【摘 要】
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网络信息化时代背景下,网络口碑逐渐成为理论界的研究热点。随着旅游实践的发展和互联网技术在旅游领域的广泛应用,网络口碑对旅游业的影响日益凸显。通过对相关英文研究文献
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网络信息化时代背景下,网络口碑逐渐成为理论界的研究热点。随着旅游实践的发展和互联网技术在旅游领域的广泛应用,网络口碑对旅游业的影响日益凸显。通过对相关英文研究文献的内容回顾与模型梳理,且从旅游者和旅游企业两大视角出发,对旅游网络口碑影响及其影响力因素进行阐述,最后基于此,归纳前人已得结论,构建了一个整合理论框架,并展望未来研究方向、指出对国内研究的启示,以期为国内旅游网络口碑的理论研究和实践活动提供参考。
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