国航转型爬坡

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  中国国际航空股份有限公司(下称“国航”)正在经历一轮漫长而艰难的转型。
  2004年国航上市前后,国航就提出要转型成为枢纽网络化的航空公司,并实现国际化。
  “国航仍然处在痛苦的转型过程中。”中国国际航空股份有限公司总裁蔡剑江告诉《财经国家周刊》记者,“国航转型是指,从传统的点对点运营模式,转型为枢纽网络型模式。”
  目前国航占据着国内最有价值的航空枢纽——北京枢纽,国航在国内的航线网络质量,也优于国内其他航空公司。然而,即便是与周边的韩国仁川机场、香港机场相比,首都机场也存在换乘不便等劣势。与此同时,国航的国际航线较少,难以形成网络。
  国航2012半年报披露,公司上半年利润总额为15.03亿元,同比下降了72.80%。国航将利润大幅下降,归因于行业低迷、航油价格上升及汇兑损失等因素。而一位接近国航的人士介绍,今年上半年,国航增加了国际市场运力投入,也是国航利润下滑的原因之一。
  “开拓国际市场是一把‘双刃剑’,受欧债危机等因素影响,目前国际航线的盈利情况并不理想。在这种情况下,增加运力,会增加亏损。”上述接近国航的人士说,“今年下半年,国航不会再增加国际的运力投放,转而会增加国内市场的投放,估计国内市场运力同比会增长10%左右。”
  这位人士介绍,国航加快开拓国际航线网络、希望尽快成为超级承运人的想法,受制于开拓国际市场的能力偏弱和国际航线不景气等因素。
  枢纽建设差距
  现在的国航是在2002年由中国国际航空公司与中航集团、西南航空重组后成立的。据国航的一位副总裁介绍,当时国航面临三个方面问题:机构不健全,职能缺失;资源交叉、分散;枢纽网络化运行系统不健全。
  其后,国航一边整合内部资源、建立统一管理体系,一边开展枢纽网络化建设。
  “国际上最具竞争实力的航空企业,如汉莎航空、美联航,都实现了枢纽网络化。这样的运营组织方式,有利于提高航企的运营效率。中信证券交通运输行业分析师苏宝亮说,“中国航空企业是近几年才真正认识到,建设航空枢纽和航线网络的重要性。”
  在国内,国航已经开辟了197条航线,其中连接国内30个主要城市的30条航线的航班,是国航的主要利润来源。
  在枢纽建设方面,国航拥有首都机场50%左右的航班时刻,并形成了4个航班波,2个进港波之后分别跟两个出港波,方便客人中转换乘。
  不过,在苏宝亮看来,首都机场的枢纽建设,还有不足之处。例如,首都机场早晨的进出港航班缺乏衔接,早晨飞国际的航班,缺乏当天国内航班的支持。法兰克福机场、戴高乐机场等世界繁忙枢纽机场,都建设起了六个航班波,首都机场的运营效率显然还无法和这些机场相比。
  另外,苏宝亮介绍,乘客到北京首都机场完成国内国际换乘,至少需要2个小时;而在仁川机场、新加坡机场等中国周边的枢纽机场,完成中转换乘仅需半小时,所以大韩航空和韩亚航空正在利用第6航权,将中国旅客从中国的近30个城市送到仁川,然后迅速中转到欧美等地。
  蔡剑江曾表示,“中国的边防海关管理较严,香港、韩国等地的航空枢纽,都已经实现多天免签证,行李直挂。而在北京首都机场,从国外回来,必须拉着行李,再去换乘国内航班。首都机场的中转换乘条件,是第二等的。”
  在国航的推动下,今年9月中旬,北京出入境检验检疫局、首都机场和国航签署合作协议,试运行从德国法兰克福等欧洲三个城市,经首都机场中转的行李直挂服务,同期北京警方还对外籍人士推出72小时免签政策。
  国际航线网络短板
  在国航转型的过程中,构建国际航线网络是一个短板。
  前述接近国航的人士评价,国航飞国际的航线,存在着两个问题:第一,相对于汉莎、美联航等,国航在国外的航点太少了,难以形成网络。国航的主要国际航点有二十个左右,但汉莎有五、六十个,差距很大。第二,国航的服务和运行效率,不如优秀的国外航空公司——这里所指的服务是包括产品设计、购票、客舱服务、转机、行李转运等全流程服务。
  “国航北京到法兰克福航线,能保证每天2班,形成了市场控制力,占据这个市场份额的50%,只是这样的黄金干线太少了。由于服务和运行效率竞争不过外资航空公司,对于很多从北京始发的国际长航线,国航也缺乏控制力,属于‘靠天吃饭’。”
  在国航成立之初,中国飞国际的航线几乎都在国航手里。到2002年,国航国际和国内的运力投放比例大致为7:3。由于国际航线无法实现盈利,其后国航压缩了国际长航线的运力投放。资料显示,“十一五”时期,国航引进的飞机,以窄体客机为主,目的是为了争夺国内和中国周边航空市场。
  蔡剑江告诉《财经国家周刊》记者,国航目前采取的是国际国内航线并举、相互支撑的发展战略。截至今年上半年,在国航的运力投放中,国际占55%,国内占45%,这个比例还会进行调整。从长远看,国际航线仍然有市场机会。
  进入“十二五”期间,国航开始注重引进适合国际长航线飞行的宽体客机,试图实现国际航线的扩张。
  软实力与硬实力
  近年来,南航自提出进行国际化规模网络型航空公司的战略转型后,一方面打造广州枢纽,另一方面持续投入飞澳大利亚的航线。
  2009年,南航又开辟了澳大利亚经广州枢纽中转至欧洲的航线,被称为“广州之路”。
  而东航基于对欧美市场的谨慎和对中国市场的乐观,选择了“攻国内守国际”的策略,不再对国外市场抱有过高预期,而是将重点放在国内市场。
  与东航、南航等国内企业相比,国航仍然具有多方面的优势,例如北京枢纽的优势、成本领先优势等。
  蔡剑江介绍,国航拥有较多的国际航线。与国内航线相比,飞国际航线需要缴纳的税费少,再加上国航持续采用优化机队、优选航路等措施,节约了成本。安信证券的一份报告指出,东航和南航的单位运营成本为0.6元左右;国航的运营成本则为0.5元。
  不过,苏宝亮指出,“国航曾花6.8亿美元,改善头等舱和商务舱设施,两舱硬件水平不比汉莎和法荷航等差,但在相同航线上,国航的两舱客座率和收益仍然不如汉莎等航空公司,这说明在服务、在品牌建设等方面,仍然存在欠缺。”
  在苏宝亮看来,国航要想实现转型升级,应该从基础工作抓起,进一步提高北京枢纽的运营效率,避免大企业病。“国航对标的是德国汉莎航空。汉莎航空为什么受到顾客青睐,因为它有软实力和硬实力做支撑。”
  前述接近国航的人士也认为,国航要想实现网络化转型,特别是建立国际航线网络,应该先从基础的服务等工作做起。
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