【摘 要】
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当前,疗养院面临着一系列新形势和新发展环境,要适应这些新形势和新环境重点要做好护理和服务.为了真正做到以疗养员为中心,使疗养员在疗养期间身心得到全面康复,我们提出军
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当前,疗养院面临着一系列新形势和新发展环境,要适应这些新形势和新环境重点要做好护理和服务.为了真正做到以疗养员为中心,使疗养员在疗养期间身心得到全面康复,我们提出军队疗养院宾馆化管理的全新服务模式,目的在于缩短服务者与被服务者之间的距离,变被动服务为主动服务,变有限服务为全程服务,为疗养员提供专业化、替代性服务,使疗养医院化,使服务宾馆化,使疗养员在疗养期间有家的感觉,进而主动参与疗养,积极恢复健康.
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