天迈:绘制数字化公交蓝图

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  郑州是一个从来不缺乏商业传奇的城市。
  位于郑州西北角的高新技术开发区内,星罗棋布地聚集着一批以“高、精、尖”为特点的研发公司,作为其中一员的郑州天迈科技,正在默默演绎着数字化公交领域的传奇。
  
  郑州天迈科技公司总经理郭建国的办公室宽敞明亮,但极为朴素整洁,最显眼的地方放着一排书柜,环形办公桌上放着一台用红布盖着的液晶电脑。
  郭建国从1987年就开始用计算机进行编程,算得上国内第一批使用电脑的人。他酷爱读书钻研,并且一直服务于公交系统,他从最基层的技术员干起,直至成为天迈科技公司的总经理。不同岗位的历练,勇担道义的秉性,使他天然就拥有一份对公交的难舍情愫和强烈责任心,也使他在这条应用道路上不断求索。
  接触过郭建国的人都知道,他有两句经常挂在嘴边的话,即“对公交的全方位服务”和“技术的持续创新”,前一句讲的是服务精神,客户永远是上帝必须落实在各个服务环节的行动上。后一句讲的是一种创新理念,只有持续不断的推出创新产品,企业才能有更强的生命力。
  
  先试用再购买
  GPS智能调度系统“一试成名”
  
  谈到公司眼下的技术成果,郭建国禁不住津津乐道。
  现在,天迈科技最核心的产品是城市公交GPS智能调度系统,这套系统是针对公交运营调度管理设计的用于公交车辆运行调度和监控的产品,具有实时监控、智能调度和车辆运营数据自动采集功能,实现了车辆全天侯、全方位和全过程监控跟踪、自动排班、自动报站、统计决策和信息发布等过程的全自动化管理,是公交企业建设现代化数字公交的基础保障。
  “该系统由九大系统模块组成,采用GIS电子地图和模拟地图监控方式,以智能调度运营管理功能和CAN总线汽车网络系统为核心设计理念,技术含量非常高。仅此一项产品,就拥有多项软件著作权和国家专利,在全国同类产品中极具竞争力。”郭建国称。
  2009年夏天,郑州开通BRT,投入车辆总数200多台,主线全长31.8公里,单日运载量突破12万人次,中原绿城开始进入快速公交时代,其公交运营管理完全是基于天迈的GPS智能调度系统。
  “我们的系统能实现多场区发车,到站时间准确,性能稳定,拥有超强的容错功能,还可实时对客流数据进行统计分析,并且通过CAN总线网络连接,使车内所有的车载电子设备成为一个主体。正是由于这套成熟的系统,保证了郑州市快速公交的便捷畅通。”郭建国表示。
  事实上,天迈GPS智能调度系统已经在全国公交系统逐步得到认可,且口碑良好。“我们的产品推广策略是尽量让对方试用,因为这种产品技术含量太高,用语言表达往往是说不清的,只有进行体验营销才能有效果。实践证明,只要试用过我们产品的,最后都选择了购买,并且也通过这套系统交了不少好朋友。”谈到产品推广,郭建国非常自信。
  让天迈引以为豪的还有他们开发的ERP综合信息管理系统。
  据了解,该系统在设计上采用在线分析报表,动态分析各种指标数据,支持对GIS系统的无缝接入。页面自定义、个性化桌面,不但易于技术人员更改变换,而且可以根据公交企业的业务需要,随时对智能报表、公文操作流程等进行调整,以适应公交企业在运营过程中的各种变化。
  该系统还能实现办公自动化、人力资源、机务管理、维修管理、物资管理、计划统计、运营管理、收银管理、档案管理、党群管理、权限管理等功能,能够为公交企业实现信息化、智能化的管理机制提供了完整的解决方案。
  
  “让客户收入提高5%”
  智能投币机“一诺千金”
  
  以前,让公交企业最头疼的就是投币箱钱币极容易被盗,仅此一项,企业的损失就无法估量,不仅国家财产流失,偷窃者的一生也可能受到较大影响。
  如何改变票款被盗流失的现象?郭建国经常深入一线调查研究,勤于钻研的他最后得出结论:最有效的办法就是在投币机上引入高端技术,从源头上预防盗窃。
  “我们率先在国内生产出全程防盗的智能投币机,并且首次提出“投币机电子门锁、电子内胆和开箱记忆功能”等新概念。产品投入市场后达到了双赢效果。”郭建国高兴地回忆着。
  据介绍,TM-QX系列投币机箱门电子锁采用新一代电子安防技术,电子钥匙选用进口DALLAS电子钮扣钥匙,经过DES加密,采用“一卡一密钥”技术,64位数字经过不同的换算方式产生上亿种密码,能够设置各城市、各公司、各车队、各线路等多种系列相互独立的密码。
  “密码更改方便、安全可靠、无法仿制、永不重复。避免了由于电子锁长期使用几组固定密码,因丢失或被破译后造成的重大经济损失。此外,该系列投币箱电子锁电路及执行机构全密封式处理,防水浸、防电磁、抗干扰、抗暴性强。”郭建国说。
  但是,产品固然优秀,但要把它广为推广却也并非易事,因为国内的投币机品牌太多了,并且天迈的价格没有优势,怎么能让产品强势切入市场呢?
  “使用了我们的产品,如果公司年收入不能提高5%以上,我们接受退货!”基于对自己产品的强烈自信,郭建国做出了这样的承诺,并在后续的推广中节节攀高。
  “天迈以技术立足。公司赢利后,我们没有小富即安,而是把利润反哺给研发,继续进行技术钻研。我们植根公交系统,担负了越来越多的社会责任,我们有义务为公交事业生产出更优秀的产品。这是我们的理想!”郭建国坚定地说。
  
  郭建国的蝶变传奇
  
  从一个一门心思钻研技术的研究员到一个领导高科技公司的企业家,郭建国不断蝶变,并力图创造国内数字化公交行业应用开发的传奇。
  “几个人,两间房,是我们起初的规模。”郭建国说。而现在,天迈已经成长为仅投币机一项产品就拥有8项国家实用新型专利、1项国家发明专利、一项软件著作权的高科技公司。
  郭建国是位既懂管理又懂技术的复合型企业家,他领导下的天迈科技,也深深印刻着严谨、低调、创新的企业印记。
  在郭建国的字典里,除了技术过硬以外,最大核心竞争力就是对市场需求的精准把握。因为很少有人像他这样钟爱着公交事业,对公交系统的每个环节都了如指掌。也正是对需求的精准把控,才让天迈科技生产的产品极具针对性,面对客户需求可以做到有的放矢、百发百中。
  在公司未来的发展规划里,郭建国提出了“技术研发+经营团队”双拳出击,两条腿走路的策略,争取尽快让全国公交乃至世界公交体验到天迈科技的魅力。
  伴随国内公交事业的蓬勃发展,郭建国多次强调:机遇难逢,稍纵即逝,企业必须拿出百分之百的精神和干劲,生产出更加符合公交需求的产品,服务于公交事业,与公交共同发展,实现行业与企业的双赢。
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