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在宾馆员工管理中贯彻"以人为本"理念,符合宾馆为宾客服务工作的特性。注重以人为本理念,要建立健全员工收入增长机制和员工保障体系,以使广大员工在宾馆的发展中得到自己的利益,全身心投入到服务工作中。同时,要建立制度和人性化相结合的公平合理工作环境,加强员工情感管理,以使他们主动投入到工作中。