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【摘 要】 当今社会，人才是一项非常珍贵的资源，在企业竞争中起着关键性的作用。对企业来说，有效的人力资源管理机制的建立将有助于企业保留、吸引和激励人才，从而推动企业发展战略实现。在这样一种发展趋势下，人力资源成为企业非常重要的资源。人力资源管理部门也成为现代企业管理的核心部门。但是现代企业如何在知识经济的社会中寻找适合企业发展的人力资源管理模式， 成为企业管理的重要关键问题。
【关键词】 人力资源 管理 发展趋势
当前我国经济高速发展，市场竞争日益激烈，人的因素越来越成为企业实现自己战略目标的关键因素，人力资源管理已成为企业管理工作的核心。新的形势下，我国的中小企业面临着前所未有的挑战，加强人力资源管理是其得以生存并长期稳定发展的必要措施。企业只有取得了优于竞争对手的人力资源，并充分发挥他们的智力能量，才能在竞争中取胜并保持优势，因此企业竞争已逐渐进入了智力资本竞争时代。这一时代的到来必然引起企业对人力资源的重视，对人力资源的开发和管理日益成为企业提高效率、保证自身竞争优势的强有力的武器。
人力资源管理活动重点在于为企业战略服务， 更为重要作用在于去如何开发员工的潜能， 提高员工的工作积极性， 而在实际操作过程中， 大部份的人力资源工作者把大部份的时间都用在一些不具有增值性的事务性的工作上。本人针对当前人力资源管理的情况对未来人力资源工作发展趋势做简要分析：
1. 注重人力资源战略与企业战略相统一
现在越来越多的企业认识到，如果一个企业想要获得或保持竞争优势的话，战略规划和人力资源战略对其发展和前途都是最重要的，而且这两者必须紧密结合起来，因为战略规划的各个要素都包含人力资源因素，都必须获得人力资源的支持才能实现。人力资源战略作为企业战略的一部分，人力资源战略就是提高人力资源的质量，尤其是要开发企业未来所需要的各种能力。通过人力资源培训与开发，缩短直至消除企业员工现有技能与企业发展所需技能之间的差距。人力资源战略实施主要就是通过内部的人力资源管理活动，为员工提供更多的成长机会，为员工提供职业生涯设计，从而使员工在不断的潜能开发中与企业获得同点发展。同时，人力资源战略可以帮助企业改进人力资源管理方法，使之更加合理，更加富有激励作用。
2. 注重人力资源管理基本功能外包
所谓外包，在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。
2.1招聘工作开展外包
现代企业从招聘模块来看，企业开展招聘工作地域局限性非常大，总是局限于从企业所在地区开展招聘工作， 一个地区的人才供需情况受多种因素影响。企业为了选择自己所需的全方位人才能通常需要通过猎头公司、人才市场、校园招聘等多种方式完成。在过程实施中，人力资源管理人员耗费人力、物力、财力，同时还存在许多的风险和弊端，最后聘用的人才往往很难为企业所用。如果企业借用于专业的人力资源公司完成招聘工作，不仅可以从本地获取优秀的人才，而且可以从国内的其它地方获取企业所需人才。专业的人力资源公司从选聘范围、选拔方式、人才测评都更为专业。借助于专业的人力资源公司为企业招聘工作的开展起到推动作用。
2.2培训工作开展外包
现代企业越来越重视培训工作的开展，人力资源工作的重要角色就是开发员工的潜能，开发员工的工作积极性，提升自主工作，自我管理、自我提升的能力。通常情况下，企业内部培训讲师开展培训工作，通常由于培训工作组织实施、内部培训讲师自身的基本能力和素质很难达到理想的培训效果。培训工作开展的重点就是希望通过培训工作来提高员工的工作绩效与效率；通常企业内部的培训受多种因素的影响，很难达到效果。如果企业实施招聘工作时，重要的培训采用专业的管理咨询公司的专业讲师来培训，对于提升培训效果有重大的意义。
3. 注重绩效考核对于管理的推动作用
企业效益的获得和利润的实现取决于雇员的工作绩效，要实现企业的目标和赢得竞争优势就必须对员工的工作行为和结果进行有效的管理。在经济全球化和竞争越来越激烈的今天，每一个企业都在努力提高自己的企业的核心竞争力，现代企业的竞争，不仅仅是资本与技术的竞争，更在很大程度上取决于企业的人力资本及企业人力资源管理的水平。绩效考核作为人力资源中重要的管理活动，对于实现管理功能起着重要的作用。任何管理活动的最终目地都是为了提高企业员工的工作效率。要提高工作的有效性，保证管理决策的正确，就必须了解组织运行和员工真实的工作情况，绩效考核系统可以为这类管理决策提供相关的信息：例如提拔晋升决策，薪酬管理决策，岗位配置决策等。绩效管理的一项重要作用有助于员工行为的改善， 可以对员工进行持续的开发，以使他们晚有效的完成工作。当一个员工的工作绩效没有达到组织的期望和要求时，绩效管理就应该改善他们的绩效。基于绩效考核管理的重要作用，企业从事人力资源管理工作时应更多从事务性的工作中解脱出来，进行绩效考核，提升员工和企业的综合力。
4. 注重提升人力资源管理人员的专业素质
企业想真正开展好人力资源管理工作， 需发尽快建立和培养一支合格的专业化的人力资源管理者队伍。人力资源管理人员的专业素质，决定了企业开展人力资源管理活动的水平。
4.1要精通人力资源管理基本知识
正确可靠的人力资源业务建立在坚实的理论基础上，并要时刻经受实践的检验，不断调整发展方向。这要求从业人员掌握人力资源管理方方面面的理论，研究解决各方面问题的最佳做法，内容应涉及战略规划、招聘、职业发展、评估、奖酬、组织管理、变革、考核、沟通、过程管理以及其它的人力资源专业领域。要一改以前只用直觉去处理人力资源问题的做法，从而为这一行业注入更多的求实精神和科学内涵。这要求对人力资源从业人员进行更多的专业培训和测评。必要时，可以使用人力资源从业资格证明，即想进入人力资源行业的人，都必须经过严格筛选和专家认证。
4.2要精通企业经营管理知识
人力资源管理的经营者角色， 客观上要求人力资源管理人员懂得现代企业经营的理念，才能使人力资源管理与企业运行协调一致。人力资源管理者必须深入了解企业战略规划、企业财务管理、企业营销管理及竞争对手及其他企业各个方面的问题， 必须能够从人力资源角度为其它部门提出可供选择的解决问题的办法，真正为企业的部门服务，从而实现为企业战略服务的目地。
4.3要掌握人际沟通知识与技巧
企业的管理工作离不开人际沟通， 作为人力资源管理人员在实际操作进更应该掌握更多的沟通技巧。所以同时要也求人力资源管理人员善于说服与聆听；具有较强的亲合力、人际压力承受能力、调解冲突的能力；了解人的本性，善于鉴别各种人；熟悉各种文化，了解员工多元化趋势，善于使不同的人在一起工作并知道如何激励他们。
4.4培养良好的职业素养
人力资源专业人员在成为专业人员的同时， 更应该在企业管理中体现良好的职业道憄、良好的职业能力、良好的工作作风。为其他部门的工作人员作好典范。
结论
人力资源管理是企业生存發展的关键。在以知识、技术、信息为关键要素的现代经济条件下，企业组织开始表现出一些新的特征，人力资源成为企业的关键资源，人力资源的管理部门也将成为企业的核心部门。把握人力资源管理的发展趋势，顺应变革，实现管理理念的创新成为企业管理的重要课题。
（作者单位：河南煤炭建设集团有限责任公司）
【关键词】 人力资源 管理 发展趋势
当前我国经济高速发展，市场竞争日益激烈，人的因素越来越成为企业实现自己战略目标的关键因素，人力资源管理已成为企业管理工作的核心。新的形势下，我国的中小企业面临着前所未有的挑战，加强人力资源管理是其得以生存并长期稳定发展的必要措施。企业只有取得了优于竞争对手的人力资源，并充分发挥他们的智力能量，才能在竞争中取胜并保持优势，因此企业竞争已逐渐进入了智力资本竞争时代。这一时代的到来必然引起企业对人力资源的重视，对人力资源的开发和管理日益成为企业提高效率、保证自身竞争优势的强有力的武器。
人力资源管理活动重点在于为企业战略服务， 更为重要作用在于去如何开发员工的潜能， 提高员工的工作积极性， 而在实际操作过程中， 大部份的人力资源工作者把大部份的时间都用在一些不具有增值性的事务性的工作上。本人针对当前人力资源管理的情况对未来人力资源工作发展趋势做简要分析：
1. 注重人力资源战略与企业战略相统一
现在越来越多的企业认识到，如果一个企业想要获得或保持竞争优势的话，战略规划和人力资源战略对其发展和前途都是最重要的，而且这两者必须紧密结合起来，因为战略规划的各个要素都包含人力资源因素，都必须获得人力资源的支持才能实现。人力资源战略作为企业战略的一部分，人力资源战略就是提高人力资源的质量，尤其是要开发企业未来所需要的各种能力。通过人力资源培训与开发，缩短直至消除企业员工现有技能与企业发展所需技能之间的差距。人力资源战略实施主要就是通过内部的人力资源管理活动，为员工提供更多的成长机会，为员工提供职业生涯设计，从而使员工在不断的潜能开发中与企业获得同点发展。同时，人力资源战略可以帮助企业改进人力资源管理方法，使之更加合理，更加富有激励作用。
2. 注重人力资源管理基本功能外包
所谓外包，在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。
2.1招聘工作开展外包
现代企业从招聘模块来看，企业开展招聘工作地域局限性非常大，总是局限于从企业所在地区开展招聘工作， 一个地区的人才供需情况受多种因素影响。企业为了选择自己所需的全方位人才能通常需要通过猎头公司、人才市场、校园招聘等多种方式完成。在过程实施中，人力资源管理人员耗费人力、物力、财力，同时还存在许多的风险和弊端，最后聘用的人才往往很难为企业所用。如果企业借用于专业的人力资源公司完成招聘工作，不仅可以从本地获取优秀的人才，而且可以从国内的其它地方获取企业所需人才。专业的人力资源公司从选聘范围、选拔方式、人才测评都更为专业。借助于专业的人力资源公司为企业招聘工作的开展起到推动作用。
2.2培训工作开展外包
现代企业越来越重视培训工作的开展，人力资源工作的重要角色就是开发员工的潜能，开发员工的工作积极性，提升自主工作，自我管理、自我提升的能力。通常情况下，企业内部培训讲师开展培训工作，通常由于培训工作组织实施、内部培训讲师自身的基本能力和素质很难达到理想的培训效果。培训工作开展的重点就是希望通过培训工作来提高员工的工作绩效与效率；通常企业内部的培训受多种因素的影响，很难达到效果。如果企业实施招聘工作时，重要的培训采用专业的管理咨询公司的专业讲师来培训，对于提升培训效果有重大的意义。
3. 注重绩效考核对于管理的推动作用
企业效益的获得和利润的实现取决于雇员的工作绩效，要实现企业的目标和赢得竞争优势就必须对员工的工作行为和结果进行有效的管理。在经济全球化和竞争越来越激烈的今天，每一个企业都在努力提高自己的企业的核心竞争力，现代企业的竞争，不仅仅是资本与技术的竞争，更在很大程度上取决于企业的人力资本及企业人力资源管理的水平。绩效考核作为人力资源中重要的管理活动，对于实现管理功能起着重要的作用。任何管理活动的最终目地都是为了提高企业员工的工作效率。要提高工作的有效性，保证管理决策的正确，就必须了解组织运行和员工真实的工作情况，绩效考核系统可以为这类管理决策提供相关的信息：例如提拔晋升决策，薪酬管理决策，岗位配置决策等。绩效管理的一项重要作用有助于员工行为的改善， 可以对员工进行持续的开发，以使他们晚有效的完成工作。当一个员工的工作绩效没有达到组织的期望和要求时，绩效管理就应该改善他们的绩效。基于绩效考核管理的重要作用，企业从事人力资源管理工作时应更多从事务性的工作中解脱出来，进行绩效考核，提升员工和企业的综合力。
4. 注重提升人力资源管理人员的专业素质
企业想真正开展好人力资源管理工作， 需发尽快建立和培养一支合格的专业化的人力资源管理者队伍。人力资源管理人员的专业素质，决定了企业开展人力资源管理活动的水平。
4.1要精通人力资源管理基本知识
正确可靠的人力资源业务建立在坚实的理论基础上，并要时刻经受实践的检验，不断调整发展方向。这要求从业人员掌握人力资源管理方方面面的理论，研究解决各方面问题的最佳做法，内容应涉及战略规划、招聘、职业发展、评估、奖酬、组织管理、变革、考核、沟通、过程管理以及其它的人力资源专业领域。要一改以前只用直觉去处理人力资源问题的做法，从而为这一行业注入更多的求实精神和科学内涵。这要求对人力资源从业人员进行更多的专业培训和测评。必要时，可以使用人力资源从业资格证明，即想进入人力资源行业的人，都必须经过严格筛选和专家认证。
4.2要精通企业经营管理知识
人力资源管理的经营者角色， 客观上要求人力资源管理人员懂得现代企业经营的理念，才能使人力资源管理与企业运行协调一致。人力资源管理者必须深入了解企业战略规划、企业财务管理、企业营销管理及竞争对手及其他企业各个方面的问题， 必须能够从人力资源角度为其它部门提出可供选择的解决问题的办法，真正为企业的部门服务，从而实现为企业战略服务的目地。
4.3要掌握人际沟通知识与技巧
企业的管理工作离不开人际沟通， 作为人力资源管理人员在实际操作进更应该掌握更多的沟通技巧。所以同时要也求人力资源管理人员善于说服与聆听；具有较强的亲合力、人际压力承受能力、调解冲突的能力；了解人的本性，善于鉴别各种人；熟悉各种文化，了解员工多元化趋势，善于使不同的人在一起工作并知道如何激励他们。
4.4培养良好的职业素养
人力资源专业人员在成为专业人员的同时， 更应该在企业管理中体现良好的职业道憄、良好的职业能力、良好的工作作风。为其他部门的工作人员作好典范。
结论
人力资源管理是企业生存發展的关键。在以知识、技术、信息为关键要素的现代经济条件下，企业组织开始表现出一些新的特征，人力资源成为企业的关键资源，人力资源的管理部门也将成为企业的核心部门。把握人力资源管理的发展趋势，顺应变革，实现管理理念的创新成为企业管理的重要课题。
（作者单位：河南煤炭建设集团有限责任公司）