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<正>随着医疗事业的发展和医疗改革的不断深入,医院对后勤管理专业化、现代化要求不断提高。近年来,华中科技大学同济医学院附属同济医院引入德国KTQ质量认证理念,构建了扁平化的后勤质控体系。通过流程化、标准化、规范化的信息流转可实现后勤保障服务的闭环管理,提升医院后勤保障服务与管理水平,推进医院后勤管理由粗放型向