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摘要:传统的图书馆随着网络信息技术的快速发展,已经很难满足网络环境下高效以及快速地获得文献资源的需求,为了满足人们日益增长的需求,信息化数字图书馆的建设势在必行。一个良好的职业环境以及稳定的职业队伍是图书馆事业持续发展的基础和前提。为了更好地促进现代化图书馆的发展,图书管理员必须具有终身学习的能力、多方面的实践能力以及较强的心理适应能力。本文针对建设数字图书馆进行了论述,并提出了一些意见,希望能对数字图书馆的建设起到一定的作用。
关键词:图书馆管理 职业化管理 信息化建设 知识经济时代 服务理念
随着知识经济时代的到来,产生了很多新的传递信息的手段和工具,这些都对传统的教育产生了重大的冲击。知识经济时代的到来也对图书馆提出了更高层次的要求,图书管理面临着极大的挑战。因此,为了实现我国经济在知识经济时代的快速发展,必须加强建设数字化图书馆,信息化特色服务以及提高图书管理人员的素质能力。
1 知识经济对图书馆传统服务的冲击
创新是知识经济时代的核心特征,不断地优化和组合现有的知识以及信息而产生新的知识即是知识经济的创新。虽然图书馆很熟悉知识创新的过程,但是由于图书馆在获取和利用外界信息的时效性很差,从而导致了信息流通不畅的现象。为了给知识经济时代下的图书馆提供一个安全信息符号以及创造一套完整的新的服务内容,必须通过创造性的思维和组织过程来改变信息流通不畅的现象。
网络化是知识经济的典型特征。印刷型文献资料是传统图书馆的主体,此外还包括一些视听型以及机读型等非书资料。随着信息时代的到来,电子信息资源已经占据了生活、工作以及学习的主体。由于电子资源具有检索方便,不占据空间、更新快以及携带方便等特点,人们都乐意使用。因此,为了满足人们信息化时代对图书馆的需求,未来图书馆信息资源的主体将是电子信息资源,而采用电子信息的方式对广大读者进行服务也是为了图书馆发展的方向。因此,应用现代化的信息技术建设数字化图书馆,将数字化的馆藏模式代替传统的馆藏模式,除了节约时间、资源以及资金外,还为广大的读者提供了高速度以及大容量的服务效率。
由于知识经济是一种新型的经济,促进其发展的关键就是知识的占有以及人力资源的质量。在知识经济时代,需要高素质的复合型人才,即不仅能够熟练地进行信息操作,更应当具备创新、分析以及沟通等方面的能力。但是目前的大多数图书管理员都面临着知识单一以及专业技能不高的现象。因此,为了更好地建设信息化的数字图书馆,必须对所有馆员进行教育培训来提高他们的综合素质,以提高现代化图书馆的服务质量和服务效率。
2 图书馆管理应更新观念
图书馆作为宏观社会系统中的重要组成部分,能够与其他需要相互联系共同推动社会的进步和经济的发展。随着经济的发展,对图书馆的各个方面提出了更高的要求,图书馆自身作为一个系统,其内部也是相互影响的。因此,为了实现图书馆的整体优化而形成最佳功能,应当树立整体观念使得图书馆内部各要素协调一致。
为了实现图书馆的现代化建设,必须具有科学发展观的思想以及社会和超前意识,这种思想主要体现在以下两方面:第一,让全体员工了解图书馆管理的计划以及方案,树立大家强烈的责任感;第二,为了实现文献共享,通过拓宽图书馆的发展空间吸收国内外的科学成果并加强交流合作。
为了提高现代化图书馆的服务质量,一定要具有创新意识,敢于改变传统的方法。图书馆的组织应当使用扁平化的架构代替传统的金字塔架构。为了创造一个管理有效、服务到位的现代化图书馆应当突出人才配置的效益,改变闭门决策的模式,营造开放的工作环境,调动大家的积极性全身心投入到图书馆事业。
要想激发图书馆员的责任心以及献身精神,必须激发他们的精神。图书馆精神是图书馆管理活动中一种无形的重要的激励因素,在图书馆的管理中我们大力提倡图书馆精神,促进大家的求知欲以及奉献精神更加持久。为了适应时代发展的需要,图书馆的组织管理层必须具备现代化精神力求创新,打破陈规。为了完成图书馆这一历史使命,在进行管理时应当运用科学和民主的新观念、新思想以发扬协调合作精神。
3 改变服务方式,扩大服务范围,实现图书馆管理创新
图书馆的管理创新就是建立电子化以及网络化的信息服务方式,除了实现馆内资源电子化和数字化外,还要形成用户通过终端即可传播等超越时空的特性。图书馆的管理创新主要通过聚集、选择、开发和利用各种资源,改变文献资源、事业经费以及人力资源等的管理方式,最终提高图书馆的服务质量。通过网络技术的支持,图书馆可以为读者提供全天候24小时的不间断服务,读者完全可以根据自己的习惯和空余时间在网上利用图书馆进行阅读以及查阅,由于不受实体图书馆开放时间的限制,读者可以最大限度地利用业余时间进行学习,同时也提高了馆内资料的利用率。随着网络技术在图书馆管理方面的应用,超越了时间和空间的障碍,使得全世界的图书馆成为一个共享资源的系统,这样不仅节约了读者的时间和经历,还大大提高了图书馆的服务效率。
此外,圖书馆还应当吸收现代化的新资源,并对其进行组织和研究,不仅可以降低传统服务的成本和费用,还可以有效地扩展业务的范围。我们应当认清,在知识经济的时代,任何一个国家不可能在所有的高科技技术领域做到全面领先,为了实现更好的发展,各国之间应当加强合作,相互取长补短。为了转变传统图书馆服务的对象,通过对新的系统化的信息产品进行加工,从而形成了以客户为中心,为用户提供多样化、个性化以及主动式的服务,使得读者充分利用网络资源,使其服务对象转向了全球用户。目前建立的电子化图书馆具有以下特点:第一,信息及时传送,不受空间以及时间的限制;第二,通过人工智能以及专家系统等探索全球信息;第三,成为全球性的网络或数字化资料网;第四,在对使用者分布资料时借助网络媒体。将现代化的信息技术应用到图书馆的管理中很大程度上实现了创新管理,不但提高了馆内资源的利用率,也为读者提供了更便捷的服务。
4 知识经济时代要求加大图书管理人力资源建设力度
虽然我国的图书馆人才培养取得了很大的成绩,但是我国图书馆的人力资源还存在很多问题:第一,不合理的队伍结构。目前操作型和单一型的人员众多,缺乏高素质复合型以及管理创新型的人才;第二,人员分布不均匀。基层管理人员太少,而上层人员趋于饱和;第三,整体素质不高。在建设现代化数字图书馆的过程中需要高素质的人才队伍,然后图书馆中存在很多的安置人员,因此强烈的冲击了整体人员的素质;第四,缺乏高层次人才。在图书馆届十分缺乏懂现代化信息技术、拥有现代化管理思想以及懂得营销和善于影响的人才。
图书馆要想得到持久而不断的发展,必须发展一支有力的营销型人力资源队伍。因此,现代化的图书馆在于培养能为信息找用户,为了达到“以最低的代价为最多的读者提供最佳的读物”这一目标,必须通过科学有效的管理提高整个团队的素质。图书馆营销型人力资源的建设与其他组织一样,也要经历岗位设置、招聘、调配、培训、考核以及激励等过程,此外,在人员素质的要求、培训内容以及激励方式三个方面还具有一些特殊性。对于图书馆人员来讲应当具备以下条件:第一,热爱图书馆事业,能够全身心地投入到图书馆事业中去,能够热心和耐心地服务广大读者;第二,具备学习能力、管理能力、表达能力以及交际能力等图书馆业务的基本技能;第三,具备一定的业务和科研能力;第四,为了适应网络经济全球一体化的要求,还应当具备一定的英语水平和计算机水平。
现代化的图书馆事业所面临的最大的机遇和挑战就是社会信息化对图书馆的体制以及服务提出了更高的要求。因此,为了在现代信息化的浪潮中做好图书馆管理工作,不但需要创新的理念,还需要充分调动广大员工的积极性,全身心地投入到图书馆的建设事业当中。因此,在图书馆的理论以及实践领域面临的最重要的以及不断升华的研究课题就是如何在知识社会中进行图书馆的创新管理。
参考文献:
[1]何华连.网络环境下馆藏建设中的若干关系.图书情报工作[J].2003(12).
[2]付立红.论我国信息服务业的发展方向.图书情报工作[J].2000(10).
[3]王广平,陈孝廉.知识经济时代图书馆读者群分析及其服务.图书馆理论与实践[J].2000(2).
关键词:图书馆管理 职业化管理 信息化建设 知识经济时代 服务理念
随着知识经济时代的到来,产生了很多新的传递信息的手段和工具,这些都对传统的教育产生了重大的冲击。知识经济时代的到来也对图书馆提出了更高层次的要求,图书管理面临着极大的挑战。因此,为了实现我国经济在知识经济时代的快速发展,必须加强建设数字化图书馆,信息化特色服务以及提高图书管理人员的素质能力。
1 知识经济对图书馆传统服务的冲击
创新是知识经济时代的核心特征,不断地优化和组合现有的知识以及信息而产生新的知识即是知识经济的创新。虽然图书馆很熟悉知识创新的过程,但是由于图书馆在获取和利用外界信息的时效性很差,从而导致了信息流通不畅的现象。为了给知识经济时代下的图书馆提供一个安全信息符号以及创造一套完整的新的服务内容,必须通过创造性的思维和组织过程来改变信息流通不畅的现象。
网络化是知识经济的典型特征。印刷型文献资料是传统图书馆的主体,此外还包括一些视听型以及机读型等非书资料。随着信息时代的到来,电子信息资源已经占据了生活、工作以及学习的主体。由于电子资源具有检索方便,不占据空间、更新快以及携带方便等特点,人们都乐意使用。因此,为了满足人们信息化时代对图书馆的需求,未来图书馆信息资源的主体将是电子信息资源,而采用电子信息的方式对广大读者进行服务也是为了图书馆发展的方向。因此,应用现代化的信息技术建设数字化图书馆,将数字化的馆藏模式代替传统的馆藏模式,除了节约时间、资源以及资金外,还为广大的读者提供了高速度以及大容量的服务效率。
由于知识经济是一种新型的经济,促进其发展的关键就是知识的占有以及人力资源的质量。在知识经济时代,需要高素质的复合型人才,即不仅能够熟练地进行信息操作,更应当具备创新、分析以及沟通等方面的能力。但是目前的大多数图书管理员都面临着知识单一以及专业技能不高的现象。因此,为了更好地建设信息化的数字图书馆,必须对所有馆员进行教育培训来提高他们的综合素质,以提高现代化图书馆的服务质量和服务效率。
2 图书馆管理应更新观念
图书馆作为宏观社会系统中的重要组成部分,能够与其他需要相互联系共同推动社会的进步和经济的发展。随着经济的发展,对图书馆的各个方面提出了更高的要求,图书馆自身作为一个系统,其内部也是相互影响的。因此,为了实现图书馆的整体优化而形成最佳功能,应当树立整体观念使得图书馆内部各要素协调一致。
为了实现图书馆的现代化建设,必须具有科学发展观的思想以及社会和超前意识,这种思想主要体现在以下两方面:第一,让全体员工了解图书馆管理的计划以及方案,树立大家强烈的责任感;第二,为了实现文献共享,通过拓宽图书馆的发展空间吸收国内外的科学成果并加强交流合作。
为了提高现代化图书馆的服务质量,一定要具有创新意识,敢于改变传统的方法。图书馆的组织应当使用扁平化的架构代替传统的金字塔架构。为了创造一个管理有效、服务到位的现代化图书馆应当突出人才配置的效益,改变闭门决策的模式,营造开放的工作环境,调动大家的积极性全身心投入到图书馆事业。
要想激发图书馆员的责任心以及献身精神,必须激发他们的精神。图书馆精神是图书馆管理活动中一种无形的重要的激励因素,在图书馆的管理中我们大力提倡图书馆精神,促进大家的求知欲以及奉献精神更加持久。为了适应时代发展的需要,图书馆的组织管理层必须具备现代化精神力求创新,打破陈规。为了完成图书馆这一历史使命,在进行管理时应当运用科学和民主的新观念、新思想以发扬协调合作精神。
3 改变服务方式,扩大服务范围,实现图书馆管理创新
图书馆的管理创新就是建立电子化以及网络化的信息服务方式,除了实现馆内资源电子化和数字化外,还要形成用户通过终端即可传播等超越时空的特性。图书馆的管理创新主要通过聚集、选择、开发和利用各种资源,改变文献资源、事业经费以及人力资源等的管理方式,最终提高图书馆的服务质量。通过网络技术的支持,图书馆可以为读者提供全天候24小时的不间断服务,读者完全可以根据自己的习惯和空余时间在网上利用图书馆进行阅读以及查阅,由于不受实体图书馆开放时间的限制,读者可以最大限度地利用业余时间进行学习,同时也提高了馆内资料的利用率。随着网络技术在图书馆管理方面的应用,超越了时间和空间的障碍,使得全世界的图书馆成为一个共享资源的系统,这样不仅节约了读者的时间和经历,还大大提高了图书馆的服务效率。
此外,圖书馆还应当吸收现代化的新资源,并对其进行组织和研究,不仅可以降低传统服务的成本和费用,还可以有效地扩展业务的范围。我们应当认清,在知识经济的时代,任何一个国家不可能在所有的高科技技术领域做到全面领先,为了实现更好的发展,各国之间应当加强合作,相互取长补短。为了转变传统图书馆服务的对象,通过对新的系统化的信息产品进行加工,从而形成了以客户为中心,为用户提供多样化、个性化以及主动式的服务,使得读者充分利用网络资源,使其服务对象转向了全球用户。目前建立的电子化图书馆具有以下特点:第一,信息及时传送,不受空间以及时间的限制;第二,通过人工智能以及专家系统等探索全球信息;第三,成为全球性的网络或数字化资料网;第四,在对使用者分布资料时借助网络媒体。将现代化的信息技术应用到图书馆的管理中很大程度上实现了创新管理,不但提高了馆内资源的利用率,也为读者提供了更便捷的服务。
4 知识经济时代要求加大图书管理人力资源建设力度
虽然我国的图书馆人才培养取得了很大的成绩,但是我国图书馆的人力资源还存在很多问题:第一,不合理的队伍结构。目前操作型和单一型的人员众多,缺乏高素质复合型以及管理创新型的人才;第二,人员分布不均匀。基层管理人员太少,而上层人员趋于饱和;第三,整体素质不高。在建设现代化数字图书馆的过程中需要高素质的人才队伍,然后图书馆中存在很多的安置人员,因此强烈的冲击了整体人员的素质;第四,缺乏高层次人才。在图书馆届十分缺乏懂现代化信息技术、拥有现代化管理思想以及懂得营销和善于影响的人才。
图书馆要想得到持久而不断的发展,必须发展一支有力的营销型人力资源队伍。因此,现代化的图书馆在于培养能为信息找用户,为了达到“以最低的代价为最多的读者提供最佳的读物”这一目标,必须通过科学有效的管理提高整个团队的素质。图书馆营销型人力资源的建设与其他组织一样,也要经历岗位设置、招聘、调配、培训、考核以及激励等过程,此外,在人员素质的要求、培训内容以及激励方式三个方面还具有一些特殊性。对于图书馆人员来讲应当具备以下条件:第一,热爱图书馆事业,能够全身心地投入到图书馆事业中去,能够热心和耐心地服务广大读者;第二,具备学习能力、管理能力、表达能力以及交际能力等图书馆业务的基本技能;第三,具备一定的业务和科研能力;第四,为了适应网络经济全球一体化的要求,还应当具备一定的英语水平和计算机水平。
现代化的图书馆事业所面临的最大的机遇和挑战就是社会信息化对图书馆的体制以及服务提出了更高的要求。因此,为了在现代信息化的浪潮中做好图书馆管理工作,不但需要创新的理念,还需要充分调动广大员工的积极性,全身心地投入到图书馆的建设事业当中。因此,在图书馆的理论以及实践领域面临的最重要的以及不断升华的研究课题就是如何在知识社会中进行图书馆的创新管理。
参考文献:
[1]何华连.网络环境下馆藏建设中的若干关系.图书情报工作[J].2003(12).
[2]付立红.论我国信息服务业的发展方向.图书情报工作[J].2000(10).
[3]王广平,陈孝廉.知识经济时代图书馆读者群分析及其服务.图书馆理论与实践[J].2000(2).