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ISO9000质量管理体系是国际标准化组织制定的全世界第一套关于质量管理的国际标准（以下简称“9000标准”）。它集中了各国质量管理专家的智慧和全球众多成功企业的经验，蕴含了质量管理的精华——预防、监督和持续改进三大科学管理机制，融汇了系统论、信息论和控制论等先进思想。“9000标准”涉及企业、宾馆和教育等39个行业，教育是其中的第37个行业。