论文部分内容阅读
摘要：供应商的整体素质直接影響了采购工作的完成质量，尤其是核电物项的采购，对供应商的要求尤为严苛。鉴于核电工程对供货商有较多行业专业要求，对市场选择来的供应商进行必要的前期培训，以及持久关注和辅导是保证核电物项采购质量的必要工作，建立有效的核电供应商辅导体系以确保供应商的供货成效。
关键词：供应商;采购; 辅导体系
中图分类号：F274 文章标志码：A 文章编号：1672-5360（2013）02-0000-00（编辑填写）
作为核电工程仪控系统设备供货商在实现项目全过程中，物项采购是项目保质保量顺利执行的关键环节。这其中涉及的采购物项的品种、安全等级、质保等级均赋有核电工程特有要求，培养优秀稳定的核电物项供应商非常重要。
鉴于核电特有的安全要求，对外采物项会有不同于其他行业的核电专用要求，非核电本行业衍生的供应商对专用要求的响应会有或多或少的欠缺，给采购过程管理及执行效果带来很多限制，为确保采购工作有效实施，建立核电供应商辅导体系势在必行。
1 供应商分类
首先根据核电工程仪控货设备供商涉及的采购物项分类对供应商进行分类，分类建议方法，根据采购类别分为：设备、部件（外协物项&商品级物项）、服务。
针对上述分类，与提供产品质量直接有关的采购物项为设备和部件，其中设备以及部件中的外协物项均为定制产品，生产过程存在相对较高的风险，对整个仪控设备供货项目的实现有着重要作用。在此类产品的实现过程中，我们对技术、工艺、流程管控等方面都有较多的要求，因此对于此类供应商我们应予扶持培养，以达到共赢。
2 辅导体系的建设
供应商的管理包括：选择、建档、考核、辅导、奖惩等几个方面，目前我们对供应商辅导环节还有欠缺。核电&军工等仪控系统供货项目，产品要求高，此类产品在设计、工艺以及质量保证等方面均有行业强制或者特殊的要求，大部分厂家并不清楚相应要求。（例如：此类项目执行过程的质量保证要求均要严于市场上的通用的ISO9001要求，核电项目最基本要遵循法规HAF003，军工项目要遵循法规科工法311以及标准GJB9001，大部分厂家对上述法规和标准的执行还有盲区）
综上所述核电仪控供货商应建立对重要供应商的辅导体系，对供应商的辅导应从确定为合格供应商开始，贯穿于整个合作周期，辅导范围应包括技术要求、质量要求、采购要求等，以确保供货产品质量，同时达到供需双方共赢的目的[1]。
2.1 明确责任
首先明确辅导体系归口管理部门，在此建议为供应商的直接管理部门，一般情况下直接管理部门应为采购部门;其次确定协助部门，包括但不限于质量管理部门、技术使用部门、工艺加工部门等。
归口管理部门负责建立辅导体系：编制及发布辅导管理制度，诊断供货问题收集辅导诉求、编制辅导计划、管理讲师队伍、组织培训资料的编制和评审、组织辅导的实施、评估辅导效果、归档辅导记录。
协助部门协助归口部门实施辅导工作：根据提出的诉求编制培训资料、指定资深专家参与培训资料的评审、确定部门对外讲师人选并配合培训工作的实施。
2.2 体系实现
一个有效的辅导体系应包括三大部分：制度、课程和讲师：
（1）制度是基础，制度是体系的根本，建立了制度才能称之为建立体系。类似质量体系，辅导体系也可分为三层。
（2）课程是核心，应包括授课需求的收集、课程设计、培训资料的编制以及课程的评估审核。
采购部门作为主要供应商接口部门，建立供应商辅导档案，设置专人进行管理，定期作出诊断问题收集、培训及考核等相关辅导计划。
诊断情况一般可在供应商源地评价、定期质保监察、质量计划选点见证、后续服务等供货全过程不断记录和积累，汇总历次采购过程中出现的供货管理问题，梳理出共性问题和专项问题，针对性的组织编写相关培训材料进行培训及考核。培训内容可根据现有供应商分类，如设备供应商、机柜外协供应商、板卡外协供应商等不同，制定通用培训（一般为流程性、管理性要求培训，如：质量管理要求）、专项培训（针对不同的供货类型，需要提出各类型物项的技术及工艺要求）。
培训计划可根据供应商实际情况（原始情况、供货情况、考核情况、突发情况等）制定定期的辅导计划和临时专项辅导计划。
培训材料的编制，应由各相关部门的资深专业人员编制，并成立资料审核专家组，专家组要对各部分提交的培训材料进行评审，审核通过后定稿，由专人统一培训材料格式并做好企业内部保护，进行归档提用管理。
（3）讲师是载体，辅导讲师的专业知识储备、授课能力等个人整体素质对外代表了公司的形象，同时个人言行反映了本单位的企业文化;另讲师主要责任是传授课程的核心要求，确保参训人员能接受掌握授课内容，以更好的帮助供应商达到采购要求。
此部分讲师资质的确定要求有明确的要求，并进行讲师资质认定;讲师要固定，并进行定期培训，维护好讲师团队。
2.3具体辅导工作实施
每次具体辅导工作的实施应包含但不限于以下环节：
1）定计划
2）联络供应商
3）辅导实施（安排讲师、审核培训资料、实施培训、做好记录、必要的授课评估）
3）后期跟踪验证（可根据生产实施发现的问题以及质保监查发现的问题进行考核）
4）必要时增加专项培训
5）做好培训归档
6）定期诊断（全周期）
3 结束语
针对供应商辅导体系不应仅限于重要供应商，应涵盖有长期合作意向的供应商，且辅导培训是一个互惠互利共赢的途径之一。良好的合作伙伴将是企业良性发展的重要保障，建立完善供应商辅导体系也将是持续改进优化的长期工作。
参考文献
[1]沈成胜.L公司供应商辅导与绩效评估研究[D].上海市.华东理工大学.2015
作者简介：焦敏（1983—），女，河北省廊坊市，工程师，硕士，控制理论与控制工程，质量管理、项目管理以及仪控系统设计
关键词：供应商;采购; 辅导体系
中图分类号：F274 文章标志码：A 文章编号：1672-5360（2013）02-0000-00（编辑填写）
作为核电工程仪控系统设备供货商在实现项目全过程中，物项采购是项目保质保量顺利执行的关键环节。这其中涉及的采购物项的品种、安全等级、质保等级均赋有核电工程特有要求，培养优秀稳定的核电物项供应商非常重要。
鉴于核电特有的安全要求，对外采物项会有不同于其他行业的核电专用要求，非核电本行业衍生的供应商对专用要求的响应会有或多或少的欠缺，给采购过程管理及执行效果带来很多限制，为确保采购工作有效实施，建立核电供应商辅导体系势在必行。
1 供应商分类
首先根据核电工程仪控货设备供商涉及的采购物项分类对供应商进行分类，分类建议方法，根据采购类别分为：设备、部件（外协物项&商品级物项）、服务。
针对上述分类，与提供产品质量直接有关的采购物项为设备和部件，其中设备以及部件中的外协物项均为定制产品，生产过程存在相对较高的风险，对整个仪控设备供货项目的实现有着重要作用。在此类产品的实现过程中，我们对技术、工艺、流程管控等方面都有较多的要求，因此对于此类供应商我们应予扶持培养，以达到共赢。
2 辅导体系的建设
供应商的管理包括：选择、建档、考核、辅导、奖惩等几个方面，目前我们对供应商辅导环节还有欠缺。核电&军工等仪控系统供货项目，产品要求高，此类产品在设计、工艺以及质量保证等方面均有行业强制或者特殊的要求，大部分厂家并不清楚相应要求。（例如：此类项目执行过程的质量保证要求均要严于市场上的通用的ISO9001要求，核电项目最基本要遵循法规HAF003，军工项目要遵循法规科工法311以及标准GJB9001，大部分厂家对上述法规和标准的执行还有盲区）
综上所述核电仪控供货商应建立对重要供应商的辅导体系，对供应商的辅导应从确定为合格供应商开始，贯穿于整个合作周期，辅导范围应包括技术要求、质量要求、采购要求等，以确保供货产品质量，同时达到供需双方共赢的目的[1]。
2.1 明确责任
首先明确辅导体系归口管理部门，在此建议为供应商的直接管理部门，一般情况下直接管理部门应为采购部门;其次确定协助部门，包括但不限于质量管理部门、技术使用部门、工艺加工部门等。
归口管理部门负责建立辅导体系：编制及发布辅导管理制度，诊断供货问题收集辅导诉求、编制辅导计划、管理讲师队伍、组织培训资料的编制和评审、组织辅导的实施、评估辅导效果、归档辅导记录。
协助部门协助归口部门实施辅导工作：根据提出的诉求编制培训资料、指定资深专家参与培训资料的评审、确定部门对外讲师人选并配合培训工作的实施。
2.2 体系实现
一个有效的辅导体系应包括三大部分：制度、课程和讲师：
（1）制度是基础，制度是体系的根本，建立了制度才能称之为建立体系。类似质量体系，辅导体系也可分为三层。
（2）课程是核心，应包括授课需求的收集、课程设计、培训资料的编制以及课程的评估审核。
采购部门作为主要供应商接口部门，建立供应商辅导档案，设置专人进行管理，定期作出诊断问题收集、培训及考核等相关辅导计划。
诊断情况一般可在供应商源地评价、定期质保监察、质量计划选点见证、后续服务等供货全过程不断记录和积累，汇总历次采购过程中出现的供货管理问题，梳理出共性问题和专项问题，针对性的组织编写相关培训材料进行培训及考核。培训内容可根据现有供应商分类，如设备供应商、机柜外协供应商、板卡外协供应商等不同，制定通用培训（一般为流程性、管理性要求培训，如：质量管理要求）、专项培训（针对不同的供货类型，需要提出各类型物项的技术及工艺要求）。
培训计划可根据供应商实际情况（原始情况、供货情况、考核情况、突发情况等）制定定期的辅导计划和临时专项辅导计划。
培训材料的编制，应由各相关部门的资深专业人员编制，并成立资料审核专家组，专家组要对各部分提交的培训材料进行评审，审核通过后定稿，由专人统一培训材料格式并做好企业内部保护，进行归档提用管理。
（3）讲师是载体，辅导讲师的专业知识储备、授课能力等个人整体素质对外代表了公司的形象，同时个人言行反映了本单位的企业文化;另讲师主要责任是传授课程的核心要求，确保参训人员能接受掌握授课内容，以更好的帮助供应商达到采购要求。
此部分讲师资质的确定要求有明确的要求，并进行讲师资质认定;讲师要固定，并进行定期培训，维护好讲师团队。
2.3具体辅导工作实施
每次具体辅导工作的实施应包含但不限于以下环节：
1）定计划
2）联络供应商
3）辅导实施（安排讲师、审核培训资料、实施培训、做好记录、必要的授课评估）
3）后期跟踪验证（可根据生产实施发现的问题以及质保监查发现的问题进行考核）
4）必要时增加专项培训
5）做好培训归档
6）定期诊断（全周期）
3 结束语
针对供应商辅导体系不应仅限于重要供应商，应涵盖有长期合作意向的供应商，且辅导培训是一个互惠互利共赢的途径之一。良好的合作伙伴将是企业良性发展的重要保障，建立完善供应商辅导体系也将是持续改进优化的长期工作。
参考文献
[1]沈成胜.L公司供应商辅导与绩效评估研究[D].上海市.华东理工大学.2015
作者简介：焦敏（1983—），女，河北省廊坊市，工程师，硕士，控制理论与控制工程，质量管理、项目管理以及仪控系统设计