论文部分内容阅读
一、班组工作效率差的重要原因
（一）班组执行力差
一个高效率的班组团队必须具备较强的执行能力。员工具备较强的执行能力才能高效率地完成任务，反之执行力较弱的员工会表现出工作效率低、完成时间过长等现象。在日常的车间管理方面，部分员工在日常操作中常出现未按规定佩戴防护用品现象，为自身和正常生产带来安全隐患，在下达任务生产方面存在工作上的扯皮或责任相互推脱行为。
（二）班组制度难操作
很多班组的制度是“正确的废话”，制度内容粗放，多是一些要求性的、纲领性的内容，没有落实到具体可执行、可衡量的层面。如某班组制定的学习委员职责内容是： “负责组织开展班组学习活动；负责挖掘员工的特长绝活和内部分享”。这样的制度执行起来有很大的难度，因为没有落实到具体的任务和行为上。如果改成“负责组织每周五的班组学习例会，包括确定学习主题、时间、确定授课人；负责挖掘员工的特长绝活和内部分享，每月绝活案例不少于三个……” 班组在组织中的定位是执行层，因此其制度要求一定要细化、具体，可操作、可执行。
（三）绩效激励不及时
由于班组的整体管理水平较低，很多班长没有掌握好有效激励下属的技能，当员工通过自己的努力，做出了杰出的业绩，却不及时运用激励手段，对员工的行为进行及时的肯定，极大的挫伤员工的积极性。同样是奖励，如果过上几个月，它的作用将大打折扣，对其他员工的示范作用也将会大为降低。
二、提高班组工作效率的途径
（一）使收入和技能紧密挂钩
建立个人技能评估制度，以雇员的能力为基础确定其薪水，工资标准由技能最低直到最高划分出不同级别。基于技能的制度能在调换岗位和引入新技术方面带来较大的灵活性，当员工证明自己能够胜任更高一级工作时，他们所获的报酬也会顺理成章地提高。此外，基于技能的薪资制度还改变了管理的导向，实行按技能付酬后，管理的重点不再是限制任务指派使其与岗位级别一致，相反，最大限度地利用员工已有技能将成为新的着重点。这种评估制度最大的好处是能传递信息使员工关注自身的发展。业绩标准，并操作评估过程，而且经理及下属之间存在相互信任。
（二）班组考核要公开、公正、公平
班组长在制定班组内部考核制度时，一定要组织全体班组人员参加，广泛争取班组员工的意见和建议，而不是班长一个人说了算，这样制定出的制度才能有说服力，才能有可执行性。另外在实施考核时，必须在本着公开、公正、公平的原则上进行，对员工考核做到一碗水端平，而不能因关系好就给高分，关系差就打低分，考核上不能存在私心，这样考核出来的结果才具有正面效用。
（三）要将培训机制纳入日常管理
根据每月的总结情况，查找出哪些方面还有欠缺，分析原因并做出下月的培训计划。要通过两个方面来进行：一方面是员工培训的方式要创新。必须改变你说我听、课后考试的传统培训模式。另一方面是员工培训授课者的选择要创新。班组的不同成员，根据自身的优势，各自主讲不同课程的方式，并由员工给每个老师进行打分评比。每次培训后都作案例模拟，对授课人员的授课成果，和听课者的听课效果做一个双项测试，从而全面提升班内所有成员的业务水平，进而提高工作效率。
（四）工作安排精细化
合理、准确地将当班的具体工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提，要做到这一点，班组长就必须对工作任务计划有预知能力。一是有安排工作的计划性。安排工作时，事先要对每一项工作任务“胸有成竹”，对每一位员工的技能、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。二是要有安排工作的超前性。在日工作计划的基础上，还要有周工作计划、月工作计划，三要有安排工作的周密性。巡检是否及时、工具携带是否齐全、措施是否完善达等、都是能否顺利开展工作、设备完好的保障需求。
（五）要发挥好班组长亲情感染作用
从理论上讲，促使全员树立正确的安全意识，最基本、最有效的手段就是宣传教育。安全生产的宣传教育适应了职工群众对安全生产知识的内在需求，从主观上讲职工是愿意接受的。但是以往的安全教育大多是“我说你听，我打你通”，不是大道理满堂灌，就是家长式的训斥。要解决安全教育入心入脑的问题，还应注重情感投入，可采用亲情教育法，如在会议室设立“全家福”样板，把每个家庭对自己亲人的安全企盼写在照片的下面，时时提醒职工牢记亲人的嘱托，如为职工过生日、送警句，恳谈会、兄弟交心等方法，不失时机、潜移默化地向职工宣传安全思想。
总之，管理是一门科学，也是一门艺术。在管理中不仅要讲原則，更要讲方法。班组的管理不能一蹴而就，不是一段话，一篇文章就能表达的，也不是一次培训就能做好的，它需要在工作中不断的学习，总结经验，是一个循序渐进的过程。班组作为企业的细胞，它管理含金量的高低直接会影响企业发展的大局，只有加强班组管理水平，提高班组工作效率，才能进而体现班组在企业中的发展作用，因此提高班组工作效率是班组长必须要开展的一项重要工作。（作者单位为河南中美铝业有限公司）
（一）班组执行力差
一个高效率的班组团队必须具备较强的执行能力。员工具备较强的执行能力才能高效率地完成任务，反之执行力较弱的员工会表现出工作效率低、完成时间过长等现象。在日常的车间管理方面，部分员工在日常操作中常出现未按规定佩戴防护用品现象，为自身和正常生产带来安全隐患，在下达任务生产方面存在工作上的扯皮或责任相互推脱行为。
（二）班组制度难操作
很多班组的制度是“正确的废话”，制度内容粗放，多是一些要求性的、纲领性的内容，没有落实到具体可执行、可衡量的层面。如某班组制定的学习委员职责内容是： “负责组织开展班组学习活动；负责挖掘员工的特长绝活和内部分享”。这样的制度执行起来有很大的难度，因为没有落实到具体的任务和行为上。如果改成“负责组织每周五的班组学习例会，包括确定学习主题、时间、确定授课人；负责挖掘员工的特长绝活和内部分享，每月绝活案例不少于三个……” 班组在组织中的定位是执行层，因此其制度要求一定要细化、具体，可操作、可执行。
（三）绩效激励不及时
由于班组的整体管理水平较低，很多班长没有掌握好有效激励下属的技能，当员工通过自己的努力，做出了杰出的业绩，却不及时运用激励手段，对员工的行为进行及时的肯定，极大的挫伤员工的积极性。同样是奖励，如果过上几个月，它的作用将大打折扣，对其他员工的示范作用也将会大为降低。
二、提高班组工作效率的途径
（一）使收入和技能紧密挂钩
建立个人技能评估制度，以雇员的能力为基础确定其薪水，工资标准由技能最低直到最高划分出不同级别。基于技能的制度能在调换岗位和引入新技术方面带来较大的灵活性，当员工证明自己能够胜任更高一级工作时，他们所获的报酬也会顺理成章地提高。此外，基于技能的薪资制度还改变了管理的导向，实行按技能付酬后，管理的重点不再是限制任务指派使其与岗位级别一致，相反，最大限度地利用员工已有技能将成为新的着重点。这种评估制度最大的好处是能传递信息使员工关注自身的发展。业绩标准，并操作评估过程，而且经理及下属之间存在相互信任。
（二）班组考核要公开、公正、公平
班组长在制定班组内部考核制度时，一定要组织全体班组人员参加，广泛争取班组员工的意见和建议，而不是班长一个人说了算，这样制定出的制度才能有说服力，才能有可执行性。另外在实施考核时，必须在本着公开、公正、公平的原则上进行，对员工考核做到一碗水端平，而不能因关系好就给高分，关系差就打低分，考核上不能存在私心，这样考核出来的结果才具有正面效用。
（三）要将培训机制纳入日常管理
根据每月的总结情况，查找出哪些方面还有欠缺，分析原因并做出下月的培训计划。要通过两个方面来进行：一方面是员工培训的方式要创新。必须改变你说我听、课后考试的传统培训模式。另一方面是员工培训授课者的选择要创新。班组的不同成员，根据自身的优势，各自主讲不同课程的方式，并由员工给每个老师进行打分评比。每次培训后都作案例模拟，对授课人员的授课成果，和听课者的听课效果做一个双项测试，从而全面提升班内所有成员的业务水平，进而提高工作效率。
（四）工作安排精细化
合理、准确地将当班的具体工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提，要做到这一点，班组长就必须对工作任务计划有预知能力。一是有安排工作的计划性。安排工作时，事先要对每一项工作任务“胸有成竹”，对每一位员工的技能、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。二是要有安排工作的超前性。在日工作计划的基础上，还要有周工作计划、月工作计划，三要有安排工作的周密性。巡检是否及时、工具携带是否齐全、措施是否完善达等、都是能否顺利开展工作、设备完好的保障需求。
（五）要发挥好班组长亲情感染作用
从理论上讲，促使全员树立正确的安全意识，最基本、最有效的手段就是宣传教育。安全生产的宣传教育适应了职工群众对安全生产知识的内在需求，从主观上讲职工是愿意接受的。但是以往的安全教育大多是“我说你听，我打你通”，不是大道理满堂灌，就是家长式的训斥。要解决安全教育入心入脑的问题，还应注重情感投入，可采用亲情教育法，如在会议室设立“全家福”样板，把每个家庭对自己亲人的安全企盼写在照片的下面，时时提醒职工牢记亲人的嘱托，如为职工过生日、送警句，恳谈会、兄弟交心等方法，不失时机、潜移默化地向职工宣传安全思想。
总之，管理是一门科学，也是一门艺术。在管理中不仅要讲原則，更要讲方法。班组的管理不能一蹴而就，不是一段话，一篇文章就能表达的，也不是一次培训就能做好的，它需要在工作中不断的学习，总结经验，是一个循序渐进的过程。班组作为企业的细胞，它管理含金量的高低直接会影响企业发展的大局，只有加强班组管理水平，提高班组工作效率，才能进而体现班组在企业中的发展作用，因此提高班组工作效率是班组长必须要开展的一项重要工作。（作者单位为河南中美铝业有限公司）