调整营销策略做会展业的“李佳琦”

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  采访中,凌鹏鹏坦言,此次疫情带来了资金链的断裂,让整个产业链的损失惨重。即便疫情结束后,重新开展会展活动依然有难度,需要企业具备大量的垫资和资金链周转的能力。所以,旅游会展业是需要有过渡期的,不可能马上复苏。
  据她透露,一月底,即疫情爆发后当地政府马上出台了相关政策试图“拯救”中小微企业,首先政府为稳定企业发展,出公文明令会展活动延期,禁止人员聚焦。其次,政府提供了相应的融资通道,面向中小微企业,尽可能帮助企业渡过难关。再有,政府和行业协会组织行业进行线上学习,分析探讨未来的市场方向,对相关活动和企业进行调研,探索疫情的拐点,为接下来的工作指明方向。
  对于企业内部而言,在疫情爆发后,企业也迅速做出了自救反应。据介绍,江西万达亚细亚会议会展的股东方为同程旅业,有着良好的线上平台基础。于是,他们迅速研发会展品类的网上交易平台——与“咪店”APP合作,将产品搬到了线上。凌鹏鹏说:“疫情的到来加速了我们向线上转型的决心,未来我们将调整我们的营销模式,通过当下最火热的自媒体直播来促成会展行业的交易。这迎合了当下人们的采购模式,足不出户就能采购心仪的产品,并且价格透明,没有中间商,这将是未来的趋势。”
  记者了解到,咪店是类似于淘宝京东的综合类采购平台。此次凌鹏鹏团队在软件中专门开设“会展”的独立通道,打造线上的展会市场。凌鹏鹏说,疫情爆发后,旅游业很难再有增长点和突破点,于是他们决定利用这段暂停期将原有的产品转型,把传统的平台进行了多元化的发展,线上线下两条腿同时走。
  此外,她也提到虽然这段时间是业务空白期,但恰恰是企业自我提升的良好契机。她表示,国内大部分的会展企业都是以利益为导向,平时根本无暇进行业务技能的培训和提升。她呼吁同行利用这段“非常时期”保持良好的心态,积极做好企业自救和自我修炼工作,提升企业内涵,加强企业文化的内部培训。
  据介绍,目前企业主要做了如下几件事,首先对于临时取消的展会进行善后工作,其次,进行企业内部培训,提升员工专业素养。再有,做好4月疫情后的展會前期准备工作,为下半年展会的小高峰做好准备,为未来打好基础;最后,谋划未来,借助自媒体平台提高企业产能,为疫情后的产业造势。
  最后,她也对政府扶持方面提出了几点希望,一是希望政府能在疫情后对企业给予帮助,减轻经营负担,减免税收和社保,给予财政金融上的政策,免息贷款,给予一定的资金支持。二是企业复工后的安全运营工作,政府能针对此次疫情做好安全措施和监督,出台相应的保障性措施。三是希望政府尽快帮助市场恢复信心,展会延期取消,是否有资金扶持帮助,政府是否能共同宣传展会的品牌,同时加强参展看展观众的积极性,充分发挥公共资源的调配优势。
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