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<正>社会的进步与发展,使人们在满足物质需求的同时,开始寻求精神需求上的满足。于是随之而来的精神消费行业,如饮食业、旅游业等逐渐发达,这些发展为许多地区带来了经济上的繁荣。在这类消费过程中,大多数人最先接触的是酒店,酒店是一个接纳来访者或旅游者的多功能场所,集餐饮、住宿、休闲、娱乐为一体,是市场经济发展的产物。