【摘 要】
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可用率通常用于评价信息系统的运维水平,但是可用率是一种结果类型的指标,重点是量化一个运维周期的成效,并不能直接反映出运维过程存在的问题。检修是信息系统运维过程的重
【机 构】
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南京南瑞集团公司信息系统集成分公司
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可用率通常用于评价信息系统的运维水平,但是可用率是一种结果类型的指标,重点是量化一个运维周期的成效,并不能直接反映出运维过程存在的问题。检修是信息系统运维过程的重要工作内容,通过剖析可用率指标,使用相关性分析和矩阵分析,挖掘能反应检修过程存在问题的评价方法。评价方法以检修标准化、检修独立性两个维度为核心,指导优化运维检修工作,保障可用率能进一步提升。
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