数字化建设。深入到基层不断挖掘群众的文化信息，要根据地区文化群众的文化程度、文化需求以及目前社会现状所带来的新型文化资源，而且还可以有针对性的为一些用户发送一些有价值的文化信息，加强广大群众与文化馆数字化平台之间的联系。文化馆要根据用户的习惯对目前克服端的菜单界面进行设计，旨在给群众更加独特的文化服务体验。文化馆若要真正做好数字化建设，那么必须要重视线上线下的服务，线上的文化产品要不断的丰富，从而增强的用户的亲身体验感。另外，文化产品的内容要尽量做到个性化，富有针对性。而线下服务要主要是要做好对用户的动态跟踪服务，根据客户反映的不同意见，对线上的文化服务产品进行调整和更新，从而为广大群众提供更加优质的公共文化服务。
参考文献：
[1]李曦.群艺（文化）馆数字化建设与全民艺术普及[J].大众文艺，2017，（02）：17.
[2]陈卫.基于大数据背景下的数字化文化馆建设研究[J].大众文艺，2016，（24）：14.