领导者=水管工+诗人

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组织研究的学术大师詹姆斯·马奇认为,领导力的两个基本层面是疏通水管和书写诗歌。领导力中的'疏通水管'是要保证日常任务中的效率,领导者通过建立常规和模式、制定标准操作流程、传播信息,甚至保留冗员等措施来推动协调。同时,领导力也要求具备诗人的天赋,领导者用来写诗的工具,除了权力,还有言辞。所以,领导者既要认清现实,又要懂得欣赏人生——使得领导者不但是水管工,而且还是诗人。
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