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研究医院管理中最科学的病人满意度调查表，为２１世纪医院建设服务，方法：用传统满意度调查表与现代满意度调查表进行比较研究。结果：传统满意度调查表类型多，选择内容少，不能反映现代病人健康需求，现代满意度调查表适应了现代病人日益增长的健康需求，结论现代满意度调查表科学、合理先进、简单，易于病人理解和接受， 现代医院发展需要和病人要求。