在物业服务行业中增强服务黏性的探索

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面对千变万化的市场,面对业主千差万别的需求,阳光物业西南分公司秉承“做有温度的企业 提供有温度的服务”这一宗旨,结合服务特点,聚焦华油集团提出的“建设一流国际现代服务公司”目标,多举措密切与业主之间的联系,增强服务黏性,在西南地区树立了形象与口碑.本文简要阐述了物业服务面临的形势、西南分公司增强服务黏性的具体做法,凸显了新形势下物业服务行业与时俱进、不断创新的重要意义.
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