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摘要：网络正以令人难以想象的方式和速度发展，电子商务越来越被人们所熟悉和接受。文章阐述了电子商务的基本特征和存在问题，从五个方面阐述了提高电子商务课堂教学实践性教学质量的措施与对策，以期能对电子商务专业教学和人才培养工作提出一些有益的启示。
关键词：中职；电子商务；实践性教学
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1005-1422（2016）06-0070-02
当前的世界经济发展中电子商务起着越来越重要的作用。随着网络与个人电脑的普及与我国电子商务的迅速发展，电子商务越来越被人们所熟悉和接受，像亚马逊、戴尔、淘宝、阿里巴巴等这些网络企业早已成为大家耳熟能详的名词。电子商务在我国国民经济建设中的作用毋庸置疑，已越来越重要，电子商务应用的蓬勃发展， 国内对电子商务专业人才的需求呈直线上升趋势，电子商务公司、传统企业、高等学校、政府部门、银行等都对电子商务专业人才提出大量的需求。电子商务人才的短缺已经成为制约我国电子商务发展的一个瓶颈。因而，电子商务课堂教学的有效性及其人才的培养也就显得越来越迫切。
一、电子商务专业的基本特征
电子商务是通过计算机和网络来完成商品或产品的交易、结算等一系列商业活动的一种方式，以其高效率、低支付、高收益及全球性的特点，冲击着传统的手工操作式的商务活动，作为一种新的技术手段和方法，其所带来的机遇和挑战，正受到世界各国政府和企业界的重视与积极投入。在中职学校开设的电子商务专业是一门相对比较新的实用技术课程，既有传统商务贸易要求，也有现代电子信息技术知识的要求，还有将传统商务贸易知识和电子技术知识进行融合贯通，成为交叉复合型的、实用性很强的专门新技术要求。
二、中职电子商务教学存在的主要问题
在短短十多年的时间里，电商这个崭新的专业能够发展到如此大的规模，一方面说明这个专业正倍受社会青睐，另一方面也说明电子商务在其发展过程中必定存在着尚待解决的问题。多年教学体会中笔者个人以为，在电商教学、教法上存在的问题，可归纳为以下几个方面：
（一）教材缺乏规范性和科学性
目前，国内先后出版了好几套电子商务的系列教材，有多个编写组，教材的内容差别很大，同时还有一些不成系列的教材，可以看出电子商务教材的编写滞后于电子商务的发展，也落后于教学内容的更新。不同的系列教材之间的重复和冲突更加严重，最终造成各中职在教材的选择上难度较大。
（二）实践教学的严重缺乏
电子商务是一个交叉学科，理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才，既有商务和管理的内容，又有相关的技术内容，具有很强的操作性，需要理论和实践的紧密结合。因此，更迫切需要丰富的实践教学。但从河源市各所中职学校的目前情况来看，许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室，安装了一套简单的模拟实验系统，大部分学校缺乏必要的实习基地，学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生只会动口，不会动手，这样就很难适应社会的需要。
（三）电商教师普遍缺乏实践技能经验
目前很多教师电子商务工作经验缺乏，电子商务是一个随着信息技术及网络不断发展而产生的新型学科，同时该专业又是一个边缘学科、交叉学科，这使得从事该专业的教师必须具备各种综合的知识及能力。但是在实际中，教师很难具备这些要求。大部分的专业课教师对电子商务的整体框架不能够很好地理解掌握，且又没有真正去企业工作过，在讲解电子商务案例分析和实践技能操作时缺乏实践经验。
笔者作为电子商务专业教师已有9年的时间，多年的实际教学中，笔者深刻体会到我校的电子商务还是一个较新的专业，不仅仅是因为电子商务的相关理论还没有形成较系统的、完善的理论体系，而且对口专业教师还较欠缺，还因为现在中职学生基础相对较差，学习较畏难、消极怠学等，更需要我们教师积极创新课堂教学来解决实际问题。因此，在电子商务课堂教学中必须要积极探讨和思考教学实践的改革创新。
三、提高中职电子商务课堂实践性教学质量的措施与对策
（一）重视实践性教学效果
首先，要加强对电商实验室建设。电子商务专业是一个实践性很强的专业，许多课程都要进行实验，而实验室是进行实验教学的基本条件。加强实验室建设，主要包括实验室的硬件和软件的建设投入，建立电子商务教学实验所必需的计算机、网络等硬件设施，同时还要开发和引进电子商务专业实验所需的各种软件和模拟系统。其次，要加强实践教学基地的建设。学校可以通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地，让学生有机会参与电子商务的实际活动，体会电子商务的运营情况，培养学生的实际动手能力，将理论知识和实践知识有机结合起来，激励学生的学习积极性和创新精神。
（二）应用现代教学手段和方法提高教学效果
现在教师不仅仅要传授知识，更重要的是能够让学生真正接受知识，枯燥无味的课堂是无质量可言的。教师要想学生积极参与课堂学习，就不能像以前用满堂灌方式来机械教学，而是要采用各种教学艺术来让课堂生动多彩，让学生充满学习兴趣，发挥主体能动性去实践和体验情景课堂。有很多的教学方法可以借鉴，比如案例教学法、任务驱动教学法、问题设计教学法等。多媒体的现代教学技术和手段与电子商务专业的教学特点和课程要求相吻合，电商课堂必须充分利用这些现代教学方法和手段提高电子商务专业的教学效果和质量。如在讲授网络营销知识点时，教师可以充分利用多媒体，在课堂上展示全球五百强的一些企业的网站作为真实案例，像可口可乐、耐克等企业的网站，通过分析、探讨让学生了解这些企业的网站是如何通过网络营销做大做强的。
（三）不断提高专任教师的自身知识结构水平
电子商务教学要求教师具备全面、体系化的素质要求极高。在目前电子商务专业教师普遍缺乏的情况下，要充分地发挥教师的能动作用，积极地探索新路子来教好学生尤显重要。这就要求电商教师必须从电子商务这个专业的特点出发来安排自己所教的每一门课程，而不能仅局限于某门专业课程。自己所担任的每门课程，在电子商务学科中处于什么地位，心里要清楚，在进行教学设计时，不仅要考虑学生掌握课本知识，而且更重要的考虑是如何延伸课本知识转化为学生今后就业的技能。做到这一点，教师必须做到对其他相关课程内容较熟悉，对专业教学计划、教学进度、各门课程之间的接口和逻辑关系胸有成竹，这样才能应对自如。
（四）加强教师电子商务软件应用能力的培训力度
要加强培养学生的实践能力，就必须加强教师自身的实践能力。电子商务是一门应用型、实践性极强的课程，它要求专业教师不仅要具备系统丰富的电子商务的理论知识，而且要具有扎实熟练的实际操作技能和电子商务的系统管理技能。这就要求教师必须进行常用电子商务软件系统模块操作的培训，长期以来教师普遍重视理论课的备课，对于实验课，由于很少进行社会调研，所以几乎普遍缺乏充分的备课过程。因此作为专业课教师要在实践课的教学准备上下很大的功夫，对上机内容、流程、目标等必须非常熟练。同时应争取更多的机会到省市大型企业、单位参加培训学习，积极主动地参与专业教学研讨交流等。
（五）处理好教学质量与教学满意度之间的关系
作为教育工作者的我们应该把提高教学质量放在第一位，要高度重视学生对自己课堂教学的反馈意见，不断提高教学水平。特别对当前不少学生抱着混文凭、应付考试的态度，教师就更不能放松对其教育引导。不断提高课堂教学质量是为学生终身负责，有了这个认识，才能以严谨的态度克服现在的困难，与时俱进，不断调整教学方法，全身心投入到教学实际中去。
总之，对于每一个电商教师都应该时时多思考，勤于总结，做到能灵活应用丰富的教学法与现代教育信息技术有机结合，最终使课堂教学能调动学生学习积极性，“学”起来、“动”起来、“用”起来，取得更好的教学效果，培养较强的实践动手能力和创新能力，更好地培养电子商务专业技术人才。
参考文献：
[1]吴应良.电子商务学科建设的发展现状与对策[J].科技进步与对策，2003（9）.
[2]马强.电子商务专业人才培养模式探讨[J].高教发展与评估，2004（6）.
[3]恢光平，王曰芬，张忠林.适应社会发展需求培养电子商务人才[J].高等工程教育研究，2001（4）.
责任编辑何丽华
关键词：中职；电子商务；实践性教学
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1005-1422（2016）06-0070-02
当前的世界经济发展中电子商务起着越来越重要的作用。随着网络与个人电脑的普及与我国电子商务的迅速发展，电子商务越来越被人们所熟悉和接受，像亚马逊、戴尔、淘宝、阿里巴巴等这些网络企业早已成为大家耳熟能详的名词。电子商务在我国国民经济建设中的作用毋庸置疑，已越来越重要，电子商务应用的蓬勃发展， 国内对电子商务专业人才的需求呈直线上升趋势，电子商务公司、传统企业、高等学校、政府部门、银行等都对电子商务专业人才提出大量的需求。电子商务人才的短缺已经成为制约我国电子商务发展的一个瓶颈。因而，电子商务课堂教学的有效性及其人才的培养也就显得越来越迫切。
一、电子商务专业的基本特征
电子商务是通过计算机和网络来完成商品或产品的交易、结算等一系列商业活动的一种方式，以其高效率、低支付、高收益及全球性的特点，冲击着传统的手工操作式的商务活动，作为一种新的技术手段和方法，其所带来的机遇和挑战，正受到世界各国政府和企业界的重视与积极投入。在中职学校开设的电子商务专业是一门相对比较新的实用技术课程，既有传统商务贸易要求，也有现代电子信息技术知识的要求，还有将传统商务贸易知识和电子技术知识进行融合贯通，成为交叉复合型的、实用性很强的专门新技术要求。
二、中职电子商务教学存在的主要问题
在短短十多年的时间里，电商这个崭新的专业能够发展到如此大的规模，一方面说明这个专业正倍受社会青睐，另一方面也说明电子商务在其发展过程中必定存在着尚待解决的问题。多年教学体会中笔者个人以为，在电商教学、教法上存在的问题，可归纳为以下几个方面：
（一）教材缺乏规范性和科学性
目前，国内先后出版了好几套电子商务的系列教材，有多个编写组，教材的内容差别很大，同时还有一些不成系列的教材，可以看出电子商务教材的编写滞后于电子商务的发展，也落后于教学内容的更新。不同的系列教材之间的重复和冲突更加严重，最终造成各中职在教材的选择上难度较大。
（二）实践教学的严重缺乏
电子商务是一个交叉学科，理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才，既有商务和管理的内容，又有相关的技术内容，具有很强的操作性，需要理论和实践的紧密结合。因此，更迫切需要丰富的实践教学。但从河源市各所中职学校的目前情况来看，许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室，安装了一套简单的模拟实验系统，大部分学校缺乏必要的实习基地，学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生只会动口，不会动手，这样就很难适应社会的需要。
（三）电商教师普遍缺乏实践技能经验
目前很多教师电子商务工作经验缺乏，电子商务是一个随着信息技术及网络不断发展而产生的新型学科，同时该专业又是一个边缘学科、交叉学科，这使得从事该专业的教师必须具备各种综合的知识及能力。但是在实际中，教师很难具备这些要求。大部分的专业课教师对电子商务的整体框架不能够很好地理解掌握，且又没有真正去企业工作过，在讲解电子商务案例分析和实践技能操作时缺乏实践经验。
笔者作为电子商务专业教师已有9年的时间，多年的实际教学中，笔者深刻体会到我校的电子商务还是一个较新的专业，不仅仅是因为电子商务的相关理论还没有形成较系统的、完善的理论体系，而且对口专业教师还较欠缺，还因为现在中职学生基础相对较差，学习较畏难、消极怠学等，更需要我们教师积极创新课堂教学来解决实际问题。因此，在电子商务课堂教学中必须要积极探讨和思考教学实践的改革创新。
三、提高中职电子商务课堂实践性教学质量的措施与对策
（一）重视实践性教学效果
首先，要加强对电商实验室建设。电子商务专业是一个实践性很强的专业，许多课程都要进行实验，而实验室是进行实验教学的基本条件。加强实验室建设，主要包括实验室的硬件和软件的建设投入，建立电子商务教学实验所必需的计算机、网络等硬件设施，同时还要开发和引进电子商务专业实验所需的各种软件和模拟系统。其次，要加强实践教学基地的建设。学校可以通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地，让学生有机会参与电子商务的实际活动，体会电子商务的运营情况，培养学生的实际动手能力，将理论知识和实践知识有机结合起来，激励学生的学习积极性和创新精神。
（二）应用现代教学手段和方法提高教学效果
现在教师不仅仅要传授知识，更重要的是能够让学生真正接受知识，枯燥无味的课堂是无质量可言的。教师要想学生积极参与课堂学习，就不能像以前用满堂灌方式来机械教学，而是要采用各种教学艺术来让课堂生动多彩，让学生充满学习兴趣，发挥主体能动性去实践和体验情景课堂。有很多的教学方法可以借鉴，比如案例教学法、任务驱动教学法、问题设计教学法等。多媒体的现代教学技术和手段与电子商务专业的教学特点和课程要求相吻合，电商课堂必须充分利用这些现代教学方法和手段提高电子商务专业的教学效果和质量。如在讲授网络营销知识点时，教师可以充分利用多媒体，在课堂上展示全球五百强的一些企业的网站作为真实案例，像可口可乐、耐克等企业的网站，通过分析、探讨让学生了解这些企业的网站是如何通过网络营销做大做强的。
（三）不断提高专任教师的自身知识结构水平
电子商务教学要求教师具备全面、体系化的素质要求极高。在目前电子商务专业教师普遍缺乏的情况下，要充分地发挥教师的能动作用，积极地探索新路子来教好学生尤显重要。这就要求电商教师必须从电子商务这个专业的特点出发来安排自己所教的每一门课程，而不能仅局限于某门专业课程。自己所担任的每门课程，在电子商务学科中处于什么地位，心里要清楚，在进行教学设计时，不仅要考虑学生掌握课本知识，而且更重要的考虑是如何延伸课本知识转化为学生今后就业的技能。做到这一点，教师必须做到对其他相关课程内容较熟悉，对专业教学计划、教学进度、各门课程之间的接口和逻辑关系胸有成竹，这样才能应对自如。
（四）加强教师电子商务软件应用能力的培训力度
要加强培养学生的实践能力，就必须加强教师自身的实践能力。电子商务是一门应用型、实践性极强的课程，它要求专业教师不仅要具备系统丰富的电子商务的理论知识，而且要具有扎实熟练的实际操作技能和电子商务的系统管理技能。这就要求教师必须进行常用电子商务软件系统模块操作的培训，长期以来教师普遍重视理论课的备课，对于实验课，由于很少进行社会调研，所以几乎普遍缺乏充分的备课过程。因此作为专业课教师要在实践课的教学准备上下很大的功夫，对上机内容、流程、目标等必须非常熟练。同时应争取更多的机会到省市大型企业、单位参加培训学习，积极主动地参与专业教学研讨交流等。
（五）处理好教学质量与教学满意度之间的关系
作为教育工作者的我们应该把提高教学质量放在第一位，要高度重视学生对自己课堂教学的反馈意见，不断提高教学水平。特别对当前不少学生抱着混文凭、应付考试的态度，教师就更不能放松对其教育引导。不断提高课堂教学质量是为学生终身负责，有了这个认识，才能以严谨的态度克服现在的困难，与时俱进，不断调整教学方法，全身心投入到教学实际中去。
总之，对于每一个电商教师都应该时时多思考，勤于总结，做到能灵活应用丰富的教学法与现代教育信息技术有机结合，最终使课堂教学能调动学生学习积极性，“学”起来、“动”起来、“用”起来，取得更好的教学效果，培养较强的实践动手能力和创新能力，更好地培养电子商务专业技术人才。
参考文献：
[1]吴应良.电子商务学科建设的发展现状与对策[J].科技进步与对策，2003（9）.
[2]马强.电子商务专业人才培养模式探讨[J].高教发展与评估，2004（6）.
[3]恢光平，王曰芬，张忠林.适应社会发展需求培养电子商务人才[J].高等工程教育研究，2001（4）.
责任编辑何丽华