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管理系统中个人与他人之间的关系均是职务关系与个人关系的结合，这两种关系互相渗透，互相交叉，没有脱离个人关系的纯职务关系。同样，职务关系也会对个人关系发生影响。在医院管理系统中，护士长在处理工作时，既要与同级共事，又要同上下级打交道，会遇到来自方方面面的矛盾和问题。因此，能否处理好各方面的关系，发挥粘合、桥梁作用是当好护士长的关键。