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[摘 要] 编制康复治疗专业本科教育质量满意度问卷，并进行信效度检验，为康复治疗专业本科教育质量管理提供一种评估工具。该问卷含有45个条目，探索性因子分析提取5个公因子，问卷整体Cronbach’s α系数为0.991，各条目得分与其所在维度得分的Pearson相关系数均>0.8，且具有统计学意义（P<0.01）。编制的康复治疗专业本科教育质量满意度问卷具有良好的信效度，为康复治疗专业本科教育质量管理提供一个较科学的评估工具。
[关 键 词] 康复治疗教育;教育質量;质量满意度
[中图分类号] R49 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）14-0196-02
近二十年来，我国康复治疗专业本科教育规模呈现爆发式增长。目前，已经有近200所高校开设本科康复治疗学专业。与此同时，随着我国高等教育的不断发展，高等教育已经步入质量和规模协同发展的阶段。国家、政府、社会和学生越来越关注高等教育的质量。国家明确要求切实保障和提高本科教育质量[1]。那么，康复治疗专业本科教育质量水平怎么样？学生对康复治疗本科教育质量是否满意？如何保障和改善康复治疗专业本科教育质量？这些都是快速发展的康复治疗专业教育需要关注和研究的问题。教育质量满意度是评价教育质量的重要指标之一，也是教育质量管理的重要依据之一。因此，本文编制康复治疗专业本科教育质量满意度问卷，并对问卷的信效度进行检验，以期为康复治疗专业本科教育质量满意度评价提供可靠工具。
一、资料与方法
（一）问卷设计
首先，本研究通过对本科康复治疗学专业的学生和教师、医疗机构的康复治疗工作者进行半结构化访谈，理清各方对康复治疗专业本科教育质量的观点与看法;之后，结合文献资料和专家咨询，初步建立可以体现康复治疗专业本科教育质量满意度的相关指标，编制适合康复治疗专业本科教育特征的质量满意度问卷。
康复治疗专业本科教育质量满意度问卷包括45个条目，有课程质量满意度、资源质量满意度、教学质量满意度、评价质量满意度、院校质量满意度等五个维度。问卷描述尽可能简单易懂，符合学生认知特点，从而降低学生之间对问卷的理解差异而产生的偏差。
问卷设计初步完成后，咨询2位康复治疗学专业负责人，对问卷进行修订，确定康复治疗专业本科教育质量满意度问卷的最终版本。
（二）调查对象与方法
调查对象为两所高校康复治疗学专业二年级学生，共计140人。
具体调查过程为：详细向两所高校康复治疗学专业的负责老师解释康复治疗专业本科教育质量满意度问卷的目的、意义和内容，委托他们帮忙联系康复治疗学专业二年级学生，并由他们详细告知学生问卷调查的目的、意义和内容，最后，通过社交软件将网上问卷调查系统的问卷发放给学生，请他们填写。
（三）统计分析
采用IBM SPSS Statistics 21.0软件对所采集的数据进行统计分析。计算问卷回收率和有效率;采用Cronbach’s α系数来检验问卷的内部信度;采用探索性因子分析来检验问卷的结构效度;通过计算条目与所在维度得分的相关性来检验内容效度。
二、结果
（一）问卷调查基本情况
调查对象为2所高校本科康复治疗学专业的140名二年级学生。共计发放问卷140份，回收问卷125份，回收率为89.3%，其中，有效问卷120份，有效率为96%。
（二）探索性因子分析
对问卷45个条目进行Bartlett球形检验，结果显示KMO=0.933，P<0.001，说明可以进行因子分析。主成分分析结果显示可提取5个公因子，能够解释项目总变异的84.417%，与文献资料中情况基本类似。根据文献资料和探索性因子分析结果，将5个主成分分别命名为：“课程质量满意度”，包含10个条目，“资源质量满意度”，包含6个条目，“教学质量满意度”，包含17个条目，“评价质量满意度”，包含8个条目，“院校质量满意度”，包括4个条目。
（三）内部信度
计算问卷所有条目的Cronbach’s a系数，结果显示问卷整体Cronbach’s α系数为0.991，说明问卷内部信度很好。
（四）内容效度
对问卷条目与其所属维度总分进行Pearson相关性分析，结果显示。所有的条目与其所属维度总分的Pearson相关系数均>0.8，且均P<0.01，说明问卷的内容效度均较好（以课程质量满意度为例，见表）。
三、讨论
本研究旨在研制适用于康复治疗专业本科教育的质量满意度问卷，通过半结构化访谈、文献资料和专家咨询相结合的方法，编制康复治疗专业本科教育质量满意度问卷，一共含有45个条目，分为5个维度，并对其进行信效度检验，结果显示，该问卷具有良好的信效度。
信度是指问卷的可靠程度，是衡量一个问卷好坏的重要指标之一。对问卷信度的检验有许多中方法，Cronbach’s α系数是评价内部信度的常用方法，因此，本研究采用该方法来评价问卷的内部信度。结果显示，本研究所研制的康复治疗专业本科教育质量满意度问卷的Cronbach’s α系数达到0.991，说明问卷具有良好的内部一致性，可以认为信度较好[2]。 效度是指问卷所测量的内容与实际想要测量的内容的一致程度。因子分析是检验问卷结构效度的重要方法。探索性因子分析显示5个公因子的累计贡献率为84.417%，并且每个条目在公因子上的载荷均>0.4，基本符合设计所预想的结构，可以认为具有较好的结构效度[3]。因子分析是统计分析的方法，在考慮分析结果的同时，必须要考虑条目自身的科学性和专业性[4]。本研究将因子分析结果与文献资料也进行了比较，确保效度检验的合理性。进一步分析问卷的内容效度，采用计算各个条目得分与其所在维度总分的相关系数的方法，结果显示各条目得分与其所在维度总分的相关系数均大于0.8，说明本研究制定的问卷同时具有较好的内容效度[5]。
四、结论
综上所述，本研究所研制的康复治疗专业本科教育质量满意度问卷具有一定的科学性和可靠性，适用于对康复治疗专业本科教育质量满意度的调查，有助于高等院校更好地管理康复治疗专业本科教育质量。目前，国内尚未有针对康复治疗专业本科教育质量满意度的问卷，本研究是该领域的有益尝试。
本研究依然存在局限性，尽管本研究考察了问卷的内部信度，但是尚未考察问卷的重测信度，同时，本研究纳入的样本量依然偏少，今后需要继续扩大样本量，验证和改良问卷。最后，本研究的研究对象局限于2所高校。研究者必须考虑到不同高校、不同地域对康复治疗专业本科教育质量的观念和看法可能存在较大差异，因此，在实际使用本问卷时需要考虑这些因素的可能影响，并进行适当调整和修正。
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部.教育部关于加快建设高水平本科教育 全面提高人才培养能力的意见[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201810/t20181017_351887.html.2020-01-23.
[2]刘桂芬.医学统计学[M].北京：中国协和医科大学出版社，2007：1.
[3]Lu H， While AE， Barriball KL. Job satisfaction and its re-lated factors： a questionnaire survey of hospital nurses inMainland China[J]. Int J Nurs Stud，2007，44（4）：574-588.
[4]孙振球.医学统计学[M].北京：人民卫生出版社，2010：354-362.
[5]简红艳，丰鹏，朱彦冰.当代大学生就业能力研究[J].经济研究导刊，2011（12）：299-300.
编辑 武生智
[关 键 词] 康复治疗教育;教育質量;质量满意度
[中图分类号] R49 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）14-0196-02
近二十年来，我国康复治疗专业本科教育规模呈现爆发式增长。目前，已经有近200所高校开设本科康复治疗学专业。与此同时，随着我国高等教育的不断发展，高等教育已经步入质量和规模协同发展的阶段。国家、政府、社会和学生越来越关注高等教育的质量。国家明确要求切实保障和提高本科教育质量[1]。那么，康复治疗专业本科教育质量水平怎么样？学生对康复治疗本科教育质量是否满意？如何保障和改善康复治疗专业本科教育质量？这些都是快速发展的康复治疗专业教育需要关注和研究的问题。教育质量满意度是评价教育质量的重要指标之一，也是教育质量管理的重要依据之一。因此，本文编制康复治疗专业本科教育质量满意度问卷，并对问卷的信效度进行检验，以期为康复治疗专业本科教育质量满意度评价提供可靠工具。
一、资料与方法
（一）问卷设计
首先，本研究通过对本科康复治疗学专业的学生和教师、医疗机构的康复治疗工作者进行半结构化访谈，理清各方对康复治疗专业本科教育质量的观点与看法;之后，结合文献资料和专家咨询，初步建立可以体现康复治疗专业本科教育质量满意度的相关指标，编制适合康复治疗专业本科教育特征的质量满意度问卷。
康复治疗专业本科教育质量满意度问卷包括45个条目，有课程质量满意度、资源质量满意度、教学质量满意度、评价质量满意度、院校质量满意度等五个维度。问卷描述尽可能简单易懂，符合学生认知特点，从而降低学生之间对问卷的理解差异而产生的偏差。
问卷设计初步完成后，咨询2位康复治疗学专业负责人，对问卷进行修订，确定康复治疗专业本科教育质量满意度问卷的最终版本。
（二）调查对象与方法
调查对象为两所高校康复治疗学专业二年级学生，共计140人。
具体调查过程为：详细向两所高校康复治疗学专业的负责老师解释康复治疗专业本科教育质量满意度问卷的目的、意义和内容，委托他们帮忙联系康复治疗学专业二年级学生，并由他们详细告知学生问卷调查的目的、意义和内容，最后，通过社交软件将网上问卷调查系统的问卷发放给学生，请他们填写。
（三）统计分析
采用IBM SPSS Statistics 21.0软件对所采集的数据进行统计分析。计算问卷回收率和有效率;采用Cronbach’s α系数来检验问卷的内部信度;采用探索性因子分析来检验问卷的结构效度;通过计算条目与所在维度得分的相关性来检验内容效度。
二、结果
（一）问卷调查基本情况
调查对象为2所高校本科康复治疗学专业的140名二年级学生。共计发放问卷140份，回收问卷125份，回收率为89.3%，其中，有效问卷120份，有效率为96%。
（二）探索性因子分析
对问卷45个条目进行Bartlett球形检验，结果显示KMO=0.933，P<0.001，说明可以进行因子分析。主成分分析结果显示可提取5个公因子，能够解释项目总变异的84.417%，与文献资料中情况基本类似。根据文献资料和探索性因子分析结果，将5个主成分分别命名为：“课程质量满意度”，包含10个条目，“资源质量满意度”，包含6个条目，“教学质量满意度”，包含17个条目，“评价质量满意度”，包含8个条目，“院校质量满意度”，包括4个条目。
（三）内部信度
计算问卷所有条目的Cronbach’s a系数，结果显示问卷整体Cronbach’s α系数为0.991，说明问卷内部信度很好。
（四）内容效度
对问卷条目与其所属维度总分进行Pearson相关性分析，结果显示。所有的条目与其所属维度总分的Pearson相关系数均>0.8，且均P<0.01，说明问卷的内容效度均较好（以课程质量满意度为例，见表）。
三、讨论
本研究旨在研制适用于康复治疗专业本科教育的质量满意度问卷，通过半结构化访谈、文献资料和专家咨询相结合的方法，编制康复治疗专业本科教育质量满意度问卷，一共含有45个条目，分为5个维度，并对其进行信效度检验，结果显示，该问卷具有良好的信效度。
信度是指问卷的可靠程度，是衡量一个问卷好坏的重要指标之一。对问卷信度的检验有许多中方法，Cronbach’s α系数是评价内部信度的常用方法，因此，本研究采用该方法来评价问卷的内部信度。结果显示，本研究所研制的康复治疗专业本科教育质量满意度问卷的Cronbach’s α系数达到0.991，说明问卷具有良好的内部一致性，可以认为信度较好[2]。 效度是指问卷所测量的内容与实际想要测量的内容的一致程度。因子分析是检验问卷结构效度的重要方法。探索性因子分析显示5个公因子的累计贡献率为84.417%，并且每个条目在公因子上的载荷均>0.4，基本符合设计所预想的结构，可以认为具有较好的结构效度[3]。因子分析是统计分析的方法，在考慮分析结果的同时，必须要考虑条目自身的科学性和专业性[4]。本研究将因子分析结果与文献资料也进行了比较，确保效度检验的合理性。进一步分析问卷的内容效度，采用计算各个条目得分与其所在维度总分的相关系数的方法，结果显示各条目得分与其所在维度总分的相关系数均大于0.8，说明本研究制定的问卷同时具有较好的内容效度[5]。
四、结论
综上所述，本研究所研制的康复治疗专业本科教育质量满意度问卷具有一定的科学性和可靠性，适用于对康复治疗专业本科教育质量满意度的调查，有助于高等院校更好地管理康复治疗专业本科教育质量。目前，国内尚未有针对康复治疗专业本科教育质量满意度的问卷，本研究是该领域的有益尝试。
本研究依然存在局限性，尽管本研究考察了问卷的内部信度，但是尚未考察问卷的重测信度，同时，本研究纳入的样本量依然偏少，今后需要继续扩大样本量，验证和改良问卷。最后，本研究的研究对象局限于2所高校。研究者必须考虑到不同高校、不同地域对康复治疗专业本科教育质量的观念和看法可能存在较大差异，因此，在实际使用本问卷时需要考虑这些因素的可能影响，并进行适当调整和修正。
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部.教育部关于加快建设高水平本科教育 全面提高人才培养能力的意见[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201810/t20181017_351887.html.2020-01-23.
[2]刘桂芬.医学统计学[M].北京：中国协和医科大学出版社，2007：1.
[3]Lu H， While AE， Barriball KL. Job satisfaction and its re-lated factors： a questionnaire survey of hospital nurses inMainland China[J]. Int J Nurs Stud，2007，44（4）：574-588.
[4]孙振球.医学统计学[M].北京：人民卫生出版社，2010：354-362.
[5]简红艳，丰鹏，朱彦冰.当代大学生就业能力研究[J].经济研究导刊，2011（12）：299-300.
编辑 武生智