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上海自贸区跨境电子商务创新主要通过试行"跨境通"电商平台来实现,即通过互联网接入,为国内顾客提供一站式跨境商品导购与交易服务,为跨境电商企业提供口岸通关一体化服务,从而扩大商贸服务业开放。创新发展的基本定位是新型贸易业态功能培育和海关监管模式创新的探索者。目标是在接轨"一带一路"与"长江经济带"国家战略的基础上,推动跨境电子商务的制度创新、服务创新、管理创新和协同创新发展。