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摘要：高校扩招致使毕业的大学生数量逐步增加，受国际金融危机的影响，我国经济增长放缓，大学生就业面临泰山压顶之势。毕业及失业人数激增，产生了强大的求职需求。一种新的行业在国内悄然出现--求职培训。急需了解大学生对求职培训需求，增加培训机构的竞争力，力求让更多大学生找到适合他们的岗位。
关键词：大学生就业；求职培训机构；培训需求
【中图分类号】G646
大学生就业形势严峻，高等学校毕业生就业存在多种不利的影响因素，大学生就业已成为全社会关注的热点问题。本文以北京市大学生为调查对象，了解其对求职培训需求，将研究结果运用到大学生求职培训领域，增加培训机构影响力，提高就业质量，促进社会和谐发展，有重大实际意义。
一、研究准备及过程
针对大学生求职培训需求，采用定量定性调研相结合的方法。定量调研之前，先进行了较全面的二手数据调研，搜集了大量的资料并归类分析。研究了国内外的权威文献，从中找出可鉴之处。在此基础上，进行定性调研的提纲设计，进一步设计问卷，并数次合理评估和测验问卷，进而仔细分析现有资源和时间，确定了随机抽样和面访的方法，并采取了多种控制方法，将误差尽可能降到最小。
调研实施过程中，对可能产生的错误和突发事件进行了很好的控制，保证调查工作顺利地进行，有效率高达96.03%，获取大学生对就业形势的看法以及对求职培训的需求等方面的信息。这些珍贵的一手资料成为分析得出相关结论和建议的坚实基础和可靠保证。
二、研究结果
（一）大学生对就业及培训需求的态度
通过对北京市大学生进行焦点小组座谈及大量问卷调查，分析所得数据，并应用统计方法进行有效处理，得出以下结论：
1、大量同学认识到当今就业形势比较严峻并对就业期望值较高。
现今每年大学毕业生数以百万计，就业岗位基本饱和，大学生竞争十分强烈。大学生也会要求用人单位有足够吸引力。往往要求有许多诱人的条件，主要包括晋升机会公平、经营状况良好、奖励机制合理、实践机会多等。大学生对企业期望过高，与自身的才识、素质、能力偏差过大，眼高手低，也是一个普遍状态。
2、大量同学对求职培训市场有着比较大的需求
多数同学不知如何设计个人形象，如何增强自己的职业需要的素质，求职面试实用技巧外，缺乏社会实践经验，专业不对口，学历没有对手高，性别歧视，灵活应变能力和表达能力不强，以及语水平、计算机水平达不到要求等等。大部分同学表示愿意参加面试技巧培训和简历设计培训，不少同学愿意参加形象设计培训和就业相关政策法律知识的培训，但愿意参加社交礼仪培训的同学比例较低。
3、影响大学生是否参与培训的因素很多，主要是价格费用。
培训的时间、地点、课堂规模、师资水平、授课方式等都会影响是否参与培训。大多数大学生经济来源主要从父母，因此没有很大的资金支配权，普遍消费较低，对价格很敏感。
4、大学生求职培训的要求主要有如下几方面：
价格贴近大学生群体的消费水平，可以从中获得实习机会，并得到求职能力的真正提高，所聘请的师资要有一定得实力，培训最好安排在不遇上课冲突的时间，就近方便的地点。
5、多数同学不知道培训机构，很少有同学了解此方面机构。
现有大学生求职培训公司还比较少，宣传力度不够，还没有形成较好的品牌效应。少数知道大学生求职培训公司的同學给出的信赖的公司有很大差别，不像考研学校品牌那样明显和集中。
由此可知：大学生求职培训市场有着广阔的市场前景和充足的潜在需求，现有的大学生求职培训公司较少，而且知名度较低，不满足大学生的需求，很多同学建议有一定实力和影响力的教育培训公司进入该领域。
（二）目前大学生求职教育培训的现状
对研究资料的统计整理及分析，得出目前大学生求职教育培训的现状如下：
1、大学生求职培训市场供不应求
通过对大学生求职教育培训的必要性调查，发现大部分的大学生都肯定了求职培训存在的巨大意义。因此大学生求职培训有一定的市场基础。现有的求职培训机构的服务水平较低，不符合需求者的需求。若按照大学生的建议合理设计培训服务，近90%左右的人愿意参加改进后的培训。
2、培训机构因材施教及多元化水平对生源有重大影响
研究发现培训课程的性质决定了培训的规模-价格组合、具体形式以及开课时间，因此求职培训机构应该在不同的课程配上不同的培训价格-规模组合、不同的培训形式以及开课的时间，满足大学生的各种需求。
3、培训机构的实力及宣传力度尚待提高
关于大学生对求职教育培训机构进行选择时的主导因素统计结果发现选择师资实力的人数最多，这要求今后求职培训机构要更重视起办学的质量，努力提高师资实力。还是有相当一部分的大学生对于该类培训机构不甚了解甚至没听说过，所以培训机构的宣传力度有待提高，市场潜力很大。
4、大学生重视培训机构的额外增值服务
大学生较希望参加培训班除了能接受到相关服务以外，额外的增值服务，特别是企业实习机会是非常有吸引力的。此外一些隐性的收获，比如人脉资源等，也都是大学生所看重的。
三、建议
基于以上研究，针对大学生求职教育培训机构提出以下几点建议：
1）扩大求职教育培训机构的宣传力度
求职培训机构在大学生中的知名度还较低，大学生会对机构有不信任感。因此宣传、让消费者知道企业的存在是开拓大学生教育培训市场的第一步，可以从信息宣传入手，采用大规模的校园宣传和试听讲座等手段，以此增加机构的知名度。
2）扩大求职教育培训中的课程范围、开展多元化的培训
通过分析发现，被调查者普遍认为现有的教育培训机构提供的课程服务形式和内容都很单一。被调查者在实习经历、求职面试技巧、求职简历设计、职业素质培训、实战型训练以及职业生涯规划等都有很大的需求。因此，求职培训机构可以增加培训课程及课程培训形式，特别是开展网络授课和报刊出版等提供更丰富的形式来满足不同类型的需求者。
3）提供合理的增值服务，利用套餐优惠方案促销
面对大学生所面临的棘手的问题提供咨询服务，借鉴一些企业的特殊的会员制措施，制定出合理的优惠套餐达到薄利多销。在培训过程中，可以考虑进行个性化的辅导和增值服务。
4）合理的收费价格、师资力量和结构等
收费价格成为阻碍大学生接受培训的重要因素，制定合理的价格是吸引消费者的关键因素。影响大学生选择机构的因素中师资的实力品牌也占了重要的地位，较多人选择了名企HR和职业策划师等专业的求职教育指导老师，这体现了大学生倾向专业系统的授课培训。因此，可以和各知名企业及高校建立良好的合作关系，聘请高管、人力资源部经理及专业教师组成高师资队伍，吸引大学生前来培训。
关键词：大学生就业；求职培训机构；培训需求
【中图分类号】G646
大学生就业形势严峻，高等学校毕业生就业存在多种不利的影响因素，大学生就业已成为全社会关注的热点问题。本文以北京市大学生为调查对象，了解其对求职培训需求，将研究结果运用到大学生求职培训领域，增加培训机构影响力，提高就业质量，促进社会和谐发展，有重大实际意义。
一、研究准备及过程
针对大学生求职培训需求，采用定量定性调研相结合的方法。定量调研之前，先进行了较全面的二手数据调研，搜集了大量的资料并归类分析。研究了国内外的权威文献，从中找出可鉴之处。在此基础上，进行定性调研的提纲设计，进一步设计问卷，并数次合理评估和测验问卷，进而仔细分析现有资源和时间，确定了随机抽样和面访的方法，并采取了多种控制方法，将误差尽可能降到最小。
调研实施过程中，对可能产生的错误和突发事件进行了很好的控制，保证调查工作顺利地进行，有效率高达96.03%，获取大学生对就业形势的看法以及对求职培训的需求等方面的信息。这些珍贵的一手资料成为分析得出相关结论和建议的坚实基础和可靠保证。
二、研究结果
（一）大学生对就业及培训需求的态度
通过对北京市大学生进行焦点小组座谈及大量问卷调查，分析所得数据，并应用统计方法进行有效处理，得出以下结论：
1、大量同学认识到当今就业形势比较严峻并对就业期望值较高。
现今每年大学毕业生数以百万计，就业岗位基本饱和，大学生竞争十分强烈。大学生也会要求用人单位有足够吸引力。往往要求有许多诱人的条件，主要包括晋升机会公平、经营状况良好、奖励机制合理、实践机会多等。大学生对企业期望过高，与自身的才识、素质、能力偏差过大，眼高手低，也是一个普遍状态。
2、大量同学对求职培训市场有着比较大的需求
多数同学不知如何设计个人形象，如何增强自己的职业需要的素质，求职面试实用技巧外，缺乏社会实践经验，专业不对口，学历没有对手高，性别歧视，灵活应变能力和表达能力不强，以及语水平、计算机水平达不到要求等等。大部分同学表示愿意参加面试技巧培训和简历设计培训，不少同学愿意参加形象设计培训和就业相关政策法律知识的培训，但愿意参加社交礼仪培训的同学比例较低。
3、影响大学生是否参与培训的因素很多，主要是价格费用。
培训的时间、地点、课堂规模、师资水平、授课方式等都会影响是否参与培训。大多数大学生经济来源主要从父母，因此没有很大的资金支配权，普遍消费较低，对价格很敏感。
4、大学生求职培训的要求主要有如下几方面：
价格贴近大学生群体的消费水平，可以从中获得实习机会，并得到求职能力的真正提高，所聘请的师资要有一定得实力，培训最好安排在不遇上课冲突的时间，就近方便的地点。
5、多数同学不知道培训机构，很少有同学了解此方面机构。
现有大学生求职培训公司还比较少，宣传力度不够，还没有形成较好的品牌效应。少数知道大学生求职培训公司的同學给出的信赖的公司有很大差别，不像考研学校品牌那样明显和集中。
由此可知：大学生求职培训市场有着广阔的市场前景和充足的潜在需求，现有的大学生求职培训公司较少，而且知名度较低，不满足大学生的需求，很多同学建议有一定实力和影响力的教育培训公司进入该领域。
（二）目前大学生求职教育培训的现状
对研究资料的统计整理及分析，得出目前大学生求职教育培训的现状如下：
1、大学生求职培训市场供不应求
通过对大学生求职教育培训的必要性调查，发现大部分的大学生都肯定了求职培训存在的巨大意义。因此大学生求职培训有一定的市场基础。现有的求职培训机构的服务水平较低，不符合需求者的需求。若按照大学生的建议合理设计培训服务，近90%左右的人愿意参加改进后的培训。
2、培训机构因材施教及多元化水平对生源有重大影响
研究发现培训课程的性质决定了培训的规模-价格组合、具体形式以及开课时间，因此求职培训机构应该在不同的课程配上不同的培训价格-规模组合、不同的培训形式以及开课的时间，满足大学生的各种需求。
3、培训机构的实力及宣传力度尚待提高
关于大学生对求职教育培训机构进行选择时的主导因素统计结果发现选择师资实力的人数最多，这要求今后求职培训机构要更重视起办学的质量，努力提高师资实力。还是有相当一部分的大学生对于该类培训机构不甚了解甚至没听说过，所以培训机构的宣传力度有待提高，市场潜力很大。
4、大学生重视培训机构的额外增值服务
大学生较希望参加培训班除了能接受到相关服务以外，额外的增值服务，特别是企业实习机会是非常有吸引力的。此外一些隐性的收获，比如人脉资源等，也都是大学生所看重的。
三、建议
基于以上研究，针对大学生求职教育培训机构提出以下几点建议：
1）扩大求职教育培训机构的宣传力度
求职培训机构在大学生中的知名度还较低，大学生会对机构有不信任感。因此宣传、让消费者知道企业的存在是开拓大学生教育培训市场的第一步，可以从信息宣传入手，采用大规模的校园宣传和试听讲座等手段，以此增加机构的知名度。
2）扩大求职教育培训中的课程范围、开展多元化的培训
通过分析发现，被调查者普遍认为现有的教育培训机构提供的课程服务形式和内容都很单一。被调查者在实习经历、求职面试技巧、求职简历设计、职业素质培训、实战型训练以及职业生涯规划等都有很大的需求。因此，求职培训机构可以增加培训课程及课程培训形式，特别是开展网络授课和报刊出版等提供更丰富的形式来满足不同类型的需求者。
3）提供合理的增值服务，利用套餐优惠方案促销
面对大学生所面临的棘手的问题提供咨询服务，借鉴一些企业的特殊的会员制措施，制定出合理的优惠套餐达到薄利多销。在培训过程中，可以考虑进行个性化的辅导和增值服务。
4）合理的收费价格、师资力量和结构等
收费价格成为阻碍大学生接受培训的重要因素，制定合理的价格是吸引消费者的关键因素。影响大学生选择机构的因素中师资的实力品牌也占了重要的地位，较多人选择了名企HR和职业策划师等专业的求职教育指导老师，这体现了大学生倾向专业系统的授课培训。因此，可以和各知名企业及高校建立良好的合作关系，聘请高管、人力资源部经理及专业教师组成高师资队伍，吸引大学生前来培训。