组织情境下差错学习的激发与跨层转化:图式理论视角

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工作中差错的产生难以避免和完全消除,重视差错的学习价值从中学习,才能最大化挖掘利用差错的积极价值。文章基于图式理论,将差错学习界定为差错改正图式的调用和重构,理论阐述组织情境下差错学习的激发机制与跨层转化过程。文章诠释个体所拥有图式的丰富度、关联度、激活度与组织差错图式如何共同激发个体层次差错学习;再从信息加工视角推理个体从差错中学习的过程,强调个体在差错学习中获取完善知识,不断发展认知图式加工处理差错信息;然后从个体与组织互动的视角构建差错学习的跨层转化模型,提出差错学习中直觉、解释、整合和制度化的递进跃迁机制、探索式与利用式学习的平衡机制以及工作路径与认知图式的互动机制;最后提出对组织实施差错管理实践的启示。
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