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“南北两松山”是近年来在中国商界迅速帽起的明星人物。南方张松山是位于西南重庆的华帮制药的领军人物,北方张松山则是坐镇北京的火车头国际集团的统帅。更为瞩目的是“南北两松山”的成功商道均以厚重的文化底蕴潇潇洒洒地一路向着太阳走来。本刊这期推出的北方张松山将给读者展示出一个哲学大师级的超级融会贯通术。
——编者
理性至上的“火车司机”
如果把北京北方火车头科技有限公司誉为一列特快的列车,那么,张松山应是一位列车长。他留给记者的强烈感觉则更应是一位火车司机,一位理性至上的火车司机。
1970年,张松山出生于湖北省的一个偏远农村,他孩提时就深受当教师的父亲的良好启蒙,嗜书如命,10岁前就已涉读四大名著。
在不断的学习中,他渐渐对实践产生了浓厚的兴趣。因为生在农村,张松山常要干力所能及的农活,从11岁开始的几年间,他在节假日要上山放牛。张松山说,这段时间他收获最大。放牛时,他有时间去实践书里的精彩,利用山谷的回音,把一些石头或树桩伪装成人的样子,使牛“很听话”地在他和同伴们制定的范围内吃草。他和同伴们能有充裕的时间看书、下象棋。《孙子兵法》、《三国演义》等书里的内容也得以有机会“演练”,这种乐趣他一直保留到现在,并以最高的频率用在企业的运营中。
“滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄……”把《三国演义》开篇词放置在员工的餐桌上,这在北京北方火车头科技有限公司里已经成为一种饮食文化。“让大家在吃饭的间隙里能学习,同时,也是一些客户在餐桌上能找到共同话题。”办公室林老师谈起来很兴奋。林向阳毕业于武汉大学,他到火车头的时间虽然刚一年,但他说在这里领悟的智慧比以前10年还要多。
“我们火车头集团几乎是白手起家,之所以能快速走到今天。我认为我的最大成功是建立了一支无坚不摧的学习团队”,张松山很诚恳地说,我没有其它特别的本领,只是让追随者为了一个正确的理由而行动。敏而好学,学则聪,聪则全;穷则思变,变则通,通则达。只要员工在不断的学习中产生了动力,就会创造出你始料未及的奇迹。现任业务部经理关鹏就是一个很好的例证。关鹏因为出生于一个连媳妇都娶不起的贫困家庭,所以很胆小,轻易不说话,但他到火车头后,在集团组织的每周4次的文化学习中,开始应验了“知识是力量”这句名言。从刚来时一个人连门都不敢出,半年后就开始满世界飞。现已成功地多次在韩国、日本等国家带领部下安装机器。3年的时间内,关鹏就锤炼成一个优秀的管理人才。张松山说,我们正准备提升他为副总经理。
张松山说,我每天6点起床,首先考虑的是自己要如何汲取新的知识,以便更好地和大家一起学习。我们火车头领导层在北大学院第六届EMBA学习后,更坚定了“一个企业给员工最好的福利就是培训”这一理念。应该说很多员工都比我们优秀,我们优秀不在于我们是领导,而是我们员工,因为他们是一个团队,他们有合作性,有技术性,有思考性,因为他们天天学习,天天进步,我觉得他们始终坚持,选择高山就选择了坎坷,选择了商海就选择一生一世拼搏,他们拼搏精神很顽强,这支团队我相信5年、10年以后将是一支了不得的队伍。无论以后是我带领还是其他人带领,我们这支团队的发展都会很迅猛。
平和务实的“执行导演”
在火车头国际集团的历史上,1997年3月27日绝对是一个关键的子。在这一天,张松山和王首力不经意地相识,拉开了他们亲密无间的合作的序幕。英雄惜英雄,志同而道合。当6年后他们携手闯京城时,火车头国际集团的辉煌便注定无疑。
和张松山的经历有所不同的是,王首力的传奇之处更倚重于有效的管理。王首力1965年出生于四川的一个贫困山区,4岁那年,他不幸丧父。他兄妹5人靠着母亲拉扯着长大,家里的困难可想而知。王首力在上初中时,就利用节假日给乡粮管所做饭,然后用粮管所给付的工资补贴家里,剩下的用于在学校的开支。那时,他家里的人口多,ll口人的大家庭里需要有人外出挣钱。于是,王首力18岁时,放弃了继续考大学的机会,拿着家里卖猪的108元钱,经历千辛万苦到山西大同煤矿,找了份开卷扬机的工作。靠着诚实和努力,不到1年,王首力就得到了矿领导的信任,开始带领6个人到井下工作,由于领导有方,他带领的小队完成的产量比许多大队20多人的都要多出一大截,并保持了三连冠的纪录。21岁时,他开始搞承包,几个月内,从带着小队发展成3个大队,承包了所有主井。由于他用心做事,总超额完成承包任务,且没有发生过一起事故,这种势头一直保持了整整9年。1995年是他最辉煌的时刻,队伍发展到1300多人,效益好到用麻袋装钱的地步。
成功与失败间仅距一步,1996年10月,他承包的一个矿出了事故。他一气之下,只身回了老家,开始了从零开始的创业。因为缺乏资金,王首力只能从开小酒楼起步。他常常凌晨4、5点就起床到几十里外的县城去买菜,靠着吃苦经营慢慢有了积蓄。有了些积蓄后,王首力又萌发了创大业的念头,1997年3月27日,他在武汉考察项目时意外地认识了张松山。张松山那时在经营着一家开发公司,因为谈得投缘,王首力回去后,很快到重庆也办起了实体。
几年间,张松山和王首力彼此间的信任不断加强。商海里的起伏,使他们认识到,合作的财富绝对胜与个人的财富。只有双方进一步的合作,才能开拓出更好的前景。由于原来的项目缺乏发展空间,2003年初,两人信心十足地来到北京。刚到北京,在开车外出时,因为不知道路线,一个驾驶,一个看地图,却顺利地没走错过。从那时起,他们的默契合作就发挥得淋漓尽致。直到现在,火车头国际集团里的一些部门负责人也分不清谁是一把手,只知道,张总主外,王总主内。而普通的员工则认为,王总在生产、销售的管理上似乎更得心应手,是一位平和务实的“执行导演”。“执行导演”王首力认为,员工是树根,公司是树干。只有树根不断地吸取营养,才能更好地被树干汲取去营养。所以他也很注重创建一个学习型的团队,同时还注重树根的健康。王首力说,员工的身体很重要,他除了定期带员工检查身体外,还坚持和其他领导一起在早上带领大家一起跑步锻炼身体,三年如一日风雨无阻。在采访中,王首力多次强调要求多宣传他们的员工。他认为员工就是最好的顾客,所以把鲜花送员工是最顺理成章的。
身体力行是一个领导必备的先决条件。王首力在多年的管理中悟出,领导就是要教更多的人去做事,防止员工去做错事。所以,每逢开拓出新的市场,需要安装大型设备,不论条件多艰苦,他都要亲自带队去。2005年冬天, 韩国一家公司购买了他们的大型设备,为了顺利安装,王首力总坚持在一线。当时,他把患感冒,水土不服加上寒流的折磨始终抛在一旁。安装结束时,感动得韩国客户久久握住他的手不放。
引领中国再生资源产业长跑
在当今世界,如何解决环境污染已成为一大国际难题,尤其是废旧垃圾处理的课题日益重要。有专家说,垃圾其实就是放错了位置的资源,也就是说垃圾其实是可被回收再生利用的。
对废旧垃圾处理使之循环再利用,是张、王二人来北京前就选好的项目。到北京后,他们对全国的同行也做过考察后,决定要做就做第一。他们把公司的总部设在亚州最大的站——北京西站。用张松山的话说就是火车头必定要成为引领中国再生资源产业的火车头。所以在很多的名字当中我们毫不犹豫的选择注册了一个“火车头”科技,这也是我们的动力。
选准了项目,明晰了方向后,两人用15万元的资金开始勇敢起步。他们首先上马生产废旧塑料再生造粒设备。这是一个投资小、见效快、易操作、低风险的项目。适应小作坊形式,主要针对的是那些边远贫困山区的农民朋友,特别是还有下岗、农村剩余劳动力,为他们提供一个创业致富的门路。设备在8000元左右的型号很适合他们,他们有了设备,然后建一个小型的厂房,有两到三名工人,准备一些废旧塑料,这样就可以投产了。产量每天可以达到一吨半左右,纯利润能够达到800—1000元。2005年3月浙江王先生买了一台,每吨纯利润730多元,不到7个月就赚26万元。今年他帮他的内弟又买一台。赚了钱的王先生现在北京承包了柜台。
2005年5月,山东电视台《从头再来》栏目报道了废旧塑料再生造粒设备的广阔前景后,到公司考察的观众和客户蜂拥而至,有一个村就订购了28台。还有的看到设备的自动化程度爱不释手,舍不得走,家里面想办法凑钱。河北保定的规模和效益也非常理想。120多台设备在那里等于开了120多家银行,客户大都很快买小车、盖起了小洋楼。在采访时,来自山西太原的张瑞仓订在饶有兴致地听取业务人员的介绍后,他大声地对记者说:“走进火车头,我很自豪!”
为进一步维护客户的利益,火车头公司跟客户签订常年的回收合同。在全国各地都没有回收网点直接回收产品。只要公路、马路能够通得到你的家,设备就可以送到你的家里去。这是火车头集团的承诺。对国外的客户,他们还免费代办出口、报关手续。优质的产品加上优良的服务,使原来合作过的客户扩大了购买。日本、匈牙利,还有中美洲、哥斯达黎加的客户,他们一买就是两个集装箱的设备。
选准了项目,投资就升值。今年年初,张松山在做客新浪网时充满自信地回答网民说:“投资3万,3个月就能收回成本,1年可以挣3万至12万。”根据近几个月客户的反馈来看,他那时太保守了,至少少说了一半。“给自己留点余地,给客户留点机动。”不觉张松山又哲学了起来。
“以确定顾客的需求为我们的起以满足客户需求为我们的终点”。
坚持把这个理念灌输到火车头人做事的行为中,从而使火车头精神引领中国再生资源产业“长跑”。记者在更深入的采访中发现,北京北方火车头科技有限公司已经成为专业从事机械开发、研制、销售的企业,建有完善的产品质量保证体系,是行业内率先取得IS09001国际质量管理体系认证企业。他们推出的倍受社会关注的新型废旧塑料再生颗粒生产成套设备,这正是国家大力提倡的绿色环保项目,永不饱和的市场,无尽的原料资料,必将掀起一轮废旧塑料再生利用的浪潮。他们尤其关注环保产业,他们制造的废旧塑料再生颗粒及再加工系列设备、环保机制木炭系列设备、废旧轮胎再生利用配套设备,都是高科技智慧的结晶。2005年北京北方火车头科技有限公司被评为“中国市场质量合格、服务放心、信誉良好企业”。
火车头人都是哲学家
走进北京北方火车头科技有限公司,记者总有种像《太极拳》里的杨露初进陈家沟的感觉。因为你稍不注意就会遇到“高手,”他们不经意的言行往往蕴含着丰富的哲理。
5月14日,在北京北方火车头科技有限公司3号车间,一个恰到好处让路的清洁女工引起了记者的主意。“你的主要业务?”“让每一个走进车间者感到温馨。”她依旧不亢不卑。张松山介绍说,她来自湖南,是湖南警宫学校的本科生,她来公司才不到3天。由于公司实行军事化管理,每个员工在工作岗位上工作时就像战士正在训练一样,不必向首长打招呼。清洁女工叫曾晓霞,她自信地说,请你明年这时候再来看,那时我的各方面工作都会很好地掌握。
在4号车间,一个近50岁的验货员很精神地站在车间的门口。“他原来有30年的烟龄,每天两包,但来公司后立即戒掉,再也没有吸过。”听了陪同人员的介绍,记者不禁惊讶。“这没什么,我可以有爱好,但没有影响同事健康的权力。”验货员说得很轻巧。
在展厅的前台最醒目的位置悬挂着“诚信是金”的条幅,这是公司领导专门到山东曲阜请孔子的后人写的。负责前台管理的张芙蓉简介说:“诚信是战胜困难的法宝,让每一个员工和客户能最先看到‘诚信是金’的条幅,是提速沟通的灵丹妙药。”
在采访结束时,在送记者的专车上,一个向导又出口不凡。“智者尽其谋,勇者竭其力,有效就是硬道理。”他叫杨宸,是销售部的业务经理。看起来二十五六岁的样子,但他的话却让我切实不敢小觑。
(见习编辑:江莹莹)