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【摘要】 在以电子商务的飞速发展为大背景下，全面解析我国彩票市场遇到的机遇和挑战。以经营彩票品牌为落脚点，通过行业及技术层面的背景分析，从商业流量、支付体系、销售系统、数据分析等方面入手进行电子商务彩票运行，同时阐述在发展中应规避的问题
【关键词】彩票 电子商务 品牌 网络
我国的彩票行业自20世纪80年代中期开始起步，自2000年起电脑型彩票开始大规模推广，这一销售方式成为加速我过彩票发展的发动机。2000年开始，我国彩票销售以年平均24.92%的速度高速增长，发行总量达到1.3万亿元。2012年，中国两大彩票发行机构福利彩票和体育彩票的年度销售总量双双越过1000亿元，年发行总量达到2615亿元，较2011年增长18%。目前，随着数字互联网技术的飞速发展，各个行业的发展方式都在发生着悄然的变化，基于互联网技术的电子商务正在以咄咄逼人的态势蔓延，据统计显示，截至2012年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元。中国彩票业如何在数字网络时代持续壮大彩票行业规模是个值得探讨的课题。
一、新技术的引进是我国彩票业崛起的关键，而基于网络技术的电子商务的飞速发展，必将把彩票行业带进崭新的发展平台
（一）第一次技术革新为彩票行业带来质的飞跃
20世纪80年代中期，我国彩票行业从即开即兑的即开型彩票起步。这种彩票发行方式存在奖级、奖金、奖符是预先设定、规则设置简单、即买即兑的优势，但是存在购买、兑奖受时间和地点的限制等弊端。2000年，随着电子计算机的普及，基于电脑打印凭证式的电脑型体育彩票应运而生，可以把这次销售技术的革新看做我国彩票行业的第一次技术革命，它为我国彩票行业快速发展奠定平台基础。这种电脑式的彩票采用的是分散发行、统一开奖、指定地方兑奖的方式，对比即开型彩票，它的优势在于投注号码可自由选择、奖池可累积以及大奖更大（单注最高500万元）等，因此获得了当时购买者的热烈追捧，使我国彩票行业获得了爆发式的发展，除了“百万富翁”、“千万富翁”、“亿万富翁”等噱头十足的奖池宣传和促销举措、以及各类奖组大小不同、参与方式不同的玩法类型外，以电脑打印彩票和通过热线、半热线系统传输数据的这种购彩方式无疑成为引领我国彩票也革命的导火索或动力平台。
如图1所示，该图显示了2000-2012年我国彩票行业的发展。
（二）电子商务下的网络彩票悄然发展
电脑型彩票的发行方式在一定时期内促进了我国彩票行业的飞速发展，实现我国彩票业的第一次飞跃。而这种传统意义上的彩票零售店也存在很多不足：
1.购买受到网点分布的限制，网点不足和分布不均较为突出。
2.购买时间受到网点营业时间的限制。
3.中奖信息获得渠道无法直接到达购买者个人，弃奖容易产生。
4.兑奖方式单一。
5.纸质彩票不易保存。
2005年以来，随着互联网和移动技术的发展，彩票业遇到新的发展机遇。以上提到的传统零售彩票行业的不足之处，一些方面可以在网络购彩中得到补足。特别是2013年元旦，作为我国彩票行业监管单位的国家财政部修改了《彩票管理规定》关于网络售彩的相关条款，第一次使中国彩票的网络销售有条件的合法化。虽然在彩票业网络销售中加了很多约束性质的条款，可毕竟网络购彩从黑市走向了光明正大。
据统计，2012年，通过网络代购的方式销售的彩票总额已达230亿元，较2011年增长8.8%。而网络代销彩票的发展只是电子商务发展的冰山一角，2012年中国的商品零售行业风起云涌，传统渠道和互联网渠道分别占据总零售额的90%和10%左右。而看似强大无比的传统零售企业却面临巨大困难：经营成本的提高，包括租金成本和人工成本。而以阿里巴巴为典型代表的电子商务渠道即互联网渠道正在以难以置信的速度日渐强大，不仅如此，其在商业流量、支付体系、销售系统和数据分析等方面飞速发展。从制造、品牌、分销、物流到快递等，逐步构建出了一个以数据为基础，基于网络运营的全新商业运营模式。同时，2012年基于智能手机的电子商务更是表现不俗，随时随地的移动网络覆盖把电子商务从电脑面前提升到不受时空限制的每时每刻。这个彩票发行模式的引进将给彩票行业带来的新变化：
1.移动网络彩票目标客户新变化：这个新用户将与原有的实体彩票店中的购买群体存在一定的差异性，店铺中很难找到踪影的忙碌的白领及将对高端的购彩人群纳入新的彩票群体中。
2.依托新技术平台的新变化：免费获取的软件下载平台（APP等）、实现快捷支付的电子支付及小额奖金快捷兑奖支付平台、便捷的选择玩法和号码球及投注方式的投注平台、中奖信息通知及兑奖提醒服务、各类网络彩票促销优惠单的下载服务平台、相应的数据分析系统平台。这些对于彩票运营机构来说是目前亟待解决的技术平台。
3.网络彩票玩法的变化：2011年以来，高频次开奖游戏的上市给中国彩票市场带来一轮新的发展契机，这种源自与移动通讯快速传输技术发展的新玩法成为推动2011年、2012年，彩票行业发行量迅速提升的关键。而随着移动互联网在智能手机上的运用，这种基于网络和移动技术发展的彩票玩法来说，也将带来一场势如劈竹的巨大变革。不仅仅局限于摇奖球方式的网络视频高频次开奖彩票、甚至从一定程度上即开即兑的网络彩票也将会在未来大行其道。
4.网络体育竞猜型彩票的变化：虽然2013年初一则意大利足球甲级联赛假球案给正在处于初步期的中国体育竞技竞猜型彩票给予了重重一击，但是面对博彩业的重要组成部分的体育竞技类的彩票竞猜玩法，它的触网将给地下赌球带来不小的冲击，当然，这种变化要在进一步提高其返奖率的基础上的进行，否则，难以应对赌球的高返奖带来的诱惑。
二、传统彩票业在现阶段面临的机遇和挑战
如同电子商务无论发达到如何的境地，传统的零售业都不会也不可能被完全取代一样，实体店和网络店铺是两种完全相互融合，并可以互惠发展的彩票业发展的新模式。 （一）传统彩票零售店铺的优势和劣势
1. 传统彩票零售店优势
（1）传统彩票零售店的受众较为稳定：从目前移动互联网技术的发展来看，智能互联网手机在城市和发达地区的使用较为普遍，而在收入和文化层次不高的人群中，电脑网络、移动网络在短时间还没有走进这类人群的生活，因此，同时满足具有中奖欲望和无网络生活的人群，他们必然选择实体彩票零售店铺。
（2）传统彩票零售店都有多年的实体经营，诚信和商品品质乃至服务品质方面都可以让用户放心。
（3）传统彩票零售业庞大的供应链所提供的丰富产品可以给用户提供充分的选择和更多购买机会，特别是零售店内营造购买彩票的气氛，形成更高的消费额。
（4）传统零售彩票店铺拥有一大批深谙消费者消费心理和行为习惯的专业人才，而这些人才是目前的Business-to-Customer （B2C）电子网络所最为缺乏的，彩票销售销售人员可根据面对面的观察，介绍给顾客合适的玩法和进行潜在客户的深入口头营销。
2.传统彩票零售店劣势
（1）经营成本日益增加。2011年开始，在全球经济低迷、成本上升等因素影响下，传统彩票零售店的经营成本也开始大幅增加，同时还要承受持续高涨的CPI（消费者物价指数）带来的压力，这些都给传统彩票零售店带来冲击。
（2）购买行为受到经营时间和地点的限制。由于传统彩票零售店的店面固定，很容易受到地域的限制，从一定程度上不利于远距离彩民的购买，另一方面，传统店铺一般的经营时间一般为白天至每晚开奖20：00，其他购买时间就不便于买到彩票。从理论上说，传统彩票零售店铺很难突破地域和时间这个双门槛。
（3）有效覆盖区域受到零售店分布的制约。按照我国目前的地区差异和收入差异，传统彩票店铺的销售区域大都集中在城市区域、县城区域、城乡结合部、部分乡镇和村落，由于受到彩票发行机构经营和管理成本的影响，在一些彩票发行机构认为市场开发较为困难或经营成本较高的区域，不可能实现有效区域的完全覆盖。
（二）网络彩票的优势和劣势
1.网络彩票的优势
（1）从目标客户来看，虽然现阶段网络彩票拥有与传统彩票不同的彩票受众，但从远期考虑，随着移动互联网技术的发展，传统彩票销售的受众将在很大程度上被网络彩票所取代。
（2）便捷的购买支付和小额兑奖的即时到账。智能手机发展将电子商务的涉及面扩展到更为广阔的领域，网络彩票的技术软件平台中的支付系统是决定网络彩票运营的重要一环，随时随地的手机支付和小额奖金兑付相对于到距离最近的彩票购买网点来说，将节约网络彩票客户大量的时间成本和交通成本，同时也会避免因彩票丢失而产生的弃奖。
（3）便捷的自助选号方式。如同从百货商店进入超级市场一般，网络自助购买和自助选号将给客户更加自由和自主的购买空间。同时，基于微信和微博的“摇一摇”功能等给选号过程增加了趣味性。
2.网络彩票的劣势
（1）缺乏直观性、现实感。从传统到网络的转变，最为重要的就是将很多现实的购买行为转为虚拟的网络操作，没有真实的纸质彩票，会使受众降低对彩票机构的信任。
（2）网络彩票的推广要基于我国互联网业和移动智能手机发展，并依托移动互联网的大发展为基础。
（3）网络数字营销需要强大的技术力量作为支撑，从目前发展来看，实体彩票业从传统营销方式向网络数字营销的过度将不是量的累计，而要进行实质性的改变，或成立不同于传统彩票营销的部门来单独担当此重任。
三、我国彩票行业发展在移动互联网条件下如何发展
（一）完成传统彩票向移动互联网彩票的平稳过渡
虽然网络技术和电子商务的发展势头迅猛，并将成为我国彩票业发展的主流。可基于传统彩票销售为主的销售渠道（投注站），目前条件下首先还要着眼传统彩票销售网点的发展和传统网点渠道的开拓，将博彩的概念和品牌推广到尽可能大的受众当中，为彩票行业整体的发展营造大品牌。同时，将移动网络的发展作为未来技术发展的未雨绸缪之备抓紧不放松，将移动网络彩票发展的管理和技术平台建设为主筹备的第一要务。
（二）过渡时期的彩票可依托现有以有规模的网络运营平台
传统到网络的过渡，彩票发行单位可以有自己的定位选择，比如依托淘宝、外包或者自建平台。在运营模式上，也可以有创新模式选择，比如建立自己的网购平台，或者联盟所有的彩票发行机构共同建设的网购平台；网购平台和传统彩票实体销售不分开营销，而是可以共享各种资源、促销活动及电子购彩券等，以此来促进网络彩票的人气，实现有计划、有步骤地平稳过渡。
（三）开发移动网络彩票系统数字平台
1.互联网信息技术和传统彩票结合的一种新彩票模式，这种模式能够有效整合当下资源，降低企业发展成本，提高社会整体效率，是未来彩票业发展的方向。其核心建设是支持移动互联网彩票的庞大的数字化的技术和管理平台，这一数字平台的高效、便捷是移动网络彩票能否大行其道的关键。
2.独立研发网络彩票的各种系统平台。对于彩票发行机构来说，移动互联网彩票的开发需要以下三个投入：包括设备投入（主要为服务器）、软件开发投入（系统平台）和推广营销投入（数字互联网营销）。而后两个要素就将是研发的难点和关键点。
（四）建立网络营销专业人才队伍
网络营销不同于传统营销，传统营销可以借助的大都是传统的媒体资源：电视、广播、报纸、海报以及DM单等，进行“广而告之”的粗放式营销。而网络营销与传统营销则完全不同，它是建立在强大数据支持下的对准确目标客户和潜在目标客户的终端营销，这种营销方式更有针对性、更为细化。这种营销方式是建立在数据基础上的一项科学营销，在网络化、数字化、信息化的时代背景下，这一营销趋势不可避免。
四、传统彩票向移动互联网彩票转型过程中需要注意的问题
1.转型存在很大的市场空间，也面临着巨大的挑战和风险。从传统彩票到网络彩票的转型和过渡，将意味着前期存在相对的成本投入：设备、技术、推广等，而这些投入在短期内不可能见到效益。同时，后期是否能够成功运作，还要取决于技术平台系统、网络推广等众多因素，不能排除运作不成功的风险。
2.由于认为目前彩票玩法和品牌已经较为知名，忽略了彩票产品及促销宣传信息化的重要性。对于依托商品图片和文字销售的电子商务来说，网络彩票的品质和卖相看起来不如实体彩票店面的值得信任和具有吸引力，变得让彩民难以接受。同时，在网络彩票的运作系统操作中不选择根本没有任何电脑使用经验和仅是略有基础、不熟悉网络语言的服务员在网上充当销售客服，网络销售的服务品质将大打折扣。
3.人才困境。传统彩票业认为自己多年的销售经验，拥有了大批懂得彩票业的人才，这些人才在放到电子商务运营之后，将不一定能适应网络彩票的运营。毕竟互联网本身还具有非常强的媒体特性和娱乐特性，仅仅是有商业触觉和经验的零售业人才在这样的市场环境下，必然要面临运营思维上的大调整，不了解和适应网络市场的规则，不了解网民的消费行为，将无法发挥原有的才干。
4.管理困境。从一些传统零售行业向网络电子商务转变当中的失败案例中，不难看出，在从传统向网络转变过程中，管理困境也是必须面临的一个难度。从他们的经验中，有一种模式值得彩票行业在网络化过程中的借鉴，就是直接将移动网络彩票项目管理从内部分离，组建新的管理部门或公司，招聘专业的职业经理人及电商专业团队结合传统企业的一小部分人员以相对独立的模式来开展这一项目。这些独立包括人力资源、财务结算、技术系统对接等方面。
（编辑：李敏）
【关键词】彩票 电子商务 品牌 网络
我国的彩票行业自20世纪80年代中期开始起步，自2000年起电脑型彩票开始大规模推广，这一销售方式成为加速我过彩票发展的发动机。2000年开始，我国彩票销售以年平均24.92%的速度高速增长，发行总量达到1.3万亿元。2012年，中国两大彩票发行机构福利彩票和体育彩票的年度销售总量双双越过1000亿元，年发行总量达到2615亿元，较2011年增长18%。目前，随着数字互联网技术的飞速发展，各个行业的发展方式都在发生着悄然的变化，基于互联网技术的电子商务正在以咄咄逼人的态势蔓延，据统计显示，截至2012年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元。中国彩票业如何在数字网络时代持续壮大彩票行业规模是个值得探讨的课题。
一、新技术的引进是我国彩票业崛起的关键，而基于网络技术的电子商务的飞速发展，必将把彩票行业带进崭新的发展平台
（一）第一次技术革新为彩票行业带来质的飞跃
20世纪80年代中期，我国彩票行业从即开即兑的即开型彩票起步。这种彩票发行方式存在奖级、奖金、奖符是预先设定、规则设置简单、即买即兑的优势，但是存在购买、兑奖受时间和地点的限制等弊端。2000年，随着电子计算机的普及，基于电脑打印凭证式的电脑型体育彩票应运而生，可以把这次销售技术的革新看做我国彩票行业的第一次技术革命，它为我国彩票行业快速发展奠定平台基础。这种电脑式的彩票采用的是分散发行、统一开奖、指定地方兑奖的方式，对比即开型彩票，它的优势在于投注号码可自由选择、奖池可累积以及大奖更大（单注最高500万元）等，因此获得了当时购买者的热烈追捧，使我国彩票行业获得了爆发式的发展，除了“百万富翁”、“千万富翁”、“亿万富翁”等噱头十足的奖池宣传和促销举措、以及各类奖组大小不同、参与方式不同的玩法类型外，以电脑打印彩票和通过热线、半热线系统传输数据的这种购彩方式无疑成为引领我国彩票也革命的导火索或动力平台。
如图1所示，该图显示了2000-2012年我国彩票行业的发展。
（二）电子商务下的网络彩票悄然发展
电脑型彩票的发行方式在一定时期内促进了我国彩票行业的飞速发展，实现我国彩票业的第一次飞跃。而这种传统意义上的彩票零售店也存在很多不足：
1.购买受到网点分布的限制，网点不足和分布不均较为突出。
2.购买时间受到网点营业时间的限制。
3.中奖信息获得渠道无法直接到达购买者个人，弃奖容易产生。
4.兑奖方式单一。
5.纸质彩票不易保存。
2005年以来，随着互联网和移动技术的发展，彩票业遇到新的发展机遇。以上提到的传统零售彩票行业的不足之处，一些方面可以在网络购彩中得到补足。特别是2013年元旦，作为我国彩票行业监管单位的国家财政部修改了《彩票管理规定》关于网络售彩的相关条款，第一次使中国彩票的网络销售有条件的合法化。虽然在彩票业网络销售中加了很多约束性质的条款，可毕竟网络购彩从黑市走向了光明正大。
据统计，2012年，通过网络代购的方式销售的彩票总额已达230亿元，较2011年增长8.8%。而网络代销彩票的发展只是电子商务发展的冰山一角，2012年中国的商品零售行业风起云涌，传统渠道和互联网渠道分别占据总零售额的90%和10%左右。而看似强大无比的传统零售企业却面临巨大困难：经营成本的提高，包括租金成本和人工成本。而以阿里巴巴为典型代表的电子商务渠道即互联网渠道正在以难以置信的速度日渐强大，不仅如此，其在商业流量、支付体系、销售系统和数据分析等方面飞速发展。从制造、品牌、分销、物流到快递等，逐步构建出了一个以数据为基础，基于网络运营的全新商业运营模式。同时，2012年基于智能手机的电子商务更是表现不俗，随时随地的移动网络覆盖把电子商务从电脑面前提升到不受时空限制的每时每刻。这个彩票发行模式的引进将给彩票行业带来的新变化：
1.移动网络彩票目标客户新变化：这个新用户将与原有的实体彩票店中的购买群体存在一定的差异性，店铺中很难找到踪影的忙碌的白领及将对高端的购彩人群纳入新的彩票群体中。
2.依托新技术平台的新变化：免费获取的软件下载平台（APP等）、实现快捷支付的电子支付及小额奖金快捷兑奖支付平台、便捷的选择玩法和号码球及投注方式的投注平台、中奖信息通知及兑奖提醒服务、各类网络彩票促销优惠单的下载服务平台、相应的数据分析系统平台。这些对于彩票运营机构来说是目前亟待解决的技术平台。
3.网络彩票玩法的变化：2011年以来，高频次开奖游戏的上市给中国彩票市场带来一轮新的发展契机，这种源自与移动通讯快速传输技术发展的新玩法成为推动2011年、2012年，彩票行业发行量迅速提升的关键。而随着移动互联网在智能手机上的运用，这种基于网络和移动技术发展的彩票玩法来说，也将带来一场势如劈竹的巨大变革。不仅仅局限于摇奖球方式的网络视频高频次开奖彩票、甚至从一定程度上即开即兑的网络彩票也将会在未来大行其道。
4.网络体育竞猜型彩票的变化：虽然2013年初一则意大利足球甲级联赛假球案给正在处于初步期的中国体育竞技竞猜型彩票给予了重重一击，但是面对博彩业的重要组成部分的体育竞技类的彩票竞猜玩法，它的触网将给地下赌球带来不小的冲击，当然，这种变化要在进一步提高其返奖率的基础上的进行，否则，难以应对赌球的高返奖带来的诱惑。
二、传统彩票业在现阶段面临的机遇和挑战
如同电子商务无论发达到如何的境地，传统的零售业都不会也不可能被完全取代一样，实体店和网络店铺是两种完全相互融合，并可以互惠发展的彩票业发展的新模式。 （一）传统彩票零售店铺的优势和劣势
1. 传统彩票零售店优势
（1）传统彩票零售店的受众较为稳定：从目前移动互联网技术的发展来看，智能互联网手机在城市和发达地区的使用较为普遍，而在收入和文化层次不高的人群中，电脑网络、移动网络在短时间还没有走进这类人群的生活，因此，同时满足具有中奖欲望和无网络生活的人群，他们必然选择实体彩票零售店铺。
（2）传统彩票零售店都有多年的实体经营，诚信和商品品质乃至服务品质方面都可以让用户放心。
（3）传统彩票零售业庞大的供应链所提供的丰富产品可以给用户提供充分的选择和更多购买机会，特别是零售店内营造购买彩票的气氛，形成更高的消费额。
（4）传统零售彩票店铺拥有一大批深谙消费者消费心理和行为习惯的专业人才，而这些人才是目前的Business-to-Customer （B2C）电子网络所最为缺乏的，彩票销售销售人员可根据面对面的观察，介绍给顾客合适的玩法和进行潜在客户的深入口头营销。
2.传统彩票零售店劣势
（1）经营成本日益增加。2011年开始，在全球经济低迷、成本上升等因素影响下，传统彩票零售店的经营成本也开始大幅增加，同时还要承受持续高涨的CPI（消费者物价指数）带来的压力，这些都给传统彩票零售店带来冲击。
（2）购买行为受到经营时间和地点的限制。由于传统彩票零售店的店面固定，很容易受到地域的限制，从一定程度上不利于远距离彩民的购买，另一方面，传统店铺一般的经营时间一般为白天至每晚开奖20：00，其他购买时间就不便于买到彩票。从理论上说，传统彩票零售店铺很难突破地域和时间这个双门槛。
（3）有效覆盖区域受到零售店分布的制约。按照我国目前的地区差异和收入差异，传统彩票店铺的销售区域大都集中在城市区域、县城区域、城乡结合部、部分乡镇和村落，由于受到彩票发行机构经营和管理成本的影响，在一些彩票发行机构认为市场开发较为困难或经营成本较高的区域，不可能实现有效区域的完全覆盖。
（二）网络彩票的优势和劣势
1.网络彩票的优势
（1）从目标客户来看，虽然现阶段网络彩票拥有与传统彩票不同的彩票受众，但从远期考虑，随着移动互联网技术的发展，传统彩票销售的受众将在很大程度上被网络彩票所取代。
（2）便捷的购买支付和小额兑奖的即时到账。智能手机发展将电子商务的涉及面扩展到更为广阔的领域，网络彩票的技术软件平台中的支付系统是决定网络彩票运营的重要一环，随时随地的手机支付和小额奖金兑付相对于到距离最近的彩票购买网点来说，将节约网络彩票客户大量的时间成本和交通成本，同时也会避免因彩票丢失而产生的弃奖。
（3）便捷的自助选号方式。如同从百货商店进入超级市场一般，网络自助购买和自助选号将给客户更加自由和自主的购买空间。同时，基于微信和微博的“摇一摇”功能等给选号过程增加了趣味性。
2.网络彩票的劣势
（1）缺乏直观性、现实感。从传统到网络的转变，最为重要的就是将很多现实的购买行为转为虚拟的网络操作，没有真实的纸质彩票，会使受众降低对彩票机构的信任。
（2）网络彩票的推广要基于我国互联网业和移动智能手机发展，并依托移动互联网的大发展为基础。
（3）网络数字营销需要强大的技术力量作为支撑，从目前发展来看，实体彩票业从传统营销方式向网络数字营销的过度将不是量的累计，而要进行实质性的改变，或成立不同于传统彩票营销的部门来单独担当此重任。
三、我国彩票行业发展在移动互联网条件下如何发展
（一）完成传统彩票向移动互联网彩票的平稳过渡
虽然网络技术和电子商务的发展势头迅猛，并将成为我国彩票业发展的主流。可基于传统彩票销售为主的销售渠道（投注站），目前条件下首先还要着眼传统彩票销售网点的发展和传统网点渠道的开拓，将博彩的概念和品牌推广到尽可能大的受众当中，为彩票行业整体的发展营造大品牌。同时，将移动网络的发展作为未来技术发展的未雨绸缪之备抓紧不放松，将移动网络彩票发展的管理和技术平台建设为主筹备的第一要务。
（二）过渡时期的彩票可依托现有以有规模的网络运营平台
传统到网络的过渡，彩票发行单位可以有自己的定位选择，比如依托淘宝、外包或者自建平台。在运营模式上，也可以有创新模式选择，比如建立自己的网购平台，或者联盟所有的彩票发行机构共同建设的网购平台；网购平台和传统彩票实体销售不分开营销，而是可以共享各种资源、促销活动及电子购彩券等，以此来促进网络彩票的人气，实现有计划、有步骤地平稳过渡。
（三）开发移动网络彩票系统数字平台
1.互联网信息技术和传统彩票结合的一种新彩票模式，这种模式能够有效整合当下资源，降低企业发展成本，提高社会整体效率，是未来彩票业发展的方向。其核心建设是支持移动互联网彩票的庞大的数字化的技术和管理平台，这一数字平台的高效、便捷是移动网络彩票能否大行其道的关键。
2.独立研发网络彩票的各种系统平台。对于彩票发行机构来说，移动互联网彩票的开发需要以下三个投入：包括设备投入（主要为服务器）、软件开发投入（系统平台）和推广营销投入（数字互联网营销）。而后两个要素就将是研发的难点和关键点。
（四）建立网络营销专业人才队伍
网络营销不同于传统营销，传统营销可以借助的大都是传统的媒体资源：电视、广播、报纸、海报以及DM单等，进行“广而告之”的粗放式营销。而网络营销与传统营销则完全不同，它是建立在强大数据支持下的对准确目标客户和潜在目标客户的终端营销，这种营销方式更有针对性、更为细化。这种营销方式是建立在数据基础上的一项科学营销，在网络化、数字化、信息化的时代背景下，这一营销趋势不可避免。
四、传统彩票向移动互联网彩票转型过程中需要注意的问题
1.转型存在很大的市场空间，也面临着巨大的挑战和风险。从传统彩票到网络彩票的转型和过渡，将意味着前期存在相对的成本投入：设备、技术、推广等，而这些投入在短期内不可能见到效益。同时，后期是否能够成功运作，还要取决于技术平台系统、网络推广等众多因素，不能排除运作不成功的风险。
2.由于认为目前彩票玩法和品牌已经较为知名，忽略了彩票产品及促销宣传信息化的重要性。对于依托商品图片和文字销售的电子商务来说，网络彩票的品质和卖相看起来不如实体彩票店面的值得信任和具有吸引力，变得让彩民难以接受。同时，在网络彩票的运作系统操作中不选择根本没有任何电脑使用经验和仅是略有基础、不熟悉网络语言的服务员在网上充当销售客服，网络销售的服务品质将大打折扣。
3.人才困境。传统彩票业认为自己多年的销售经验，拥有了大批懂得彩票业的人才，这些人才在放到电子商务运营之后，将不一定能适应网络彩票的运营。毕竟互联网本身还具有非常强的媒体特性和娱乐特性，仅仅是有商业触觉和经验的零售业人才在这样的市场环境下，必然要面临运营思维上的大调整，不了解和适应网络市场的规则，不了解网民的消费行为，将无法发挥原有的才干。
4.管理困境。从一些传统零售行业向网络电子商务转变当中的失败案例中，不难看出，在从传统向网络转变过程中，管理困境也是必须面临的一个难度。从他们的经验中，有一种模式值得彩票行业在网络化过程中的借鉴，就是直接将移动网络彩票项目管理从内部分离，组建新的管理部门或公司，招聘专业的职业经理人及电商专业团队结合传统企业的一小部分人员以相对独立的模式来开展这一项目。这些独立包括人力资源、财务结算、技术系统对接等方面。
（编辑：李敏）