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实施标准化的物业管理制度是搞好物业管理工作的基石,就大多数写字楼的物业管理来看,主要包括以下五方面任务:房屋的维修与管理、设施设备的维修与管理、清洁卫生管理、内部会议与来访接待的服务管理、治安保卫与消防的管理。物业管理部门通过处理公共事务、公共关系、公共行为,最大程度地实现人与人之间的和谐、单位与单位之间的和谐,提供了群体生活、工作的基本保障,实现了群体利益的最大化。