B2B(Business to Business，简称B2B)、B2C以及C2C (Customer to Customer简称C2C)等电子商务模式正逐步从互联网经济的泡沫中浮起技术平台日趋便捷和人性化信息和价格更加透明在与传统商业模式的竞争中逐步显现出优势。
　　一、B2C电子商务发展存在的问题
　　2001年中国B2C并没有表现出太多令人欣喜之处，甚至部分曾经领先的电子商务网站不得不面对生死存亡的抉择。造成这种现状的原因不仅仅是电子商务整体的一些原因，也包括一些影响B2C发展的特有原因。
　　1、市场问题
　　市场问题一直是影响中国电子商务的三大主要问题(市场问题、信用问题、配送问题)之一。中国的市场体系还不健全、不规范，假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督，消费者的权益在很大程度上得不到保障。
　　2、互联网环境和条件问题
　　2.1 缺乏全球性的技术标准
　　2.2 技术滞后带来塞础设施不足
　　2.3 收费居高不下
　　2.4 电子商务的安全问题
　　3、信用制度方面的问题
　　3.1 银行信用制度问题。信用制度的建立，一直以来被认为是电子商务的核心内容之一。而银行信用制度是电子商务信用制度的核心内容。在目前，我国在银行信用制度上还存在如下问题:
　　3.1.1 商业银行信用机制和信用制度不完善
　　3.1.2 支付手段贫乏
　　3.1.3 信用卡业务发展缓慢
　　3.1.4 资信问题
　　3.2 商业信用问题
　　4、物流配送体系问题
　　物流配送过去就被称为电子商务发展的三座大山之一，虽然到现在电子商务的物流水平日益提高，但是物流仍然是电子商务发展的瓶颈。
　　5、电子商务在立法方面存在的问题
　　电子商务涉及电子文件、合同、公证、签名等认证问题，也涉及商务的争端解决问题。电子商务市场的参与者、包括消费者、企业、金融机构和网络服务提供者都有必要建立起一套共同遵守的商业规则。
　　目前有关B2C电子商务的法律问题主要有以下几个方面:
　　5.1 电子商务操作塞本规则方面的法律问题
　　5.1.1 电子合同成立的形式及效力
　　5.1.2 电子支付
　　5.2 关于消费者权益保护问题
　　二、B2C电子商务的改进思路
　　针对国内B2C电子商务面临的诸多不适应环节，B2C电子商务企业也在不断进行着尝试，通过各种技术、宜传等措施加强其健康的发展。1. 注意商品网上促销的顺序；2. 提供个性化与互动性强的客户服务；3.提供良好的商品信息查询和比较工具；4. 发布的商品信息要真实可靠。
　　三、B2C电子商务的发展前景
　　近几年电子商务发展速度之快远远超过我们的想象，普及速度之快令人難以置信。我们完全有理由相信，不论是发达国家还是发展中国家，不论是教育科研部门还是新闻媒体，都将以前所未有的热情投入电子商务，全球性的电子商务热潮必将一浪高于一浪。
　　参 考 文 献
　　[1] PaulTimmers《六大电子商务发展战略》
　　[2] 程传勇《我国电子商务物流存在问题以及发展对策集团经济研究》
　　[3] 人民网[EB],http://www.people.com.cn
　　[4] 方美琪《电子商务概论》