浅谈企业文化的形成与推广

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  【摘 要】近来,国资委下属各公司都在相继出台或酝酿企业文化,这股热潮引起了大家对企业文化的深思。下面,笔者就企业文化的形成、推广宣贯、教化和践行谈谈自己的看法。
  【关键词】企业文化;形成;推广
  一、何为企业文化
  文化,中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称,从字面意思上解释,文化是一个动词,无论是“教化”还是“化成”,都体现了一个行为过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等,引申到企业文化中就是企业所倡导的企业精神;“化”是指教化,在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。从这个意义上讲,企业文化就是企业用其倡导的企业精神教化员工的过程。
  既然企业文化是一个教化的过程,那么教化的依据是什么,即:企业倡导的企业精神从何而来,如何形成?
  二、自上而下和自下而上结合,推出企业精神
  当前,关于企业精神的形成人们大致持有这样两种观点:一部分人认为企业精神应该自下而上,不是企业管理者凭空捏造出来的,而是要根植于广大员工,形成于员工中;另一部分人则认为企业精神是自上而下,是管理者意志的体现。
  显而易见,自上而下和自下而上是两种对立的观点,许多人都是各执一端。其实我们应该采取一种辩证的眼光来看,企业文化不是绝对的自上而下或自下而上,而是“上下结合”,即:融合经营者的经营理念和广大员工对企业的认同、愿景。所谓广大员工并不是指每一个员工,而只是大多数员工。因为任何民主都不是绝对的,而是相对的。
  其实,企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。企业精神是企业文化的一项重要而复杂的内容。
  企业精神的核心是指企业经营管理的指导思想,在美国称之为“企业哲学”,在日本称之为“社风”。当然,这种指导思想不是凭空捏造的,它既是企业管理者意志的体现,更是符合广大员工对企业的认同和愿景的。
  联想,全球领先的PC企业,在联想的发展中,形成了深厚的联想根文化,它的核心是企业利益第一,求实进取和以人为本。联想根文化为基础,结合联想集团的特点和国际化环境的需求,联想进一步发展出了被称为“4P”的价值观,它的口号是“联想之道—说到做到,尽心尽力”。联想文化扎根在联想员工心中,支持联想全球战略的实施,并为联想的持续发展提供动力。
  重庆航运建设发展有限公司通过专家评审、员工调查、开办问答讲座等多种方式,将管理者的指导思想与员工对企业的愿景充分结合起来,成功推出了《企业文化手册员工行为规范》。“上善若水、敦行致远”是航发人认识与对待工作的思维方式、基本原则、价值取向和坚定信念,确定了航发人思想、意识和行为准则的基本框架。既是航发司的理性思考,也是航发人的心路历程,更是航发司文化的历史脉络,应该成为航法人的精神宝典。每一个航发人都是她的创造者、建设者,更是实践者、传承者!
  三、上下结合,营造氛围,宣贯企业文化,加强教化过程
  企业文化是一个用企业精神教化员工的过程,因此成功的企业文化包括两个方面:一是成功的推出企业精神;二是加强宣贯企业精神,教化员工。有些企业认为企业文化手册和企业理念一旦推出,就大功告成,硬性让员工读背记住即可。因此,在整个企业文化过程中显得头重脚轻,第一步迈得很好,第二步就成了单腿行走。这都源于其没有理解或轻视了企业文化的教化过程。
  首先,宣贯方式多样化,营造氛围是关键。采取张贴标语、会议宣传、死记硬背等方式宣传企业文化固然很好,但是单一了点,不能真正让企业文化深入人心。我们可以从细处着手,营造氛围,让员工耳濡目染,每天浸染其中,久而久之必然深入人心。
  其次,实践是检验真理的唯一标准,发挥管理人员的旗帜作用,带头用行动践行企业精神。人们常说“读万卷书不如行万里路”,再圆满的计划要靠行动去实现,再甜美的诺言也要靠行动去实现,再完美的企业文化也要靠行动来实现!
  以前单位食堂吃饭的时候,很多人的盘子都会剩下很多的菜倒掉,非常浪费。有一位领导一直奉行食不言的原则,吃饭的时候从来不说一句话,盘子从来不剩一颗米,一叶菜。他喜欢换着位置挨着大家坐,慢慢的潜移默化,大家也养成了不浪费的习惯。
  最后,挖掘员工身边的典型,充分发挥先进典型的带动作用。目前,在公司的人员构成中,一线工作人员的比例超过了员工总数的一半,因此,调动占半数以上的一线员工的积极性尤为关键。公司也高度重视,陆续推出了张一、刘星语等先进典型。这些员工身上的先进人物、典型事迹确实起到了非常大的作用,他们与广大员工贴得更近,更具说服力和感召力。这种以员工自己讲自己的故事的方式,让广大员工感觉尤为真实,场场演讲掌声雷动,真正触动了员工的内心,很多员工纷纷表示:先进员工确实不一样!平凡的岗位也能绽放夺目的光彩,我也要像他们一样,争当优秀员工!这种宣贯方式真正发挥了先进人物的引领带动作用,效果非常好!
  四、结束语
  21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,就具有了生命的活力。因此,不论是企业精神的推出,还是企业文化的宣贯、教化。都要采取自上而下和自下而上相结合的方式,只有以这种辩证的方式来推行企业文化,教化员工,才能真正做到文化育人,企业也才能真正实现文化管理,在激烈的市场竞争中长盛不衰!
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